Legutóbb frissítve: 2022. szeptember 13.
PROBLÉMA
A megosztott postaládák automatikus frissítése leáll. A megosztott postaláda állapotán az Outlook asztal alsó sávján a „Mappa frissítése“ üzenet látható.
Emellett a Outlook profil elsődleges Exchange-fiókjának Szinkronizálási problémák mappájában ellenőrizheti, hogy ez okozza-e a problémát. Ezek a hibák a Szinkronizálási problémák elnevezésű szinkronizálási naplóban fognak megjelenni:
A rendszer a probléma további tüneteit észlelte. A tünetek bármelyikét külön vagy a többi tünettel együtt is tapasztalhatja. Néhány további tünet:
-
Sikertelen kézbesítésről szóló jelentéseket (NDR-eket) kaphat, akár akkor is, ha meghívásra válaszol.
„Ezt az üzenetet nem sikerült elküldeni. „Ön nem jogosult a megadott felhasználó nevében elküldeni az üzenetet.“ A hiba [0x80070005-0x000004dc-0x00000524]. -
Megosztott naptár kiválasztásakor a következő hibaüzenet jelenik meg: "A mappakészlet nem nyitható meg", és a Naptár nincs kijelölve.
-
Az Online archívum nem jeleníti meg a várt mappákat, vagy nem jeleníti meg az elsődleges postaládából származó adatokat az Online archív mappák elérésekor.
Ez a probléma azzal kezdődött, hogy a 2202-es verzió (14931.20604-es build) először 2022. július 12-én jelent meg a Féléves csatornán. A fent felsorolt tünetek azt jelzik, hogy önt érinti a probléma. A profil sérült állapotának észlelésére nincs automatikus módszer.
ÁLLAPOT: JAVÍTVA
A szolgáltatás 2022. július 26-án módosult a probléma megoldása érdekében. A módosítás megakadályozza az új előfordulásokat, de visszamenőlegesen nem javítja ki a hibás profilokat. Az új előfordulásra a Szolgáltatásállapot irányítópultja EX405904 néven is hivatkozik.
Az asztali Outlook 2022. augusztus 9-i buildjeiben módosítást hajtottunk végre annak érdekében, hogy a javítás már az első indításkor érvénybe lépjen, amikor a féléves nagyvállalati csatorna 2202-es verziójára frissít: 2202-es verzió (14931.20660-as build)
Megjegyzés: A probléma 2022. februári korábbi előfordulását a szolgáltatás 2022. február 24-i módosítása javította a hiba megoldása érdekében.
Ha a fent bemutatott hibás állapotban van, és folytatni szeretné a műveletet, létrehozhat egy új Outlook profilt a probléma megoldásához: Hozzon létre egy Outlook profilt.
Ha nem szeretne új Outlook profilt létrehozni, törölheti a sérülést az aktuális profilból. Az alábbi lépéseket követve eltávolíthatja a sérülést a profiljából.
Fontos: Az alábbi lépések a beállításjegyzék módosítását ismertetik. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákhoz vezethet. Kérjük, hogy a lehető legnagyobb körültekintéssel végezze el a következő lépéseket. A nagyobb biztonság érdekében a módosítás előtt készítsen biztonsági másolatot a beállításjegyzékről, így probléma esetén visszaállíthatja azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról A beállításjegyzék biztonsági mentése és visszaállítása Windows rendszerben című cikkben tudhat meg többet.
-
Kattintson a jobb gombbal Windows Start gombra, válassza a Futtatás lehetőséget, írja be a Regedit parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt.
-
Keresse meg az alábbi beállításjegyzékbeli elérési utat: Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles
-
Keresse meg a megosztott postaláda által nem frissülő Outlook profil profilnevét, és jelölje ki azt.
-
A Beállításszerkesztőben válassza a Szerkesztés lehetőséget, majd a Keresés opciót és keressen rá a beállításkulcs nevére: 0102663e
-
Keresse meg ezt a kulcsot abban a profilban, ahol a szülőkulcs közvetlenül a GroupStore felett található az alább látható módon.
-
Kattintson a jobb gombbal a kulcs nevére: 0102663e , és válassza a Törlés parancsot.
-
Zárja be a Beállításszerkesztőt, és indítsa újra Outlook.
Ellenőrizze, hogy frissül-e a megosztott postaláda. Ha megfelelően frissül, nem kell új Outlook profilt létrehoznia.
További források
Kérdezzen a szakértőktől
Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.
Segítség kérése a közösségben
A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.
Javaslat új funkcióra
Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.
Lásd még
Javítások és kerülő megoldások a PC-hez készült Outlook friss problémáihoz