Applies ToOutlook per Microsoft 365

Ultimo aggiornamento: maggio 9, 2022

PROBLEMA

Quando si tenta di espandere un gruppo di contatti in Outlook Desktop potrebbe venire visualizzato l'errore:

“Non è possibile eseguire l'operazione richiesta. Il comando selezionato non è valido per questo destinatario. Tentativo di operazione non riuscito. Non è stato possibile trovare un oggetto.”

Finestra di messaggio di errore per Microsoft Outlook con il testo sopra.

Quando si apre la scheda contatto per il gruppo di contatti, nel gruppo di contatti viene visualizzato un messaggio che indica che non sono stati aggiunti membri.

Scheda contatto per il gruppo con messaggio "Nessun membro aggiunto"

STATO: SOLUZIONE ALTERNATIVA

Questo problema è stato risolto per la prima volta nella build beta 15303.10000.  Vedere la cronologia degli aggiornamenti per il Canale beta per vedere quando è disponibile questa build, Cronologia degli aggiornamenti per Office Canale Beta.  La correzione è prevista per il Canale corrente alla fine di maggio.

Per risolvere il problema, eseguire le operazioni seguenti:

  1. Selezionare nuovo messaggio di posta elettronica.

  2. Scegliere il pulsante A per aggiungere destinatari dal controllo Rubrica.

  3. Individuare il gruppo di contatti e fare doppio clic su di esso per aggiungerlo al messaggio di posta elettronica.

Dopo aver aggiunto il gruppo di contatti al messaggio di posta elettronica tramite questi passaggi, sarà possibile espanderlo senza errori.

Casella di ricerca Contatti con il nome del gruppo visualizzato

Il problema si verifica dopo l'aggiornamento alla versione 2203 (Build 15028.20160). Se il problema è troppo complesso, è possibile ripristinare le build di Office alla versione 2202 indicate qui, Cronologia degli aggiornamenti di Microsoft 365 Apps (elencati in ordine cronologico) - Note sulla versione di Office

  1. Aprire un prompt dei comandi nel contesto amministratore

  2. Digitare o incollare i due comandi nel prompt dei comandi e premere INVIO dopo ogni

  • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

  • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.14931.20132

Altre risorse

Icona esperti (cervello, ingranaggi)

Incontrare gli esperti

Connettersi con gli esperti, discutere le ultime novità di Outlook e le procedure consigliate e leggere il blog.

Tech Community di Outlook

Icona community

Ottenere assistenza nella community

Porre una domanda e ottenere soluzioni da operatori del supporto, MVP, tecnici e utenti di Outlook.

Forum di Outlook in Answers

Icona richiesta funzionalità (lampadina, idea)

Suggerire una nuova funzionalità

Microsoft apprezza i suggerimenti e il feedback sull'uso dei suoi prodotti. Gli utenti sono invitati a condividere idee e suggerimenti. Ogni segnalazione verrà presa in considerazione.

Ecco come fare

Vedere anche

Aggiornamenti o soluzioni alternative per recenti problemi di Outlook per PC

Come ripristinare una versione precedente di Office

Serve aiuto?

Vuoi altre opzioni?

Esplorare i vantaggi dell'abbonamento e i corsi di formazione, scoprire come proteggere il dispositivo e molto altro ancora.

Le community aiutano a porre e a rispondere alle domande, a fornire feedback e ad ascoltare gli esperti con approfondite conoscenze.