Ultimo aggiornamento: 11 agosto 2023
PROBLEMA
Quando si aggiunge un account IMAP Yahoo alla versione desktop di Outlook, alcuni utenti non riescono a generare una password per l'app. Nella pagina Sicurezza account Yahoo, generatore di password per app restituisce un errore "Spiacenti, questa funzionalità non è disponibile al momento!".
Il problema relativo alla password dell'app spesso si verifica subito dopo la creazione di un nuovo account Yahoo. Questo problema in genere smette di verificarsi dopo circa due settimane, ma alcuni utenti dicono che è persistente e non possono generare una password per l'app.
STATO: RISOLTO
Il team di Outlook ha aggiunto il supporto OAuth per gli account IMAP Yahoo a partire dalla build 16308.10000 nel canale beta di Office e nel Canale corrente (anteprima). A partire dal 2/8/23, Yahoo OAuth è ora al 100% del Canale corrente. Non è ancora disponibile in Monthly Enterprise Channel o Semi-Annual Channel.
Con il supporto di OAuth, non è necessaria alcuna password per l'app per aggiungere l'account Yahoo alla versione desktop di Outlook. Quando si aggiunge l'account, si usa la normale password. È anche consigliabile mantenere abilitata la verifica in due passaggi per proteggere l'account.
: Se in precedenza è stato configurato un account Yahoo con una password per l'app, potrebbe essere richiesto di accedere con il nuovo OAuth supportato per Yahoo (vedere le finestre di dialogo seguenti). Assicurati di usare la normale password e non la password dell'app. Yahoo è anche il provider di posta elettronica per diversi provider di servizi Internet, ad esempio AT&T (per altre informazioni sui provider, vedere Ottenere assistenza con un account AT&T, Frontier, Rogers o Sky). Quando la posta elettronica è configurata in un client come Outlook Desktop, potrebbe non essere evidente che il provider di posta elettronica in uso è supportato da Yahoo. L'accesso all'istanza di posta sul Web dell'account di posta elettronica è uno dei modi per verificarlo.
Di seguito sono riportate le finestre di dialogo che è possibile visualizzare quando si aggiunge l'account Yahoo alla versione desktop di Outlook:
Se si usa un canale come Monthly Enterprise Channel o Semi-Annual Channel e si vuole usare Yahoo OAuth, è possibile passare a Current Channel usando le istruzioni qui, Modificare il canale di aggiornamento Microsoft 365 Apps per i dispositivi nell'organizzazione.
Se si vuole eseguire un test con Office Insider, seguire la procedura seguente.
Come passare al Canale beta:
Gli SKU consumer, come Office Personal e Office Home, usano i passaggi descritti in questo articolo, Partecipare al Programma Microsoft 365 Insider.
Gli SKU Business ed Enterprise usano la procedura descritta in uno di questi articoli:
Dopo il passaggio al Canale beta di Office è ora possibile aggiungere un account Yahoo senza dover creare una password per l'app. Seguire le istruzioni per aggiungere un account e, quando richiesto da Outlook per l'accesso e la password, immettere l'indirizzo di posta elettronica e la normale password, aggiungere un account di posta elettronica a Outlook.
Risorse aggiuntive:
Altre risorse
Incontrare gli esperti
Connettersi con gli esperti, discutere le ultime novità di Outlook e le procedure consigliate e leggere il blog.
Ottenere assistenza nella community
Porre una domanda e ottenere soluzioni da operatori del supporto, MVP, tecnici e utenti di Outlook.
Suggerire una nuova funzionalità
Microsoft apprezza i suggerimenti e il feedback sull'uso dei suoi prodotti. Gli utenti sono invitati a condividere idee e suggerimenti. Ogni segnalazione verrà presa in considerazione.
Vedere anche
Aggiornamenti o soluzioni alternative per recenti problemi di Outlook per PC
