Applies ToMicrosoft 365-höz készült Excel Microsoft 365-höz készült Word Microsoft 365-höz készült Outlook Microsoft 365-höz készült PowerPoint Microsoft 365 OneNote

Legutóbb frissítve: 2024. október 18.

PROBLÉMA

A legutóbbi frissítések telepítése után az Alábbi hibaüzenetek közül egy vagy több jelenhet meg az Outlook, a Word vagy más Office-alkalmazások indításakor: 

  • "A szükséges fájl pagelayout.dll nem található az elérési úton.  Telepítse újra a Microsoft Outlookot."

  • "A szükséges fájl msls70.dll nem található az elérési úton.  Telepítse újra a Microsoft Outlookot."

Képernyőkép a következő hibaüzenetről: "A szükséges fájl PageLayout.dll nem található"

Az Outlook klasszikus indítási hibája

ÁLLAPOT: VIZSGÁLAT ALATT

Az Office-csapat eddigi vizsgálata kimutatta, hogy ez a probléma akkor fordul elő, ha az Office verziója nem egyezik az Office-csatornával.  Ez a probléma például akkor fordulhat elő, ha a Havi nagyvállalati csatornán van, de az Office-alkalmazás verziója az aktuális csatorna verziója. Győződjön meg arról, hogy a csatorna, amelyen van, megegyezik a csatorna Frissítési előzmények, Frissítési előzmények Microsoft 365-alkalmazások (dátum szerint listázott) verziójával.  Az Office verziójának megtekintéséhez nyissa meg Word, és válassza a Fájl, Fiók lehetőséget a Névjegy Word területen.   Ha a verzió nem egyezik, akkor probléma van az üzembehelyezési konfigurációval. 

Az azonnali megoldás az Office-buildnek megfelelő csatornára való áttérés.  A probléma az Office eltávolításával és újratelepítésével hárítható el.  Ha segítségre van szüksége a probléma megoldásához, nyisson támogatási esetet az Office-telepítés támogatási csapatával.

Azoknak, akiknek támogatási esetek vannak megnyitva, gyűjtse össze az Office-naplók két készletét és az alábbi fájladatokat, és ossza meg őket a támogatási szakemberrel.

  1. Zárja be az összes Office-appot, majd tömörítse be a naplókat ebben a könyvtárban, és adja hozzá a támogatási esethez:Naplók: %temp%/diagnostics.

  2. Töltse le a Microsoft 365-alkalmazások üzembehelyezési naplógyűjtőt a Hivatalos Microsoft letöltőközpontból. Letöltés után bontsa ki egy mappába, futtassa, majd adja hozzá a tömörített naplókat a támogatási esethez.

  3. Készítsen képernyőképet a Word verzió részleteiről.  Nyissa meg ezt a mappát: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16.  Keresse meg Winword.exe, kattintson rá a jobb gombbal, válassza a Tulajdonságok, majd a Részletek lehetőséget, és készítsen képernyőképet a támogatási esethez való hozzáadáshoz.

  4. Készítsen képernyőképet a msls70.dll és pagelayout.dll verzióadatairól a 3. lépésben feljegyzett mappában, és adja hozzá a támogatási esethez.  Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a verzió nem szerepel a listában, de továbbra is látni szeretnénk ezeket az információkat.  Ha a fájlok nem szerepelnek a mappában, azt fel kell jegyezni az esetben.

A problémával kapcsolatos további vitafórumért látogasson el az Answers fórumszálra, amelyben a legtöbb felhasználó ismétlődő msls70.dll hibát tapasztal az Outlookban.

További források 

Az Office diagnosztikai naplófájlok áttekintése

További források

Szakértők ikon (agy, fogaskerekek)

Kérdezzen a szakértőktől

Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.

Outlook technikai közösség

Közösség ikon

Segítség kérése a közösségben

A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.

Outlook-fórum az Answers webhelyén

Funkció kérése ikon (villanykörte, ötlet)

Javaslat új funkcióra

Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.

További információ

Szakértők ikon (agy, fogaskerekek)

Kérdezzen a szakértőktől

Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.

Outlook technikai közösség

Közösség ikon

Segítség kérése a közösségben

A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.

Outlook-fórum az Answers webhelyén

Funkció kérése ikon (villanykörte, ötlet)

Javaslat új funkcióra

Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.

Visszajelzés küldése:

Szakértők ikon (agy, fogaskerekek)

Kérdezzen a szakértőktől

Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük a PowerPointra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.

PowerPoint technikai közösség

Közösség ikon

Segítség kérése a közösségben

A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és a PowerPoint felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.

PowerPoint-fórum az Answers webhelyén

Funkció kérése ikon (villanykörte, ötlet)

Javaslat új funkcióra

Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.

Visszajelzés küldése:

Szakértők ikon (agy, fogaskerekek)

Kérdezzen a szakértőktől

Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük a PowerPointra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.

PowerPoint technikai közösség

Közösség ikon

Segítség kérése a közösségben

A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és a PowerPoint felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.

PowerPoint-fórum az Answers webhelyén

Funkció kérése ikon (villanykörte, ötlet)

Javaslat új funkcióra

Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.

Visszajelzés küldése:

Szakértők ikon (agy, fogaskerekek)

Kérdezzen a szakértőktől

Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük a Skype Vállalati verzióra vonatkozó híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.

Skype-közösség

Közösség ikon

Segítség kérése a közösségben

Az Office támogatási szakemberei, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és a Skype Vállalati verzió más felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.

Skype Vállalati verzió – fórum

Funkció kérése ikon (villanykörte, ötlet)

Javaslat új funkcióra

Mindig örömmel olvassuk, hogy a felhasználóink hogy miként használják a termékeinket! Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.

Skype-visszajelzés

Szakértők ikon (agy, fogaskerekek)

Kérdezzen a szakértőktől

Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük a Wordre vonatkozó híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.

Word technikai közösség

Közösség ikon

Segítség kérése a közösségben

A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és a Word más felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.

Word-fórum az Answers webhelyén

Funkció kérése ikon (villanykörte, ötlet)

Javaslat új funkcióra

Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.

Visszajelzés küldése:

Szakértők ikon (agy, fogaskerekek)

Kérdezzen a szakértőktől

Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük a Wordre vonatkozó híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.

Word technikai közösség

Közösség ikon

Segítség kérése a közösségben

A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és a Word más felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.

Word-fórum az Answers webhelyén

Funkció kérése ikon (villanykörte, ötlet)

Javaslat új funkcióra

Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.

Visszajelzés küldése:

Lásd még

Javítások és kerülő megoldások a PC-hez készült Outlook friss problémáihoz

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.