Legutóbb frissítve: 2024. március 27.
PROBLÉMA
Az Office 2402-es és újabb, 17328.20068-es és újabb buildre való frissítése után nem tud e-mail-számlákat küldeni az Asztali Outlook használatával.
Amikor a QuickBooksból próbál számlát küldeni, Email> számlát, a következő hibaüzenet jelenhet meg:
ÁLLAPOT: JAVÍTVA
A hosszú távú javítás a Béta csatorna 17518.15030-es és újabb buildjeiben található, és a 17531.20000-es és újabb buildekben az Aktuális csatorna előzetes és aktuális csatornája lesz.
A rövid távú javítás az alábbi buildekben található. A frissítés telepítéséhez válassza a Fájl > Office-fiók > Frissítési beállítások > Frissítés most lehetőséget. Ha nem látja azonnal a javítás működését, indítsa újra a gépet.
Aktuális csatorna: 2402-es verzió, 17328.20162-esKibocsátási megjegyzések az Office aktuális csatornához (előzetes verzió).
build Aktuális csatorna előzetes verziója: 2403-es verzió: 17425.20036-os és újabb buildek elérhetősége:Ha az Aktuális csatorna előzetes verziójában azonnal szüksége van a rögzített buildre, váltson az Aktuális csatornára a Beállításjegyzék-parancs használata a Microsoft 365 Insider windowsos eszközökön való telepítéséhez című témakörben található útmutatás alapján.
-
Nyisson meg egy parancssort (kattintson a jobb gombbal a Futtatás rendszergazdaként parancsra).
-
Írja be vagy illessze be ezt a beállításkulcs-parancsot, és nyomja le az Enter: reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d Current parancsot.
-
Válassza a Fájl > Office-fiók > Frissítési beállítások > Frissítés most lehetőséget, majd zárja be az Outlookot a csatornaváltás befejezéséig.
-
Ha később vissza szeretne váltani az Aktuális csatorna előzetes verziójára, kövesse a cikkben szereplő beállításkulcsot is.
Ha a probléma megoldásához letiltotta a frissítéseket, válassza a Fájl > Office-fiók > Frissítési beállítások > Az Frissítések engedélyezése lehetőséget.
Megkerülő megoldások:
1. lehetőség : A vizsgálat részeként megállapítottuk, hogy segít a probléma elhárításában, ha e-maileket küld a QuickBooksból az Asztali Outlook futtatása közben. Ha ez a lépés önmagában nem oldja meg a problémát, a következő lépésben visszatérhet az előző buildre.
2. kerülő megoldás: A probléma megoldásához állítsa vissza a 2402-es verziónál korábbi buildet.
Állítsa vissza az Office M365 Kattintásra telepítést a 2401-es verzióra 17231.20236-os buildre.
Ehhez tegye a következőket:
-
Lépjen ki az összes Office-alkalmazásból.
-
Válassza a Start gombot, írja be a cmd parancsot a Keresés mezőbe, kattintson a jobb gombbal a Parancssor (vagy cmd.exe), majd válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot.
-
A parancssori párbeszédpanelen írja be a következő két parancssort, és nyomja le az Enter billentyűt az egyes parancssorok után: cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17231.20236
-
A javítás befejezése után nyissa meg az Outlookot, és válassza a Fájl > Office-fiók lehetőséget.
-
Válassza a Frissítési beállítások, majd a Frissítések letiltása lehetőséget.
-
Vegyen fel egy találkozót a naptárba április 16. után, hogy visszatérjen ehhez a témakörhöz, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ha igen, engedélyezze újra a frissítéseket a Fájl > Office-fiók > Frissítési beállítások > Az Frissítések engedélyezése lehetőséget választva.
Fontos: Ha bármilyen okból továbbra is előidézi a problémát a visszaállítás után, indítsa újra a gépet. Láthattunk olyan jelentéseket, amelyekben a probléma elhárítása előtt két újraindításra is szükség lehet.
További források
Kérdezzen a szakértőktől
Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.
Segítség kérése a közösségben
A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.
Javaslat új funkcióra
Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.
Lásd még
Javítások és kerülő megoldások a PC-hez készült Outlook friss problémáihoz