MASALAH INI
Saat Anda mengirim email dari akun IMAP di Outlook untuk Mac lalu memeriksa folder Item Terkirim, Anda melihat item yang baru saja Anda kirim muncul di sana (diduplikasi) dan salah satunya ditandai sebagai Belum Dibaca. Masalah ini mungkin terjadi pada berbagai penyedia email termasuk Gmail, AOL, Yahoo, dan lainnya.
Untuk beberapa penyedia email, masalah lain mungkin terjadi: Item terkirim tidak memperlihatkan penerima BCC mereka. Masalah ini bergantung pada sistem penyedia email dan tidak dikontrol secara langsung melalui Outlook. Solusi yang dijelaskan di bawah ini mungkin tidak mengatasi masalah ini.
STATUS, SOLUSI
Untuk beberapa penyedia email, alasan duplikat dalam folder Item Terkirim adalah karena server mereka secara otomatis membuat item dalam Item Terkirim... setelah outlook mengunggah item yang sama lagi.
Outlook bergantung pada server penyedia email untuk status Sudah Dibaca/Belum Dibaca dari email. Jika status per server mereka belum dibaca, Outlook akan mengaturnya. Untuk mengatasi masalah ini, Anda bisa menonaktifkan penyimpanan item terkirim dalam akun email IMAP. Pilih perangkat Anda dan lakukan langkah-langkah berikut.
-
Pada menu Alat , pilih Akun
-
Pilih akun IMAP lalu pilih tombol untuk Tingkat Lanjut...
-
Pilih tab Folder
-
Pilih tombol radio untuk Jangan simpan salinan pesan terkirim
-
Pilih OK
Sumber Daya Lainnya
Tanyakan kepada ahlinya
Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini Outlook, serta baca blog kami.
Dapatkan bantuan di komunitas
Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Outlook.
Sarankan fitur baru
Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.
Lihat juga
Pesan Terkirim IMAP di Outlook untuk Windows diduplikasi dan belum dibaca dalam folder Item Terkirim
Perbaikan atau solusi untuk masalah terbaru di Outlook untuk Mac
Pesan Terkirim IMAP di Outlook untuk Windows diduplikasi dan belum dibaca dalam folder Item Terkirim
