Come risolvere le notifiche di Family Safety per iOS

Attivare le notifiche di Family Safety nei dispositivi iOS

1. Installare l'app Family Safety se non è già stata installata e assicurarsi di aver eseguito l'accesso

2. Verificare che Family Safety abbia accesso alle notifiche tramite: 

• Passare a Impostazioni > notifiche

• Selezionare "Family Safety" in Stile notifica. 

• Assicurarsi che l'opzione Consenti notifiche sia impostata su"Sì"

3. Scegliere un tipo di avviso e uno stile di banner

4. Se il dispositivo esegue una versione iOS 14 o successiva, verificare che la modalità Non disturbare sia impostata su "Disattivato"

5. Se il dispositivo esegue una versione iOS 15 o successiva:

A partire da iOS 15, la modalità focus interferisce con la ricezione delle notifiche. È necessario concedere l'autorizzazione Family Safety per ricevere una notifica quando si è in modalità focus

• Passare a Impostazioni ->stato attivo

Per ogni modalità di stato attivo:

• Toccare la modalità

• Seleziona app in Notifiche consentite

• Selezionare Aggiungi app in App consentite

• Selezionare Family Safety nell'elenco

Ora Family Safety dovrebbe essere in grado di inviare una notifica anche se è attivata una modalità di messa a fuoco. 

Se nessuno di questi passaggi risolve il problema, inviare un messaggio di posta elettronica familysafetyfeedback@microsoft.com