Applies ToExcel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 OneNote 2024 Project Professional 2024 Project Standard 2024 Visio Professional 2024 Visio Standard 2024 Office 2024 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project Professional 2021 Project Standard 2021 Publisher 2021 Visio Professional 2021 Visio Standard 2021 Office 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project Professional 2019 Project Standard 2019 Publisher 2019 Visio Professional 2019 Visio Standard 2019 Office 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Project Professional 2016 Project Standard 2016 Publisher 2016 Visio Professional 2016 InfoPath 2013

Ada dua tipe metode aktivasi untuk Microsoft Office edisi jumlah besar: Multiple Activation Key (MAK) dan Key Management Service (KMS). Jika memiliki administrator sistem, dia dapat memberi tahu tipe aktivasi mana yang harus Anda lakukan. Jika tidak memiliki administrator sistem, kemungkinan Anda harus mengaktifkan menggunakan MAK.

Jika harus mengaktifkan menggunakan MAK, Anda harus mendapatkan kunci MAK atau meminta administrator untuk memberikannya.

Jika harus mengaktifkan menggunakan KMS, Anda harus meminta bantuan tentang host KMS atau komputer kepada administrator.

Kunci produk saya tidak berfungsi

Mengaktifkan dengan menggunakan Multiple Activation Key (MAK)

  1. DiOffice LTSC 2021, Office 2019, dan Office 2016, klik Akun > File>Ubah Kunci Produk.

  2. Masukkan kunci MAK.

  3. Jika Anda mencentang kotak Coba aktifkan produk saya secara otomatis menggunakan Internet, selesaikan proses memasukkan kunci produk.

  4. Mulai ulang program Office.

  5. DiOffice LTSC 2021, Office 2019, danOffice 2016, klik Akun > File.

  6. Jika tidak mencentang kotak untuk mengaktifkan secara otomatis, Anda akan diminta untuk mengaktifkannya pada kali berikut Anda membuka program Office.

Mengaktifkan melalui Internet atau melalui telepon

Ketika Anda memasukkan kunci produk yang valid, Panduan Aktivasi akan berjalan secara otomatis dan memberikan dua pilihan tentang cara melanjutkannya:

  • Aktifkan menggunakan Internet     Panduan Aktivasi akan otomatis menghubungi server aktivasi Microsoft melalui koneksi Internet Anda. Jika menggunakan kunci produk valid yang belum digunakan sesuai jumlah instalan yang diperbolehkan, produk Anda akan segera diaktifkan. Bila mengaktifkannya melalui Internet, ID produk, yang berasal dari kunci penginstalan produk, dan informasi perangkat keras dikirim ke Microsoft, tetapi informasi ini tidak digunakan untuk mengidentifikasi atau menghubungi Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat Pernyataan Privasi. Respons, ID konfirmasi, dikirim kembali ke komputer Anda guna mengaktifkan produk. Jika memilih untuk mengaktifkan produk melalui Internet dan Anda belum tersambung, panduan akan memberi tahu bahwa tidak ada koneksi.

  • Aktifkan menggunakan telepon     Anda dapat menelepon Pusat Aktivasi dan mengaktifkan produk dengan bantuan perwakilan layanan pelanggan.

    Penting: Nomor Pusat Aktivasi tidak tercantum dalam artikel ini, karena ada banyak nomor telepon, dan nomor telepon yang tepat untuk Anda didasarkan pada beberapa faktor. Anda dapat memperoleh perangkat lunak Microsoft melalui berbagai lisensi, termasuk lisensi ritel individual, lisensi produsen peralatan asli (OEM, original equipment manufacturer), dan lisensi volume. Nomor telepon bervariasi menurut lisensi produk dan negara/wilayah. Pada langkah 2 di Panduan Aktivasi ini, gunakan nomor telepon yang disediakan untuk menghubungi Pusat Aktivasi Microsoft. Aktivasi melalui telepon mungkin akan memakan waktu lebih lama daripada aktivasi melalui Internet. Anda harus ada di depan komputer ketika menelepon, dan harus memiliki kunci produk perangkat lunak Anda.

    1. Dalam Panduan Aktivasi, pilih negara/wilayah tempat Anda tinggal dan tempat Anda berencana menggunakan produk tersebut. Panduan menyediakan satu atau beberapa nomor telepon.

      Jika melihat pesan Aktivasi melalui telepon tidak lagi didukung untuk produk Anda, abaikan kesalahan tersebut lalu hubungi nomor untuk negara/kawasan Anda yang tercantum dalam artikel ini.

    2. Hubungi Pusat Aktivasi. Perwakilan layanan pelanggan akan menanyakan ID instalasi Anda, yang ditampilkan di layar, dan informasi yang relevan lainnya. Setelah ID instalasi diverifikasi, Anda akan menerima ID konfirmasi.

    3. Dalam Panduan Aktivasi, ketikkan ID konfirmasi di bagian bawah layar, lalu tekan Enter.

      Catatan: Layanan Telepon Teks Microsoft (TT/TTY) tersedia untuk individu penyandang tuna rungu atau gangguan pendengaran. Di Amerika Serikat, menggunakan modem TT/TTY, tekan (800) 718-1599. Dari luar Amerika Serikat, menggunakan modem TT/TTY, tekan (716) 871-6859. Layanan TT/TTY hanya tersedia dalam bahasa Inggris.

Atas Halaman

Mengaktifkan menggunakan Key Management Service (KMS)

Jika menggunakan aktivasi Key Management Service (KMS), mintalah bantuan administrator sistem Anda. Aktivasi KMS berlangsung di latar belakang. Anda tidak perlu melakukan apa pun untuk mengaktifkan. Kode kesalahan dalam kotak dialog mungkin menyediakan alasan mengapa Office tidak diaktifkan.

Atas Halaman

Bagaimana cara mengetahui apakah perangkat lunak saya telah diaktifkan?

  • DiOffice LTSC 2021, Office 2019, danOffice 2016, klik Akun > File > Kelola Akun.

Atas Halaman

Apakah Multiple Activation Key (MAK) itu?

Kunci Multiple Activation Key (MAK) yang unik diberikan untuk setiap Microsoft Office edisi jumlah besar. Setiap komputer harus diaktifkan satu kali dengan server aktivasi yang dihosting oleh Microsoft. Setiap kunci terkait dengan hitungan jumlah aktivasi. Misalnya, kunci MAK untuk produk Microsoft Office dengan 100 aktivasi memungkinkan organisasi untuk menginstal kunci yang sama di beberapa komputer dan menggunakan hingga total 100 aktivasi.

MAK sesuai untuk organisasi dengan komputer yang tidak tersambung ke jaringan perusahaan untuk waktu yang lama, seperti komputer portabel. Agar hal ini berfungsi, kunci MAK harus diinstal, bukannya menggunakan kunci klien KMS default dalam edisi lisensi volume Microsoft Office.

Dengan aktivasi MAK, tidak ada persyaratan untuk memperbarui aktivasi secara berkala. Anda harus mengaktifkan ulang jika perubahan perangkat keras yang signifikan terdeteksi. Selain itu, Anda harus meminta lebih banyak alokasi aktivasi setelah jumlah aktivasi melewati batas yang ditentukan. Anda harus mengelola instalan MAK dan kemungkinan harus mengaktifkan sistem secara manual melalui telepon bila koneksi internet tidak tersedia.

Tidak ada fungsionalitas yang hilang meskipun lisensi untuk klien MAK tidak dapat diperbarui. Setelah aktivasi berhasil, pengguna tidak lagi menerima pemberitahuan.

Atas Halaman

Apakah Key Management Service (KMS) itu?

Key Management Service (KMS) memungkinkan aktivasi produk di jaringan lokal. Hal tersebut meniadakan kebutuhan masing-masing komputer untuk tersambung ke Microsoft guna aktivasi produk. Komputer harus dikonfigurasikan sebagai host KMS. Administrator harus memasukkan kunci host KMS untuk host KMS. Kunci host KMS harus diaktifkan dan tersambung satu kali ke server yang dihosting Microsoft untuk aktivasi.

Secara default, kunci klien KMS telah terinstal dalam edisi jumlah besar program Microsoft Office. Komputer menjalankan edisi jumlah besar Microsoft Office dengan menggunakan kunci klien KMS yang disebut klien KMS, dan mereka tersambung ke host KMS suatu organisasi untuk meminta aktivasi. Pengguna akhir tidak perlu melakukan tindakan apa pun, dan Anda tidak perlu memasukkan kunci produk untuk klien KMS. Administrator sistem harus mengaktifkan host KMS dengan Microsoft dan mengonfigurasikan host KMS. Klien KMS juga dapat dikonfigurasikan untuk periode aktivasi ulang dan perpanjangan yang bervariasi waktunya.

Jika klien KMS tidak dapat diaktifkan, pengguna akhir akan melihat kotak dialog pemberitahuan 25 hari setelah instalan Microsoft Office. Jika klien KMS telah absen dari jaringan selama lebih dari 180 hari setelah aktivasi berhasil, pengguna akan melihat pemberitahuan tidak berlisensi dan bilah judul berwarna merah ketika memulai Microsoft Office. Namun, tidak ada fungsionalitas yang hilang meski lisensi untuk klien KMS tidak dapat diperbarui. Setelah aktivasi berhasil, pengguna tidak lagi menerima pemberitahuan.

Klien KMS Microsoft Office diaktifkan dengan menyambungkan ke host KMS berdasarkan pada topologi klien–server. Klien KMS dapat menemukan host KMS dengan menggunakan Domain Name System (DNS) atau dengan mengatur nama host KMS dalam registri. Klien KMS menghubungi host menggunakan panggilan prosedur jarak jauh (RPC, Remote Procedure Call). Proses aktivasi tidak terlihat oleh pengguna akhir dan tidak memerlukan interaksi apa pun.

Atas Halaman

Kunci produk saya tidak berfungsi

Jika kunci produk Office Anda tidak berfungsi atau tidak lagi berfungsi, hubungi penjual dan mintalah pengembalian dana. Jika telah membeli kunci produk terpisah dari perangkat lunak tersebut, kunci produk mungkin telah dicuri atau diperoleh secara ilegal, kemudian telah diblokir untuk penggunaan. Sayangnya, terdapat banyak penjual tidak jujur yang menawarkan kunci produk Microsoft yang dicuri, disalahgunakan, atau tidak sah untuk dijual. Terkadang, kunci produk ini dicetak di label atau kartu palsu dengan tautan pengunduhan untuk perangkat lunak Microsoft, dan kadang didistribusikan dengan media perangkat lunak yang tidak mendapat izin untuk menjual kembali, seperti media promosi, media penginstalan ulang perlengkapan asli pabrik, atau media program Microsoft tertentu lainnya.

Artikel yang direkomendasikan

Contoh kunci produk Office

Produk ini sudah terinstal di perangkat lain

Mengunduh dan menginstal atau menginstal ulang Office di PC atau Mac Anda

Mengaktifkan Office menggunakan Panduan Aktivasi

Aktifkan Windows

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Temukan solusi untuk masalah umum atau dapatkan bantuan dari agen dukungan.