Panduan Aktivasi membantu Anda menyelesaikan proses aktivasi untuk Office 2016 dan versi Office yang lebih lama. Pilih opsi di bawah ini untuk memulai.
Catatan: Jika Anda mengalami masalah saat mengaktifkan Office 2021 atau Office 2019, lihat Produk ini sudah terinstal di perangkat lain.
Mengaktifkan melalui Internet
-
Dalam Panduan Aktivasi, pilih Saya ingin mengaktifkan perangkat lunak melalui Internet, lalu pilih Berikutnya. Jika tidak ada yang terjadi saat Anda memilih Berikutnya, gunakan tombol Enter di keyboard.
-
Ikuti perintah untuk menyelesaikan proses aktivasi.
Jika aktivasi gagal, lihat Memecahkan masalah kesalahan aktivasi.
Mengaktifkan melalui telepon
Jika opsi ini dinonaktifkan, ini karena Anda menggunakan Microsoft 365, yang tidak mendukung aktivasi telepon.
Jika melihat pesan Aktivasi melalui telepon tidak lagi didukung untuk produk Anda, abaikan kesalahan tersebut lalu hubungi nomor untuk negara/kawasan Anda yang tercantum dalam artikel ini.
-
Dalam Panduan Aktivasi, pilih Saya ingin mengaktifkan perangkat lunak melalui telepon, lalu pilih Berikutnya. Jika tidak ada yang terjadi saat Anda memilih Berikutnya, gunakan tombol Enter di keyboard.
-
Di bawah Langkah 1 dalam Panduan Aktivasi, pilih negara/kawasan Anda, lalu hubungi nomor telepon Pusat Aktivasi Produk yang tercantum di bawah negara/kawasan yang Anda pilih.
-
Jika diminta oleh Pusat Aktivasi Produk, sediakan ID Penginstalan yang diperlihatkan dalam Panduan Aktivasi di bawah Langkah 2.
-
Pusat Aktivasi Produk akan memberikan ID Konfirmasi yang Anda masukkan dalam Panduan Aktivasi di bawah Langkah 3.
-
Pilih Berikutnya lalu ikuti perintah untuk menyelesaikan proses aktivasi. Jika tidak ada yang terjadi saat Anda memilih Berikutnya, gunakan tombol Enter di keyboard.
Jika aktivasi gagal, lihat Memecahkan masalah kesalahan aktivasi.
Mengaktifkan setelah menginstal ulang atau menginstal Office di perangkat lain
Office Home & Business, Office Home & Student, dan Office Professional dapat diinstal di satu komputer. Jika mencoba menginstal dan mengaktifkan versi Office ini di komputer lain (milik Anda atau orang lain), atau di komputer yang sama setelah perangkat keras diganti, Anda mungkin melihat pesan kesalahan bahwa jumlah maksimum aktivasi telah tercapai.
Catatan: Jika memiliki beberapa skema pembelian satu kali Office dan mengalami masalah dalam mengaktifkan penginstalan Office berikutnya, lihat Mengubah kunci produk Office.
Jika mengikuti ketentuan transfer dalam Persyaratan Lisensi Perangkat Lunak, Anda dapat memindahkan Office ke komputer lain, namun harus mengaktifkannya menggunakan telepon lalu menghapus instalan Office dari komputer lama.
-
Jika belum menginstal Office di komputer lain, ikuti instruksi dalam Menginstal Office di PC atau Mac Anda.
-
Ikuti langkah-langkah dalam Mengaktifkan melalui telepon, yang dijelaskan di atas.
-
Hapus Instalasi Office dari komputer lama.
Membaca Persyaratan Lisensi Perangkat Lunak untuk meninjau ketentuan mentransfer Office
-
Buka aplikasi Office, misalnya Word. (Berikut adalah cara menemukan Office di komputer Anda.)
Catatan: Anda juga dapat menampilkan Persyaratan Lisensi Perangkat Lunak tersebut secara online di sini: Persyaratan Lisensi Perangkat Lunak.
-
Masuk ke File > Akun > Tentang nama program (seperti Tentang Excel) > Tampilkan Persyaratan Lisensi Perangkat Lunak Microsoft.
-
Persyaratan untuk mentransfer kepemilikan ada dalam bagian-bagian berikut ini:
-
Untuk Office 2019 dan Office 2016, lihat bagian 3. Mentransfer ke Pihak Ketiga.
Pemecahan masalah kesalahan aktivasi
Jika aktivasi gagal, lihat Produk Tidak Berlisensi dan kesalahan aktivasi di Office untuk mendapatkan bantuan dalam mengatasi kegagalan-kegagalan aktivasi yang umum.
Hubungi dukungan
Jika masih tidak dapat mengaktifkan Office, Anda dapat menghubungi dukungan Microsoft.
