A volte un file può essere talmente danneggiato che Word, Excel o PowerPoint non riesce ad aprirlo normalmente. Ma non tutto è perduto. Il comando Apri e ripristina potrebbe riuscire a recuperare il file.
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Fare clic su File > Apri > Sfoglia e quindi passare al percorso o alla cartella in cui è archiviato il documento (Word ), la cartella di lavoro (Excel ) o la presentazione (PowerPoint). Non provare ad aprire il file dalla sezione Recenti perché non verrà visualizzata la finestra di dialogo Apri.
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Fare clic sul file, sulla freccia accanto ad Apri e quindi su Apri e ripristina.
Come impedire il danneggiamento dei file in futuro
Spesso i file si danneggiano quando vengono archiviati su un dispositivo USB che viene scollegato mentre è aperto in Windows. Puoi evitare di danneggiare i file usando l'icona Rimozione sicura dell'hardware nella barra delle applicazioni di Windows. Se l'icona non è visualizzata, fare clic sulla freccia in su nell'area di notifica per visualizzare le icone nascoste.
In caso di arresto anomalo o perdita di alimentazione, è possibile recuperare una versione precedente del file se è stata attivata la caratteristica di salvataggio automatico in Office.
Se si esegue Microsoft 365 l'archiviazione dei file in OneDrive e il salvataggio automatico consente di proteggere le modifiche.
Passaggi di risoluzione dei problemi specifici dell'applicazione
Per altre informazioni sul ripristino di file di Office danneggiati in Excel, Word o PowerPoint, vedere gli articoli seguenti:
