A közeli megosztással kapcsolatos problémák megoldása a Windowsban

Ha a közeli megosztási lehetőség nem jelenik meg a megosztási menüben, szürkén jelenik meg vagy hiányzik, a megoldáshoz kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

• Rendszerkövetelmények ellenőrzése:

  • Győződjön meg arról, hogy mindkét PC (tehát a megosztást kezdeményező és a megosztás célpontjaként használt PC egyaránt) támogatja a közeli eszközön való megosztást. A közeli eszközön való megosztáshoz a következőkre van szükség:

  • Windows 10, 1803-es verzió. Ellenőrizze a Windows verzióját.Győződjön meg arról, hogy mindkét eszköz támogatja a Bluetooth 4.0-s vagy újabb verzióját alacsony energiaigényű (LE) támogatással. Ha meg szeretné tudni, hogy a Bluetooth LE támogatott-e, minden pc-n válassza a Start gombot, írja be az eszközkezelő kifejezést, válassza Eszközkezelő lehetőséget az eredmények listájából, bontsa ki a Bluetooth elemet, majd válassza ki a Bluetooth-rádióadapter nevét. Kattintson rá a jobb gombbal, válassza a Tulajdonságok elemet, válassza a Részletek lehetőséget, majd válassza a Bluetooth-rádió támogatja az Alacsony energiaigényű központi szerepkört a Tulajdonság területen. Győződjön meg arról, hogy az érték True (Igaz) értékként van felsorolva. 

• Engedélyezze a közeli megosztást mindkét eszközön: Győződjön meg arról, hogy mindkét eszköz be van állítva a közeli megosztáshoz.

  • Minden eszközön válassza a Start > Beállítások > a Rendszer > megosztott szolgáltatások lehetőséget, és győződjön meg arról, hogy a Közeli megosztás lehetőség engedélyezve van.

  • Győződjön meg arról, hogy megoszthatok vagy fogadhatok tartalmakat, a Mindenki a közelben értékre van állítva.  

• Bluetooth és Wi-Fi engedélyezése:

  • Győződjön meg arról, hogy mindkét eszközön be van kapcsolva a Bluetooth és Wi-Fi.

  • Ellenőrizze, hogy mindkét eszköz ugyanazon a hálózaton van-e Wi-Fi megosztáshoz.

• Győződjön meg arról, hogy a hálózati profil privátra van állítva:

  • A közeli megosztás csak akkor működik, ha a hálózat Privát értékre van állítva. Válassza a Start > Settings > Network & Internet > Wi-Fi (vagy Ethernet) lehetőséget.

  • Válassza ki azt a hálózatot, amelyhez csatlakozik, és győződjön meg arról, hogy a hálózati profilprivát.

Ha nem tudja párosítani vagy felismerni az eszközöket Bluetooth-kapcsolaton keresztül, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket a probléma megoldásához.

• Ellenőrizze a Bluetooth állapotát: Mindkét eszközön lépjen a Beállítások > Eszközök > a Bluetooth & egyéb eszközökön , és győződjön meg arról, hogy a Bluetooth be van kapcsolva.

• Eszközök újrapárosítása: Távolítsa el a párosított eszközöket a Bluetooth-beállításokból, majd csatlakoztassa újra őket.

• Bluetooth-illesztőprogramok frissítése: Nyissa meg Eszközkezelő, keresse meg a Bluetooth-adaptert, kattintson a jobb gombbal, és válassza az Illesztőprogram frissítése parancsot.

A Bluetooth-kapcsolattal kapcsolatos problémák megoldásához lásd: Bluetooth-problémák megoldása a Windowsban.

Kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket, ha problémákba ütközik a nagyméretű fájlok (például videók) megosztása során.

• Fájlméretkorlátok: 

  • Győződjön meg arról, hogy a fájl mérete nem haladja meg a korlátozásokat.

  • Fontolja meg a nagyméretű fájlok kisebb zip-formátumokba való tömörítését.

• Bluetooth helyett használjon Wi-Fi: A Bluetooth-fájlok átvitele sokkal lassabb. Ha lehetséges, váltson Wi-Fi a gyorsabb átvitel érdekében azáltal, hogy mindkét eszköz ugyanahhoz a Wi-Fi hálózathoz csatlakozik.

• Háttéralkalmazások bezárása: Ha a rendszer erőforrás-korlátozott, zárja be a nem használt alkalmazásokat, hogy erőforrásokat szabadítson fel a fájlátvitelhez.

Ha a fájlátvitel elindul, de félúton leáll, vagy teljesen meghiúsul, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

• Ellenőrizze az energiagazdálkodási beállításokat: Győződjön meg arról, hogy az energiatakarékos beállítások vagy az alvó mód nem szakítja meg az átvitelt. Lépjen a Beállítások > a Rendszer > a Power & alvó állapotba , és módosítsa az alvási beállításokat.

• Tartsa az eszközöket a tartományon belül: A közeli megosztás akkor működik a legjobban, ha az eszközök közel vannak egymáshoz, különösen a Bluetooth esetében. Győződjön meg arról, hogy mindkét eszköz 10 méteren belül van.

• Tűzfal ideiglenes letiltása: Előfordulhat, hogy a tűzfalak vagy a víruskereső szoftver letiltja a megosztást. Ideiglenesen tiltsa le őket, és próbálkozzon újra.

Még akkor is, ha mindkét eszköz Wi-Fi-hálózathoz csatlakozik, a közeli megosztás Bluetooth-kapcsolatot használ, ami lassú átvitelt eredményez. A probléma megoldásához

• Wi-Fi megosztásának kényszerítése: Győződjön meg arról, hogy mindkét eszköz ugyanahhoz a Wi-Fi hálózathoz csatlakozik. Ezzel a bluetoothos Wi-Fi kell előnyben részesítenie a fájlátvitelhez.

• Wi-Fi illesztőprogramok frissítése: Nyissa meg a Eszközkezelő, kattintson a jobb gombbal a Wi-Fi adapterre, és válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget.

Az internetkapcsolattal kapcsolatos problémák megoldásához tekintse meg a Windows Wi-Fi csatlakozási problémáinak kijavítása című témakört.

A közeli megosztás közvetlen Wi-Fi kapcsolatot igényel az eszközök között, ha nem használ Bluetooth-kapcsolatot. Ha problémák merülnek fel Wi-Fi kapcsolattal kapcsolatban, kövesse az alábbi lépéseket a probléma megoldásához.

• Győződjön meg arról, hogy mindkét eszköz ugyanazon a hálózaton van: A gyorsabb fájlátvitel érdekében győződjön meg arról, hogy mindkét eszköz ugyanahhoz a Wi-Fi hálózathoz csatlakozik.

• Indítsa újra Wi-Fi adaptert: Indítsa újra a Wi-Fi adaptert mindkét eszközön a Beállítások vagy a Eszközkezelő keresztül.

• Ellenőrizze, hogy vannak-e hálózati felderítési problémák: Nyissa meg Vezérlőpult >Hálózati és internetes > Hálózati és megosztási központot. A bal oldali menüben válassza a Speciális megosztási beállítások módosítása lehetőséget, és győződjön meg arról, hogy a Hálózatfelderítés be van kapcsolva.

Az internetkapcsolattal kapcsolatos problémák megoldásához tekintse meg a Windows Wi-Fi csatlakozási problémáinak kijavítása című témakört.

Annak ellenére, hogy a közeli megosztás engedélyezve van, néha az eszköz nem találja a másik eszközt. A probléma megoldásához

• Ellenőrizze a láthatósági beállításokat: Győződjön meg arról, hogy a megosztásra beállított eszköz mindenki számára felderíthető.

  • Válassza a Start > Beállítások > a Rendszer > megosztott szolgáltatások lehetőséget, és győződjön meg arról, hogy a Közeli megosztás lehetőség engedélyezve van.

  • Válassza a megosztást a Mindenki a közelben vagy a Saját eszközök lehetőség választásával, ha szükséges.

• Bluetooth vagy Wi-Fi alaphelyzetbe állítása: A felderíthetőség frissítéséhez kapcsolja ki vagy Wi-Fi ki- és vissza a Bluetooth-t.

Ha a feladó eszközén a "Várakozás a fogadásra" üzenet jelenik meg, miközben a fogadó eszköz nem jelenít meg üzenetet, kövesse az alábbi lépéseket a probléma megoldásához.

• Indítsa újra a Bluetooth-t mindkét eszközön: Kapcsolja ki és vissza a Bluetooth-t a felismerés kényszerítéséhez.

• Mindkét eszköz újraindítása: Néha a két eszköz egyszerű újraindítása megoldja a elakadt átviteleket.

• Győződjön meg arról, hogy mindkét eszköz ugyanabba a Microsoft-fiókba van bejelentkezve: Ha a "Csak a saját eszközök" megosztási lehetőséget használja, győződjön meg arról, hogy mindkét eszköz ugyanabba a Microsoft-fiókba van bejelentkezve.

A Bluetooth-kapcsolattal kapcsolatos problémák megoldásához lásd: Bluetooth-problémák megoldása a Windowsban.

Először próbálja meg újra elküldeni a fájlokat, és ellenőrizze, hogy működik-e. Ha nem, válassza a műveletközpontot a tálca jobb oldalán található eszközön, és ott keresse meg az értesítéseket. Bizonyos esetekben az értesítések megjelennek a műveletközpontban, a képernyőn azonban nem. Ez például akkor fordulhat elő, ha a fókuszsegéd be van kapcsolva.