Applies ToMicrosoft 365-höz készült Outlook

Legutóbb frissítve: 2022. szeptember 29.

PROBLÉMA

Kapunk néhány jelentést arról, hogy a levélszemét több meghatalmazottal megszorozódik a megosztott postaládákban. Az üzenetek csak egyszer lesznek kézbesítve, és egy bizonyos ponton ugyanannak az üzenetnek több példánya is létrejön a megosztott postaládában.

ÁLLAPOT: JAVÍTVA

A probléma legtöbb esetben az ESET Endpoint Security frissítésével oldódott meg.  Mivel az ESET Endpoint Security javítása megoldotta a problémát lezáró eseteket.  

A probléma néhány közelmúltbeli esetében az ügyfelek az ESET Endpoint Securityt használják. Ha ez összefügghet, az ESET Endpoint Security használata esetén győződjön meg arról, hogy az ESET Endpoint Antivirus és az ESET Endpoint Security 9.1.2057-es vagy újabb verziójára frissített, a Windows 9.1.2057-es verziójához készült ESET Endpoint termékek megjelentek – ESET Endpoint Products – ESET Security Forum.

Hivatkozás:

Változásnapló:

9.1.2057-es verzió

  • Javítva: A megosztott postaládák levélszemét-vizsgálatával kapcsolatos problémák

Míg a támogatási csapat megvizsgálja az ilyen jelentéseket, a szervezetek megkereshetnek néhány részletet arra az esetre, ha bármilyen érintett megosztott postaládáról van szó:

  1. Győződjön meg arról, hogy sem a Megosztott, sem a Meghatalmazottak postaládái nincsenek konfigurálva egy 12125.10000-nél régebbi Office-buildben. Ha vannak ilyenek, a lehető leghamarabb frissítsen: A Microsoft 365-alkalmazások frissítési előzményei.

  2. Ellenőrizze, hogy az érintett megosztott postaláda duplikálta-e a Levélszemét Email mappákat. Ehhez nyissa meg azt Webes Outlook egy külön böngészőablakban: Nyissa meg és használja a megosztott postaládát Webes Outlook.

Azt gyanítjuk, hogy a viselkedést egy sérült Levélszemét Email szabály okozza egy vagy több meghatalmazott postaládájában. Ha a szervezetében nagy számú meghatalmazott van érintett megosztott postaládában, javasoljuk, hogy nyisson meg egy támogatási kérést a Microsoftnál annak vizsgálatához, hogy melyik meghatalmazott(ok) okozták a duplikációt.  

Ha az érintett megosztott postaláda csak kevés meghatalmazottal rendelkezik, a következő műveletterv alkalmazható:

  1. Győződjön meg arról, hogy sem a Megosztott, sem a Meghatalmazottak postaládája nincs konfigurálva egy 12125.10000-nél régebbi Office-buildben. Ha a következő lépésre való áttérés előtt frissíteni szeretné őket: frissítési előzmények Microsoft 365-alkalmazások.

  2. Távolítsa el a meghatalmazottak engedélyeit az érintett megosztott postaládából.

  3. Néhány óra várakozás után törölje a duplikált e-maileket a postaládából a következő parancs futtatásával a Exchange Online PowerShellben:Get-Mailbox <Érintett postaláda> -ResultSize unlimited | Search-Mailbox -SearchQuery 'Subject:"Subject of the duplicated message"' -DeleteContent -Force

  4. Törölje a Levélszemét Email szabályt a meghatalmazottak postaládájához tartozó MFCMAPI használatával: Levélszemét-szabályok törlése az MFCMAPI – Exchange | Microsoft Docs.

  5. Adjon újra engedélyeket a meghatalmazottaknak a megosztott postaládán keresztül.

További források

Szakértők ikon (agy, fogaskerekek)

Kérdezzen a szakértőktől

Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.

Outlook technikai közösség

Közösség ikon

Segítség kérése a közösségben

A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.

Outlook-fórum az Answers webhelyén

Funkció kérése ikon (villanykörte, ötlet)

Javaslat új funkcióra

Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.

További információ

Lásd még

Javítások és kerülő megoldások a PC-hez készült Outlook friss problémáihoz

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.