Si verificano arresti anomali. L'alimentazione si spegne. E a volte, le persone chiudono accidentalmente un file senza salvare.
Se si è già verificata la chiusura di un documento e viene visualizzato il riquadro attività Ripristino documenti, vedere Recuperare i file di Office.
Nel frattempo, ecco alcuni modi per evitare di perdere il lavoro quando un'app smette improvvisamente di funzionare.
Per evitare di perdere il lavoro quando si verifica l'imprevisto, salvare i file in OneDrive o SharePoint e usare il salvataggio automatico per salvare continuamente le modifiche.
Importante: Se non si usa il salvataggio automatico o se il file non è archiviato in OneDrive o SharePoint, il pulsante Salva è comunque il migliore amico. Per essere certi di non perdere il lavoro più recente, seleziona Salva 
Come ulteriore misura di sicurezza, è possibile configurare il salvataggio automatico nell'app.
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Passare a Opzioni > file > Salva.
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Verificare che la casella Salva informazioni di salvataggio automatico ogni x minuti sia selezionata.
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Verificare che la casella Mantieni l'ultima versione recuperata automaticamente se si chiude senza salvare sia selezionata.
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Passare a Opzioni > file > Salva.
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Verificare che la casella Salva informazioni di salvataggio automatico ogni x minuti sia selezionata.
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Verificare che la casella Mantieni l'ultima versione recuperata automaticamente se si chiude senza salvare sia selezionata.
Importante: Anche se è stato configurato il salvataggio automatico, il pulsante Salva rimane il migliore amico. Per essere certi di non perdere il lavoro più recente, seleziona Salva
Suggerimento
La quantità di nuove informazioni contenute nel file recuperato dipende dalla frequenza con cui un'applicazione di Office salva il file di ripristino. Ad esempio, se il file di recupero viene salvato solo ogni 15 minuti, il file recuperato non conterrà gli ultimi 14 minuti di lavoro prima di un'interruzione della corrente o di altri tipi di problemi. Per la massima sicurezza, immettere un numero basso nella casella minuti, ad esempio 5 o 10. In questo modo, non si perderanno più di 5 o 10 minuti di lavoro.
Se invece si vuole rendere Office leggermente più veloce, provare a immettere un numero maggiore nella casella minuti , ad esempio 20.
Ulteriori informazioni
Il salvataggio automatico consente di salvare più file rispetto ai file. Salva anche l'area di lavoro (se possibile). Si supponga di aprire diversi fogli di calcolo in Excel e che l'alimentazione si spenga. Quando si riavvia Excel, il salvataggio automatico tenta di aprire di nuovo i fogli di calcolo, disposti come prima, con le stesse celle selezionate.
