Windows Hello adalah cara yang cepat, aman, untuk masuk ke perangkat Microsoft Windows Anda, dan pengenalan wajah membuatnya lebih mudah. Bagian penting untuk membuatnya aman adalah pengenalan wajah harus yakin bahwa wajah yang dilihatnya di kamera adalah orang yang hidup dan bukan foto atau gambar lainnya.

Untuk melakukan pengenalan wajah harus memiliki tampilan wajah yang jelas. Dalam beberapa situasi yang tidak biasa, kondisinya mungkin sewaktu-waktu masih belum dapat dipastikan. Jika pengenalan wajah berjuang untuk mengenali Anda, cobalah tips berikut.

  • Periksa pencahayaan Anda. Jika ada cahaya keras atau terang yang datang dari satu sisi atau sisi lain, mungkin akan lebih sulit mengenali Anda.

  • Beberapa jenis make-up yang tidak biasa terlihat oleh inframerah dan yang dapat membuat pengenalan wajah lebih sulit untuk mengenali Anda.

  • Coba hapus topi atau aksesori lain dari sekitar wajah Anda. Kacamata biasanya tidak menjadi masalah, terutama jika Anda mengenakannya saat pertama kali mengatur pengenalan wajah, tetapi beberapa jenis topi atau aksesori lain yang membingkai wajah Anda bisa.

Jika Anda sudah memeriksa hal-hal ini dan masih belum dikenali dengan andal, maka Anda mungkin mengalami masalah perangkat keras dengan kamera komputer Anda. Hubungi produsen untuk saran, dan kemungkinan perbaikan.

Catatan: Jika komputer Anda dikelola oleh kantor atau sekolah, administrator TI Anda mungkin telah mengaktifkan anti-spoofing yang disempurnakan untuk Windows Hello. Ini menetapkan standar yang lebih tinggi untuk pengenalan dan terutama dapat menyebabkan masalah di ruang yang gelap.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.