Ako imate Surface ili Xbox, možete upotrijebiti Microsoftov račun da biste provjerili njegovo jamstvo i tvrdili jamstva.
Napomena: Ako je vaš Surface poslovni uređaj (u vlasništvu tvrtke ili ustanove), pogledajte mogućnosti servisa uređaja Surface za tvrtke i obrazovne ustanove.
Registriranje Microsoftova uređaja
Prije nego što provjerite jamstvo ili servis, možda ćete morati registrirati Surface ili Xbox na svoj račun. Pomoć za registraciju uređaja Surface ili Xbox potražite u članku Upravljanje uređajima koji se koriste s Microsoftovim računom ili Održavanje uređaja Xbox.
Provjerite Microsoftovo jamstvo
Nakon registracije uređaja upotrijebite Microsoftov račun da biste provjerili jamstvo za Surface ili provjerili jamstvo za Xbox. Slijedite ove upute:
-
Prijavite se da account.microsoft.com/devices pomoću računa.
-
Pronađite uređaj na kojem želite provjeriti jamstvo, a zatim odaberite Informacije & podršku.
-
U odjeljku Pokrivenost uređaja vidjet ćete kakvo jamstvo ima vaš uređaj i koliko je vremena preostalo.
Kako nabaviti servis za Microsoftov uređaj
Na account.microsoft.com/devices, možete dobiti servis za Surface, dodatnu opremu za Surface, Xbox ili dodatnu opremu za Xbox. Slijedite ove upute:
-
Prijavite se na account.microsoft.com/devices/select-device-for-repair.
-
Odaberite uređaj koji treba servis, odaberite Dalje , a zatim slijedite upute da biste dovršili zahtjev za uslugu.
Detaljnije informacije o postupku pružanja usluge potražite u članku Kako nabaviti servis za Surface ili Servis uređaja Xbox.
