Otklanjanje poteškoća s Microsoftovom prilagodljivom dodatnom opremom
Ako imate problema s Microsoftovim prilagodljivim mišem, Microsoftovim prilagodljivim središtem ili bilo kojim Microsoftovim prilagodljivim gumbima, evo nekoliko koraka koje možete isprobati.
Otklanjanje poteškoća s prilagodljivim mišem
Evo kako ažurirati opremu za prilagodljivi miš:
-
Provjerite je li prilagodljivi miš uključen.
-
Odaberite Start i otvorite Microsoftov centar za dodatnu opremu.
-
Na navedenim uređajima odaberite Microsoftov prilagodljivi miš.
-
Odaberite Pojedinosti o uređaju > Ažuriranje.
-
Pričekajte nekoliko minuta da se firmver preuzme i instalira.
Ako se prilagodljivi miš ne povezuje putem Bluetootha, evo nekoliko stvari koje možete isprobati:
-
Provjerite je li miš uključen; punjenje ili ima svježu bateriju i u dosegu uređaja (PC-ja, telefona ili tableta).
-
Provjerite je li na uređaju uključen Bluetooth.
-
Odaberite Start > postavke > Bluetooth & i provjerite je li Bluetoothuključen.
-
-
Provjerite je li zrakoplovni način isključen
-
Odaberite ikone Mreža, Zvuk ili Baterija ( ) na desnoj strani programske trake, a zatim provjerite je li brza postavka Zrakoplovni način isključena.
-
-
Uključivanje ili isključivanje tehnologije Bluetooth:
-
Odaberite Start > Postavke > Bluetooth & uređaje. Isključite Bluetooth, pričekajte nekoliko sekundi pa ga ponovno uključite.
-
-
Uklonite Bluetooth uređaj, a zatim ga ponovno dodajte:
-
Odaberite Start > Postavke > Bluetooth & uređaje > uređaje. U odjeljku Uređaji odaberite Dodatne mogućnosti za prilagodljivi miš, a zatim odaberite Ukloni uređaj > Da. Upute za ponovno uparivanje potražite u članku Kako koristiti Microsoftov prilagodljivi miš.
-
Kada ste ukopčan i punite, svjetlo na prilagodljivom mišu pretvara se u raspored. Svjetlo će se zabijeli kada je potpuno napunjen i priključen na USB-C kabel. Također će se zabijeli kada je uključen i isključen iz napajanja.
Ako se prilagodljivi miš ne puni, evo nekoliko stvari koje možete isprobati:
-
Isključite ga i ponovno priključite. Ako imate više USB priključaka, priključite drugi USB priključak na istom PC-ju.
-
Ako je prilagodljivi miš povezan s prilagodnikom Hub, provjerite je li prilagodnik koncentrator povezan s izvorom napajanja koji odgovara USB uređajima s jakim napajanjem.
-
Pokušajte priključiti USB-C kabel izravno u USB priključak na PC-ju umjesto prilagodniknog koncentratora.
-
Povežite prilagodljivi miš s drugim PC-jem ili izvorom napajanja. Ako se puni, možda postoji problem s izvorom napajanja.
Ako se prilagodljivi miš i dalje ne puni, obratite nam se.
Prilagodljivi miš uključen je kada je svjetlo na njemu bijelo. Ako se ne uključuje, evo nekoliko stvari koje možete isprobati:
-
Napunite prilagodljivi miš tako da ga povežete s napajanjem.
Ako se i dalje ne uključuje, obratite nam se.
Ako želite dodati ili promijeniti akcije miša, morat ćete to učiniti u aplikaciji Microsoftova dodatna oprema. Ako nije instalirana na vašem uređaju, možete ga preuzeti Microsoftov centar za dodatnu opremu preuzimanje.
Evo kako promijeniti akcije miša:
-
Odaberite Start i otvorite Microsoftov centar za dodatnu opremu.
-
Na popisu odaberite Microsoftov prilagodljivi miš.
-
Prilagodite miš na temelju vaših preferenci.
Otklanjanje poteškoća s prilagodljivim središtem
Slijede upute za ažuriranje firmvera za adaptivno središte:
-
Provjerite je li prilagodljivi koncentrator uključen.
-
Odaberite Start i otvorite Microsoftov centar za dodatnu opremu.
-
Na navedenim uređajima odaberite Microsoft Adaptive Hub .
-
Odaberite Pojedinosti o uređaju > Ažuriranje.
-
Pričekajte nekoliko minuta da se firmver preuzme i instalira.
Ako se prilagodnik ne povezuje putem Bluetootha, evo nekoliko stvari koje možete isprobati:
-
Provjerite je li miš uključen; punjenje ili ima svježu bateriju i u dosegu uređaja (PC-ja, telefona ili tableta).
-
Provjerite je li na uređaju uključen Bluetooth.
-
Odaberite Start > postavke > Bluetooth & i provjerite je li Bluetoothuključen.
-
-
Provjerite je li zrakoplovni način isključen
-
Odaberite ikone Mreža, Zvuk ili Baterija na desnoj strani programske trake, a zatim provjerite je li brza postavka Zrakoplovni način isključena.
-
-
Uključivanje ili isključivanje tehnologije Bluetooth:
-
Odaberite Start > Postavke > Bluetooth & uređaje. Isključite Bluetooth, pričekajte nekoliko sekundi pa ga ponovno uključite.
-
-
Uklonite Bluetooth uređaj, a zatim ga ponovno dodajte:
-
Odaberite Start > Postavke > Bluetooth & uređaje > uređaje. U odjeljku Uređaji odaberite Dodatne mogućnosti za adaptivno središte, a zatim odaberite Ukloni uređaj > Da. Upute za ponovno uparivanje potražite u članku Kako koristiti Microsoft Adaptive Hub.
-
Kada ga priključite i punite, svjetlo na adaptivnom koncentratoru postaje narančasto. Svjetlo će se zabijeli kada je potpuno napunjen i priključen na USB-C kabel. Također će se zabijeli kada je uključen i isključen iz napajanja.
Ako se vaš Adaptive Hub ne puni, evo nekoliko stvari koje možete isprobati:
-
Isključite ga i ponovno priključite. Ako imate više USB priključaka, priključite drugi USB priključak na istom PC-ju.
-
Provjerite je li prilagodnik koncentrator povezan s izvorom napajanja koji odgovara USB uređajima s jakim napajanjem.
-
Pokušajte priključiti USB-C kabel izravno u USB priključak na PC-ju.
-
Povežite adaptivno središte s drugim PC-jem ili izvorom napajanja. Ako se puni, možda postoji problem s izvorom napajanja.
Ako se vaše prilagodljivo središte i dalje ne naplaćuje, obratite nam se.
Prilagodljivi koncentrator uključen je s svjetlom na njemu je bijelo. Ako se ne uključuje, evo nekoliko stvari koje možete isprobati:
-
Pomoću gumba za uključivanje i isključivanje isključite i uključite prilagodljivi koncentrator.
-
Napunite prilagodnik koncentrator tako da ga povežete s napajanjem.
Ako se vaše prilagodljivo središte i dalje ne uključuje, obratite nam se.
Otklanjanje poteškoća s prilagodljivim gumbima
Evo kako ažurirati firmver za prilagodljivi gumb:
-
Provjerite je li gumb za prilagođavanje uključen.
-
Odaberite Start i otvorite Microsoftov centar za dodatnu opremu.
-
Na navedenim uređajima odaberite Svoje prilagodljivo središte.
-
Odaberite prilagodljivi gumb.
-
Odaberite Pojedinosti o uređaju > Ažuriranje.
-
Pričekajte nekoliko minuta da se firmver preuzme i instalira.
Ako se vaš prilagodljivi gumb ne može povezati s adaptivnom koncentratorom, evo što učiniti:
-
Provjerite jesu li uključene prilagodljivo središte i prilagodljivi gumb.
-
Odaberite Start i otvorite Microsoftov centar za dodatnu opremu.
-
Odaberite Microsoft Adaptive Hub.
-
Povezani gumbi prikazat će se u Microsoftov centar za dodatnu opremu aplikaciji nakon što odaberete prilagodljivi koncentrator.
Ako ovdje ne vidite gumbe, pokušajte ponovno upariti prilagodljivi gumb s prilagodljivim središtem. Pritisnite gumb za uparivanje na adaptivnom koncentratoru i prilagodljivom gumbu. Svjetla će treptati, a zatim će se čvrsto uključiti kada su uparena.
Napomena: Samo četiri prilagodljiva gumba mogu se istodobno upariti s adaptivnom koncentratorom.
Ponovno postavljanje prilagodljivog koncentratora i gumba za prilagođavanje
Možete pokušati i ponovno postaviti prilagodljivi koncentrator i prilagodljivi gumb. Ako ponovno postavite adaptivno središte, izbrisat će se sve makronaredbe, akcije gumba i prilagodbe.
Evo kako ga možete vratiti na zadane postavke:
-
Odaberite Start i otvorite Microsoftov centar za dodatnu opremu.
-
Na navedenim uređajima odaberite Microsoft Adaptive Hub .
-
Odaberite Pojedinosti o uređaju > Ponovno postavi odmah.
-
Nakon ponovnog postavljanja adaptivnog koncentratora pokušajte ponovno upariti gumb.
Ako i dalje imate problema s povezivanjem prilagodljivog gumba s prilagodnikom, obratite nam se.
Kada ga priključite i punite, svjetlo na prilagodljivom gumbu postaje narančasto. Svjetlo će se zabijeli kada je potpuno napunjen i priključen na USB-C kabel. Također će se zabijeli kada je uključen i isključen iz napajanja.
Ako se prilagodljivi gumb ne puni, evo nekoliko stvari koje možete isprobati:
-
Isključite ga i ponovno priključite. Ako imate više USB priključaka, priključite drugi USB priključak na istom PC-ju.
-
Ako je prilagodljivi gumb povezan s adaptivnim koncentratorom za punjenje, provjerite je li adapterni koncentrator povezan s izvorom napajanja.
-
Pokušajte priključiti USB-C kabel izravno u USB priključak na PC-ju.
-
Povežite adaptivno središte s drugim PC-jem ili izvorom napajanja. Ako se puni, možda postoji problem s izvorom napajanja.
Ako se vaš prilagodljivi gumb i dalje ne puni, obratite nam se.
Otklanjanje poteškoća s Microsoftov centar za dodatnu opremu aplikacijom
Ako Microsoftov centar za dodatnu opremu se aplikacija ruši ili ne učitava, pokušajte sljedeće:
-
Provjerite je li PC ažuran.
-
Odaberite Start > Postavke > Windows Update > Provjeri ima li ažuriranja.
-
-
Provjerite je Microsoftov centar za dodatnu opremu ažuran.
-
Odaberite Start > Microsoft Store> u> Dohvati ažuriranja.
-
-
Ponovno pokrenite PC, a zatim ponovno pokušajte otvoriti aplikaciju.
-
Deinstalirajte aplikaciju, a zatim je ponovno instalirajte.
-
Da biste deinstalirali aplikaciju, odaberite Start > Postavke> Aplikacije> aplikacije &, pronađite Microsoftov centar za dodatnu opremu na popisu, a zatim odaberite Više> Deinstaliraj.
-
Ako se vaša prilagodljiva dodatna oprema ne prikazuje u aplikaciji Microsoftov centar za dodatnu opremu, evo što možete pokušati:
-
Provjerite je li dodatna oprema uparena s PC-jem.
-
Da biste provjerili, odaberite Start> Bluetooth & uređaje > i provjerite jesu li vaša dodatna oprema navedena.
-
-
Uklonite dodatnu opremu, a zatim ih ponovno uparite s PC-jem.
-
Da biste uklonili dodatnu opremu, odaberite Start> Bluetooth &, pronađite uređaj koji želite ukloniti, odaberite Više> Ukloni.
-
Da biste ga uparili, pritisnite i držite gumb Bluetooth na prilagodljivoj opremi dok ne počne bljeskati. Zatim odaberite Start > Bluetooth & uređaje > Dodajte uređaj> Bluetooth i odaberite svoju prilagodljivu dodatnu opremu s popisa uređaja.
-
-
Provjerite je li PC ažuran.
-
Odaberite Start > Postavke> Windows Update > Provjeri ima li ažuriranja.
-
-
Provjerite je Microsoftov centar za dodatnu opremu ažuran.
-
Odaberite Start > Microsoft Store> u> Dohvati ažuriranja.
-
-
Ponovno pokrenite PC, a zatim ponovno pokušajte otvoriti aplikaciju.
-
Deinstalirajte aplikaciju, a zatim je ponovno instalirajte.
-
Da biste deinstalirali aplikaciju, odaberite Start > Postavke> Aplikacije> aplikacije &, pronađite Microsoftov centar za dodatnu opremu na popisu, a zatim odaberite Više> Deinstaliraj.
-