Artikel ini disarankan bagi yang menggunakan program pembaca layar seperti Windows Narator, JAWS, atau NVDA dengan produk Microsoft 365. Artikel ini merupakan bagian dari kumpulan konten Dukungan pembaca layar Microsoft 365tempat Anda dapat menemukan lebih banyak informasi aksesibilitas di aplikasi kami. Untuk bantuan umum, kunjungi Dukungan Microsoft.
Gunakan pembacaPusat admin Exchange(EAC) dengan keyboard dan pembaca layar untuk menambahkan kotak surat bersama baru. Kotak surat bersama memudahkan sekelompok orang di organisasi Anda untuk memantau dan mengirim email dari akun umum, seperti akun info@contoso.com atau support@contoso.com. Ketika salah satu anggota grup membalas pesan yang dikirim ke kotak surat bersama, email tersebut akan terlihat seperti dikirim oleh kotak surat bersama, bukan dari pengguna individu.
Kami telah mengujinya dengan Narator di Microsoft Edgedan dengan JAWS di Chrome, tetapi mungkin berfungsi dengan pembaca layar dan browser web lain asalkan mereka mengikuti standar dan teknik aksesibilitas umum.
Catatan:
-
Fitur Microsoft 365 baru dirilis secara bertahap kepadaMicrosoft 365 pelanggan, jadi aplikasi Anda mungkin belum memiliki fitur ini. Untuk mempelajari bagaimana agar dapat memperoleh fitur baru dengan lebih cepat, bergabunglah dalam program Office Insider.
-
Untuk mempelajari selengkapnya tentang pembaca layar, buka Cara kerja pembaca layar dengan Microsoft 365.
-
Untuk memeriksa apakah peran admin memungkinkan Anda menambahkan kotak surat baru, lihat Menggunakan pembaca layar untuk mengidentifikasi peran admin di pusat admin Exchange lanjut.
-
Exchange Online disertakan dalam Microsoft 365 langganan perusahaan dan bisnis; namun, kemampuan mungkin berbeda menurut rencana. Jika EAC tidak menyertakan fungsi yang diuraikan dalam artikel ini, paket Anda mungkin tidak menyertakannya. Untuk informasi selengkapnya tentang kemampuan Exchange Online dalam paket langganan Anda, buka Produk atau lisensi Microsoft 365 bisnis apa yang saya miliki?Exchange Online deskripsi layanan.
-
Di dasbor EAC, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar: "Navigasi kiri dasbor, diperluas." Jika Anda mendengar "Diciutkan" bukan "Diperluas," tekan Spacebar untuk memperluas menu sebelum melanjutkan.
-
Dengan Narator, tekan tombol SR+tombol Panah kanan hingga Anda mendengar: "Penerima, diperluas." Dengan JAWS, tekan tombol panah Bawah sebagai gantinya. Jika Anda mendengar "Diciutkan" bukan "Diperluas," tekan Spacebar untuk memperluas menu sebelum melanjutkan.
-
Dengan Narator, tekan tombol SR+tombol Panah kanan hingga Anda mendengar: "Kotak surat." Dengan JAWS, tekan tombol panah Bawah sebagai gantinya. Lalu tekan Enter. Tampilan daftar Kotak Surat terbuka, dan fokus berpindah ke item menu Tambahkan kotak surat bersama.
-
Tekan Enter. Jendela pop-up Tambahkan kotak surat bersama terbuka, dan fokus berpindah ke tombol Tutup. Tekan tombol Tab. Anda akan mendengar: "Nama." Ketikkan nama tampilan untuk kotak surat bersama yang Anda buat.
-
Tekan tombol Tab. Anda akan mendengar: "Alamat email." Ketikkan alamat email untuk kotak surat bersama yang baru. Jangan sertakan tanda (@) atau nama domain dalam kotak ini.
-
Tekan tombol Tab. Anda akan mendengar "Domain," diikuti dengan domain yang saat ini dipilih. Tekan Spacebar untuk membuka menu menurun, lalu gunakan tombol Panah Bawah dan Atas untuk menelusuri domain yang tersedia hingga menemukan domain yang diinginkan, lalu tekan Enter untuk memilih.
-
Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar: "Buat, tombol," lalu tekan Enter. Setelah kotak surat dibuat, Anda akan mendengar: "Kotak surat bersama berhasil dibuat." Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Tambahkan pengguna ke kotak surat ini, tombol," lalu tekan Enter.
-
Jendela pop-up Kelola anggota kotak surat bersama akan terbuka, dan fokus berpindah ke tombol Tutup. Tekan tombol Tab. Anda akan mendengar: "Tambahkan pengguna, tombol." Tekan Enter. Fokus akan berpindah ke tombol Tutup dalam kotak dialog pencarian. Tekan tombol Tab untuk memindahkan fokus ke kotak pencarian.
-
Ketik semua atau sebagian nama pengguna pertama yang ingin Anda tambahkan ke kotak surat bersama. Saat Anda berhenti mengetik, EAC memperbarui daftar hasil pencarian. Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar nama dan alamat email hasil pertama, lalu gunakan tombol Panah Bawah dan Atas untuk menelusuri hasil. Saat Anda menemukan orang yang Anda inginkan, tekan tombol panah Kanan sekali, dan tekan Spacebar untuk mengalihkan kotak centang pilihan.
-
Untuk menambahkan pengguna kedua, tekan Shift+Tab hingga Anda mendengar "Hapus teks, tombol," lalu tekan Enter. Lalu ulangi langkah sebelumnya. Lakukan hal ini untuk semua pengguna yang ingin ditambahkan ke kotak surat bersama yang baru.
-
Setelah selesai menambahkan pengguna, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Simpan, tombol," lalu tekan Enter. Anda akan mendengar: "Anggota kotak surat bersama diperbarui," diikuti dengan "Tutup, tombol." Tekan Enter.
-
Untuk menutup jendela pop-up dan kembali ke tampilan daftar Kotak Surat, tekan Shift+Tab. Anda akan mendengar: "Tutup, tombol." Tekan Enter.
Catatan: Mungkin butuh waktu hingga 60 menit agar kotak surat baru dan anggotanya tersedia secara OutlookdanOutlook di web.
Lihat juga
Menggunakan pembaca layar untuk membuka pusat admin Exchange
Menggunakan pembaca layar untuk menambahkan kotak surat perlengkapan baru di Exchange admin
Menggunakan pembaca layar untuk menambahkan kotak surat ruang baru di Exchange admin
Dukungan teknis untuk pelanggan difabel
Microsoft ingin memberikan pengalaman yang terbaik untuk semua pelanggan. Jika Anda merupakan difabel atau memiliki pertanyaan terkait aksesibilitas, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk mendapatkan bantuan teknis. Tim dukungan Answer Desk Disabilitas dilatih untuk menggunakan berbagai teknologi bantuan populer dan dapat memberikan bantuan dalam bahasa Inggris, Prancis, Spanyol, dan Bahasa Isyarat Amerika. Silakan kunjungi situs Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk mendapatkan detail kontak bagi kawasan Anda.
Jika Anda merupakan pengguna paket pemerintah, komersial, atau perusahaan, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas perusahaan.
