Legutóbb frissítve: 2024. május 20.
PROBLÉMA
Amikor egy feladó visszahív egy üzenetet, és a címzett megkapja a visszahívási értesítést, ha a visszahívási értesítésre kattint, hiba történik:
"Az egyéni űrlap nem nyitható meg. Az Outlook ehelyett egy Outlook-űrlapot fog használni."
Előfordulhat, hogy a feladó nem kapja meg az üzenet visszahívásának sikertelenségét. A címzett megkapja az eredeti e-mailt, valamint a visszahívási e-mailt, amely nem nyílik meg az előnézeti panelen. Ha a címzett duplán kattint a visszahívási e-mailre, a következő hibaüzenet jelenik meg: "Az egyéni űrlap nem nyitható meg. Az Outlook ehelyett egy Outlook-űrlapot fog használni". A címzett továbbra is látja az e-maileket, és a feladó nem kap rajta frissítést.
Ahhoz, hogy ez a probléma előforduljon, le kell tiltani a felhőalapú üzenet-visszahívást, hogy az Asztali Outlook ügyfél régi visszahívási üzenetet használjon.
Ez a probléma a februári biztonsági frissítésekre való frissítés után érinti a felhasználókat: CVE-2024-21378 – Biztonsági frissítési útmutató – Microsoft – Microsoft Outlook távoli kódvégrehajtási biztonsági rés.
ÁLLAPOT: JAVÍTVA
Ezt a hibát az alábbi buildekben javítottuk, amely az április 9-i nyilvános Frissítések jelent meg. Outlook 2016 a május7-i nyilvános Frissítések rögzítették.
Béta csatorna – Béta 17506.15010 Aktuális csatorna – 2403-es verzió, 17425.20052-es build Havi nagyvállalati csatorna – 2401-es verzió, 17231.20304-es build Havi nagyvállalati csatorna – 2402-es verzió, 17328.20234-es build Semi-Annual Enterprise Channel (előzetes verzió) – 2403-es verzió, 17425.20052-es build Féléves csatorna – 2308-as verzió, 16731.20634-es build Féléves csatorna – 2302-es verzió: 16130.20956-os build Office LTSC 2021 – 2108-es verzió 14332.20676 Office LTSC 2019- verzió – 1808-es build: 10409.20027 Outlook 2016 – 5445.1000-es build
A probléma megoldásához használja az OWA-ból vagy az Új Outlookból küldött visszahívási üzenetet, és a Windows Outlookban küldött e-maileket hívja vissza vagy cserélje le.
További források
Kérdezzen a szakértőktől
Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.
Segítség kérése a közösségben
A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.
Javaslat új funkcióra
Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.
Lásd még
Javítások és kerülő megoldások a PC-hez készült Outlook friss problémáihoz
