Legutóbb frissítve: 2022. március 18.
PROBLÉMA
Az Outlookban a következő hibaüzenet jelenik meg, amikor megkísérli megnézni egy PDF-melléklet előnézetét egy e-mailben:
Nem jeleníthető meg a fájl mintaképe, mert nincs telepítve hozzá tartozó megjelenítő.
ÁLLAPOT: KERÜLŐ MEGOLDÁS
A hibát két fő probléma okozza.
1. probléma:
Az Adobe Acrobat Reader nem ugyanabban a bitmódban van telepítve, mint az Asztali Outlook
-
Nyissa meg az Outlookot, és válassza a Fájl > Office-fiók > Az Outlook névjegye elemet. Az Ön Outlook-verziója (32 bites vagy 64 bites) félkövér betűvel jelenik meg az ablak tetején.
-
Nyissa meg az Adobe Acrobat Readert, és válassza a Súgó > Az Adobe Acrobat Reader névjegyelehetőséget. Az Ön Adobe Acrobat Reader-verziója (32 bites vagy 64 bites) félkövér betűvel jelenik meg az ablak tetején.
-
Ha az Adobe Acrobat Reader és az Outlook verziója megegyezik, ugorjon a 2. problémára. Ha eltérnek, távolítsa el az Adobe Acrobat Reader aktuális verzióját.
-
Nyissa meg az Adobe Acrobat Reader DC-telepítést az összes verzióhoz. és töltse ki a lépéseket az Adobe Acrobat Reader megfelelő verziójának beszerzéséhez.
-
A 3. lépésben ügyeljen arra, hogy ugyanazt a bitszámot válassza, mint amelyik az Outlook verziója. Ha az Outlook 64 bites, válassza a (64 bites) verziót.
-
A letöltés befejezése után futtassa a telepítőt, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítés befejezéséhez.
2. probléma:
Microsoft PowerToys telepítve van, és felülírta a PDF-előnézeti beállítást.
A Windows Start menüjében keresse meg és nyissa meg a PowerToys alkalmazást. Válassza a Fájlkezelő bővítményei lehetőséget, és tiltsa le a PDF (.pdf) előnézetének engedélyezése elemet.
További források
Kérdezzen a szakértőktől
Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.
Segítség kérése a közösségben
A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.
Javaslat új funkcióra
Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.
Lásd még
Javítások és kerülő megoldások a PC-hez készült Outlook friss problémáihoz