Artikel ini ditujukan bagi pengguna program pembaca layar seperti Windows Narator, JAWS, atau NVDA dengan alat atau fitur Windows dan produk Microsoft 365. Artikel ini merupakan bagian dari kumpulan konten Bantuan & pembelajaran aksesibilitas tempat Anda dapat menemukan informasi aksesibilitas selengkapnya di aplikasi kami. Untuk bantuan umum, kunjungi Dukungan Microsoft.

Windows Hello menawarkan cara yang aman dan nyaman untuk masuk ke perangkat Anda menggunakan autentikasi biometrik seperti pengenalan wajah, sidik jari, atau PIN. Artikel ini memandu Anda tentang cara menyiapkan dan menggunakan Windows Hello dengan keyboard dan pembaca layar. Kami telah mengujinya dengan JAWS, NVDA, dan Narator tetapi mungkin berfungsi dengan pembaca layar lain selama mereka mengikuti standar dan teknik aksesibilitas umum. 

Catatan: 

  • Untuk mempelajari selengkapnya tentang pembaca layar, buka Cara pembaca layar bekerja dengan Microsoft Office.

  • Untuk mengonfirmasi apakah perangkat Anda mendukung Windows Hello, buka Pengaturan > Akun > Opsi masuk. Jika opsi tidak tersedia, perangkat Anda mungkin tidak mendukungnya, atau sistem Anda mungkin memerlukan pembaruan.

Dalam topik ini

Setel Windows Hello

Ikuti langkah-langkah ini untuk menyiapkan Windows Hello di perangkat Anda menggunakan pembaca layar:

  1. Tekan tombol logo Windows+I untuk membuka aplikasi Pengaturan. Fokus akan berada pada kotak pencarian Temukan pengaturan .

  2. Gunakan tombol Panah bawah untuk menelusuri kategori, lalu tekan Enter saat Anda mendengar "Akun."

  3. Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Info Anda," lalu gunakan tombol Panah Bawah untuk mencapai opsi Masuk dan tekan Enter.

  4. Gunakan tombol Tab hingga Anda mendengar "Pengenalan wajah Windows Hello," lalu navigasikan metode masuk dengan tombol Panah bawah untuk menemukan:

    • Pengenalan wajah (Windows Hello)

    • Pengenalan sidik jari (Windows Hello)

    • PIN (Windows Hello)

  5. Pada metode masuk pilihan Anda, tekan tombol Tab sekali untuk mengakses tombol Perlihatkan semua pengaturan , dan tekan Enter untuk memperluasnya. Navigasikan ke tombol Penyetelan untuk mengaktifkan metode masuk pilihan Anda.

    Penting: Masuk dengan wajah Anda memerlukan kamera yang kompatibel Windows Hello. Masuk dengan sidik jari mengharuskan perangkat Anda memiliki pembaca sidik jari. Jika perangkat Anda tidak disertai dengan salah satu perangkat yang dapat dibeli yang dapat tersambung ke perangkat melalui USB dari peritel populer apa pun.

  6. Ikuti instruksi pembaca layar Anda untuk menyelesaikan penyiapan.

  7. Setelah menyiapkan Windows Hello, dialog konfirmasi akan muncul. Gunakan pembaca layar untuk memverifikasi bahwa penyiapan telah selesai.

Masuk dengan Windows Hello

Setelah menyiapkan Windows Hello, ikuti langkah-langkah ini untuk masuk:

  1. Aktifkan perangkat Anda atau bangunkan dari tidur dengan menekan tombol apa pun. ​​​​​​​

    • Untuk pengenalan wajah, lihat layar Anda, dan Windows Hello akan mencoba mengautentikasi.

    • Untuk sidik jari atau PIN, gunakan tombol Tab untuk menelusuri opsi layar masuk, lalu autentikasi saat Anda mendengar opsi yang relevan.

  2. Setelah diautentikasi, pembaca layar akan membacakan bahwa Anda masuk, dan Anda akan memiliki akses ke desktop.

Untuk informasi mendetail tentang masuk, buka Menggunakan pembaca layar untuk menavigasi opsi masuk di Windows.

Lihat juga

Windows Hello masalah umum dan tips pemecahan masalah

Mengapa pengenalan wajah Windows Hello tidak mengenali saya?

Ubah atau atur ulang PIN Anda

Dukungan teknis untuk pelanggan difabel

Microsoft ingin memberikan pengalaman yang terbaik untuk semua pelanggan. Jika Anda merupakan difabel atau memiliki pertanyaan terkait aksesibilitas, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk mendapatkan bantuan teknis. Tim dukungan Answer Desk Disabilitas dilatih untuk menggunakan berbagai teknologi bantuan populer dan dapat memberikan bantuan dalam bahasa Inggris, Prancis, Spanyol, dan Bahasa Isyarat Amerika. Silakan kunjungi situs Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk mendapatkan detail kontak bagi kawasan Anda.

Jika Anda merupakan pengguna paket pemerintah, komersial, atau perusahaan, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas perusahaan.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.