OneDrive
Otklanjanje poteškoća
Problemi sa sinkronizacijom
Problemi sa sinkronizacijom
Što znače ikone na servisu OneDrive?
Applies ToOneDrive za tvrtke 24 OneDrive za tvrtke SharePoint Server – pretplatničko izdanje SharePoint Server 2019 SharePoint u sustavu Microsoft 365 OneDrive (tvrtke i obrazovne ustanove) OneDrive (kuća ili osobno) OneDrive (tvrtke i obrazovne ustanove) putem davatelja 21Vianet OneDrive za Mac OneDrive za Windows

Microsoft OneDrive u područjima obavijesti na radnoj površini, trakama izbornika, sustavu Windows Eksplorer za datoteke i alatu za pronalaženje sustava macOS obavještavaju vas o stanju sinkronizacije datoteke ili mape.

Ako ne vidite ikone obavijesti na radnoj površini ili trake izbornika, OneDrive možda skrivene, nisu instalirane ili nisu pokrenute. Saznajte više.

WindowsMacAndroidWeb

Plavi krug s "i"

Ikona oblaka servisa OneDrive prekriva se informativnim slovom i

Ako u području obavijesti vidite plavi krug s informativnim slovom "i" iznad ikone oblaka na servisu OneDrive, to znači da postoje nove poruke o tome kako najbolje koristiti OneDrive ili vas obavijestiti o novim ili neiskorištenim značajkama.

Odaberite ikonu oblaka servisa OneDrive da biste vidjeli sve poruke i radnje koje želite poduzeti.

Crveni krug s bijelim križem

Ikona pogreške sinkronizacije servisa OneDrive

Ikona pogreške sinkronizacije servisa OneDrive

Ikona pogreške sinkronizacije servisa OneDrive za tvrtke

Crveni krug s bijelim križićem upućuje da se datoteka ili mapa ne može sinkronizirati. To će vam se prikazati u eksploreru za datoteke ili na ikonama servisa OneDrive u području obavijesti.

Kliknite plavu ili bijelu OneDrive u području obavijesti da biste saznali više o problemu.

Ako vam je potrebna dodatna pomoć, pročitajte članak Rješavanje problema sa sinkronizacijom servisa OneDrive.

Siva OneDrive oblaka s crtom kroz njega

Ikona OneDrive nije pokrenuta

Zasivljena OneDrive s crtom kroz njega znači da niste prijavljeni ili OneDrive postavljanje nije dovršeno. 

Pritisnite  Pritisnite tipku s logotipom sustava Windows, potražiteOneDrive i otvorite aplikaciju OneDrive za stolna računala. 

Napomena: Ako vam se prikaže poruka o pogrešci "Već sinkronizirate osobnu OneDrive na ovom računalu", slijedite korake za poništavanje veze i ponovno povezivanje računa. 

OneDrive pauzirana ikona

Ikona koja označava da je OneDrive pauziran

Ikona pauze servisa OneDrive za tvrtke

Pauzirani simbol iznad ikone OneDrive ili OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove znači da se datoteke trenutno ne sinkroniziraju.

Da biste nastavili sinkronizaciju, odaberite odgovarajućuOneDrive u području obavijesti ili trake izbornika, odaberite Više , a zatim Nastavi sinkronizaciju.

Pogledajte Upute za pauziranje i nastavljanje sinkronizacije na servisu OneDrive.

OneDrive ikona sa strelicama na čekanju za sinkronizaciju 

Ikona sinkronizacije u tijeku na servisu OneDrive

Ikona sinkronizacije u tijeku servisa OneDrive za tvrtke

Ikona sinkronizacije u tijeku na servisu OneDrive

Strelice ukrug iznad ikona obavijesti servisa OneDrive ili OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove upućuju da je u tijeku sinkronizacija. To uključuje i prijenos datoteka ili OneDrive nove datoteke iz oblaka s PC-jem.

Ikone sinkronizacije mogu se vidjeti i na internetu na OneDrive.com.

OneDrive će provjeriti ima li promjena u datotekama ili mapama te će se prikazati "Obrada promjena". AkoOneDrive dugo vremena prikazuje "Obrada promjena", možda je otvorena mrežna datoteka, vrlo velika sinkronizacija datoteka, a mnogo je datoteka zapelo u redu čekanja. Da biste lakše riješili te probleme, pročitajte članak OneDrive se zamrzne u fazi "Obrada promjena".

Ako vam se prikazuje ikona na čekanju za sinkronizaciju u Eksplorer za datoteke, pročitajte članak OneDrive zapeo je u odjeljku "Sinkronizacija na čekanju".

Crvena s bijelom trakomOneDrive ikona

Račun za OneDrive je blokiran

Ako se iznad ikone stila "nema unosa" prikazuje crvena ikona OneDrive, to znači da je vaš račun blokiran.

Saznajte više o tome što učiniti kada je račun za OneDrive zamrznut.

Ikona žutog uskličnikaOneDrive ikona

Ikona servisa OneDrive s upozorenjem

Ikona servisa OneDrive s upozorenjem

Ako se iznad ikone OneDrive iliOneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove pojavi žuti trokut upozorenja, to znači da je potrebno obratiti pozornost na račun. Odaberite ikonu da biste vidjeli poruku upozorenja prikazanu u centru za aktivnosti.

Datoteke s ovom ikonom neće se sinkronizirati

Ta će vam se ikona možda prikazati ako se prijaviteOneDrive računom tvrtke ili obrazovne ustanove. To znači da je administrator blokirao sinkronizaciju određenih vrsta datoteka. Najčešće se blokiraju podatkovne datoteke programa Outlook.

Ako se na OneDrive prijavljujete i pomoću osobnog računa, primijenit će se ista ograničenja.

Saznajte kako ukloniti podatkovnu datoteku programa Outlook .pst sa servisa OneDrive.

Osobe pokraj datoteke ili mape

Ikona zajedničkog korištenja datoteke na servisu OneDrive

Ako se pokraj vaših datoteka ili mapa OneDrive "osobe", to znači da je datoteka ili mapa zajednički korištena s drugim korisnicima.

Saznajte više o tome kako promijeniti zajedničko korištenje u odjeljku Zajedničko korištenje datoteka i mapa na servisu OneDrive.

Ikona plavog oblaka

Ikona mrežne datoteke servisa OneDrive

Ikona plavog oblaka pokraj OneDrive datoteka ili mapa upućuje na to da je datoteka dostupna samo na internetu. Datoteke samo na mreži ne zauzimaju prostor na računalu.

Datoteke dostupne samo na mreži ne možete otvoriti ako uređaj nije povezan s internetom. Saznajte više o datotekama na zahtjev na servisu OneDrive

Ikone zelenih crtičnih grafikona

Lokalno dostupna datoteka na servisu OneDrive

Kada otvorite datoteku samo na mreži, ona se preuzima na vaš uređaj i postaje lokalno dostupna datoteka. Lokalno dostupna datoteka možete otvoriti u bilo kojem trenutku, čak i bez pristupa internetu. 

Ako vam je potrebno više prostora, datoteku možete vratiti samo na mrežu. Samo desnom tipkom miša kliknite datoteku i odaberite "Oslobodi prostor". 

Saznajte više o datotekama na zahtjev na servisu OneDrive

Ispunjeni zeleni krug s bijelom kvačicom

OneDrive uvijek dostupna ikona datoteke

Datoteke koje označite kao "Uvijek držite na ovom uređaju" imaju zeleni krug s bijelom kvačicom.

Te se datoteke uvijek dostupne preuzimaju na vaš uređaj i zauzimaju prostor, ali uvijek su tu za vas čak i kada niste povezani s internetom.

Saznajte više o datotekama na zahtjev na servisu OneDrive

Sivi X na ikonama na radnoj površini

Sivo preklapanje ikone X

Ovo nije ikona OneDrive, već oštećena ikona prečaca sustava Windows. Ako vam se iznad prečaca na radnoj površini sustava Windows prikazuje sivi znak X, isprobajte sljedeće savjete:

  • Desnom tipkom miša kliknite radnu površinu i odaberite Osvježi.

  • Deinstalirajte sve aplikacije za sigurnosno kopiranje koje se više ne koriste. Ponovno pokrenite računalo nakon svake deinstalacije.

Ikona lokota

Ikona zaključanog za datoteku servisa OneDrive

OneDrive će pokraj statusa sinkronizacije prikazati ikonu lokota ako datoteka ili mapa imaju postavke koje sprječavaju njihovu sinkronizaciju.

Saznajte više o ograničenjima prilikom sinkronizacije datoteka i mapa. 

Zašto imam dvije ikone servisa OneDrive?

Plave i bijele ikone servisa OneDrive

Ako ste se prijavili u aplikaciju za OneDrive sinkronizaciju s poslovnim ili školskim i osobnim računom, vidjet ćete dvije OneDrive sinkronizacije.

Plava je za vaš račun tvrtke ili obrazovne ustanove, a bijela za vaš osobni račun.

Saznajte kako dodati račun na OneDrive.

Chain icon on a folder

Ikona lanca ili veze iznad mape znači da je to prečac do druge zajedničke mape.

Smeđi okvir na ikonama na radnoj površini

Problem s programom Windows Explorer može uzrokovati smeđi okvir iznad ikona radne površine sustava Windows.Da biste riješili problem, ponovno pokrenite Windows Explorer:

  1. Pritisnite tipku s logotipom sustava  Windows + E.

  2. Pritisnite CTRL + ALT + DEL pa odaberite Upravitelj zadataka.

  3. Odaberite Dodatne pojedinosti da biste prikazali sve aplikacije.

  4. Na kartici Procesi u odjeljku Aplikacije desnom tipkom miša kliknite Windows Explorer.

  5. Odaberite Ponovno pokreni.

Strelica prečaca

Ako se iznad datoteka koje nisu prečaci prikazuje strelica prečaca, rješenje je ponovno pokretanje sustava Windows Eksplorer za datoteke.Da biste riješili problem, ponovno pokrenite Windows Explorer:

  1. Pritisnite tipku s logotipom sustava  Windows + E.

  2. Pritisnite CTRL + ALT + DEL pa odaberite Upravitelj zadataka.

  3. Odaberite Dodatne pojedinosti da biste prikazali sve aplikacije.

  4. Na kartici Procesi u odjeljku Aplikacije desnom tipkom miša kliknite Windows Explorer.

  5. Odaberite Ponovno pokreni.

Plavi krug s "i"

Ikona oblaka servisa OneDrive prekriva se informativnim slovom i

Ako u području obavijesti vidite plavi krug s informativnim slovom "i" iznad ikone oblaka na servisu OneDrive, to znači da postoje nove poruke o tome kako najbolje koristiti OneDrive ili vas obavijestiti o novim ili neiskorištenim značajkama.

Odaberite ikonu oblaka servisa OneDrive da biste vidjeli sve poruke i radnje koje želite poduzeti.

Crni krug s bijelim križiem

OneDrive za Mac crvena ikona x

Crni krug s bijelim križiem znači da se datoteka ili mapa ne mogu sinkronizirati. Korisnici mac računala to će vidjeti u alatu Finder ili na OneDrive traka izbornika.

Kliknite ikonuOneDrive u području trake izbornika da biste saznali više o problemu.

Dodatnu pomoć potražite u članku Rješavanje problema Sinkronizacija sa servisom OneDrive na Macu.

Siva OneDrive oblaka s crtom kroz njega

Ikona OneDrive nije pokrenuta

Zasivljena OneDrive s crtom kroz njega znači da niste prijavljeni ili OneDrive postavljanje nije dovršeno. 

Koristite Finder ili Spotlight da biste pokrenuli OneDrive.

Napomena: Ako vam se prikaže poruka o pogrešci "Već sinkronizirate osobnu OneDrive na ovom računalu", slijedite korake za poništavanje veze i ponovno povezivanje računa. 

OneDrive pauzirana ikona

OneDrive za Mac pauzirana ikona

Pauzirani simbol iznad ikone OneDrive ili OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove znači da se datoteke trenutno ne sinkroniziraju.

Da biste nastavili sinkronizaciju, odaberite odgovarajućuOneDrive u području obavijesti ili trake izbornika, odaberite Više , a zatim Nastavi sinkronizaciju.

Pogledajte Upute za pauziranje i nastavljanje sinkronizacije na servisu OneDrive.

OneDrive ikona sa strelicama na čekanju za sinkronizaciju 

OneDrive za Mac za obradu promjena

Ikona sinkronizacije u tijeku na servisu OneDrive

Strelice ukrug iznad ikona obavijesti servisa OneDrive ili OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove upućuju da je u tijeku sinkronizacija. To uključuje i prijenos datoteka ili OneDrive nove datoteke iz oblaka s PC-jem.

Ikone sinkronizacije mogu se vidjeti i na web-mjestu OneDrive.com.

OneDrive će provjeriti ima li promjena u datotekama ili mapama te će se prikazati "Obrada promjena". AkoOneDrive dugo vremena prikazuje "Obrada promjena", možda je otvorena mrežna datoteka, vrlo velika sinkronizacija datoteka, a mnogo je datoteka zapelo u redu čekanja. Da biste lakše riješili te probleme, pročitajte članak OneDrive se zamrzne u fazi "Obrada promjena".

Ako vam se prikazuje ikona na čekanju za sinkronizaciju u Eksplorer za datoteke, pročitajte članak OneDrive zapeo je u odjeljku "Sinkronizacija na čekanju".

Crvena s bijelom trakomOneDrive ikona

Račun za OneDrive je blokiran

Ako se iznad ikone stila "nema unosa" prikazuje crvena ikona OneDrive, to znači da je vaš račun blokiran.

Saznajte više o tome što učiniti kada je račun za OneDrive zamrznut.

Datoteke s ovom ikonom neće se sinkronizirati

Ta će vam se ikona možda prikazati ako se prijaviteOneDrive računom tvrtke ili obrazovne ustanove. To znači da je administrator blokirao sinkronizaciju određenih vrsta datoteka. Najčešće se blokiraju podatkovne datoteke programa Outlook.

Ako se na OneDrive prijavljujete i pomoću osobnog računa, primijenit će se ista ograničenja.

Osobe pokraj datoteke ili mape

Ikona zajedničkog korištenja datoteke na servisu OneDrive

Ako se pokraj vaših datoteka ili mapa OneDrive "osobe", to znači da je datoteka ili mapa zajednički korištena s drugim korisnicima. Ako ispod ikone zajedničkog korištenja postoji redak, to znači da se datoteka nalazi na uređaju.

Saznajte više o tome kako promijeniti zajedničko korištenje u odjeljku Zajedničko korištenje datoteka i mapa na servisu OneDrive.

Plavi oblak ili oblak s ikonom strelice

Ikona mrežne datoteke servisa OneDrive

Plavi oblak ili oblak s ikonom strelice pokraj OneDrive datoteka ili mapa upućuje na to da je datoteka dostupna samo na mreži. Datoteke samo na mreži ne zauzimaju prostor na računalu.

Datoteke dostupne samo na mreži ne možete otvoriti ako uređaj nije povezan s internetom. Saznajte više o datotekama na zahtjev na servisu OneDrive.

Ikone zelenih crtičnih grafikona

Lokalno dostupna datoteka na servisu OneDrive

Kada otvorite datoteku samo na mreži, ona se preuzima na vaš uređaj i postaje lokalno dostupna datoteka. Lokalno dostupna datoteka možete otvoriti u bilo kojem trenutku, čak i bez pristupa internetu. 

Ako vam je potrebno više prostora, datoteku možete vratiti samo na mrežu. Samo desnom tipkom miša kliknite datoteku i odaberite "Oslobodi prostor". 

Saznajte više o datotekama na zahtjev na servisu OneDrive.

Ispunjeni zeleni krug ili podcrtani sivi krpelj

OneDrive uvijek dostupna ikona datoteke

Datoteke koje označite kao "Uvijek držite na ovom uređaju" imaju ispunjeni zeleni krug ili podcrtanu sivu crtu.

Te se datoteke uvijek dostupne preuzimaju na vaš uređaj i zauzimaju prostor, ali uvijek su tu za vas čak i kada niste povezani s internetom.

Saznajte više o datotekama na zahtjev na servisu OneDrive.

Ikona lokota

Ikona zaključanog za datoteku servisa OneDrive

OneDrive će pokraj statusa sinkronizacije prikazati ikonu lokota ako datoteka ili mapa imaju postavke koje sprječavaju njihovu sinkronizaciju.

Saznajte više o ograničenjima prilikom sinkronizacije datoteka i mapa. 

Zašto imam dvije ikone servisa OneDrive?

Ako ste se prijavili u aplikaciju za OneDrive sinkronizaciju s poslovnim ili školskim i osobnim računom, vidjet ćete dvije OneDrive sinkronizacije.

Saznajte kako dodati račun na OneDrive.

Trepereća ikona servisa OneDrive u sustavu Android

Ikona sinkronizacije korisničkog sučelja servisa OneDrive za mobilne uređaje

Ikona oblaka servisa OneDrive može se nakratko pojaviti u obavijestima sustava Android kao dio uobičajenog postupka prijenosa.

Saznajte više o upotrebi servisa OneDrive u sustavu Android.

Tri male plave crte

Tri male plave crte na ikoni servisa OneDrive

Zastavice (tri male plave crte) koje se vide pokraj datoteke ili mape označavaju da je datoteka nova.

Ikona tri kvadrata pokraj stavke "Vlasnik" ili "Može uređivati"

Ikona zajedničke zbirke servisa OneDrive

Ikona tri kvadrata pokraj albuma označava zajedničku zbirku datoteka. To ćete vidjeti bez obzira na to jeste li vlasnik datoteka ili ako se zajednički koriste s vama.

Saznajte više o dodavanju i sinkronizaciji zajedničkih mapa na OneDrive.

Diamond icon

Ikona pretplate na Microsoft Office Premium

Ikona plavog romba na alatnoj OneDrive.com prikazuje trenutnu pretplatu uzOneDrive iliMicrosoft 365 i količinu prostora za pohranu koju ste koristili.

Ako nemate pretplatu, odaberite ikonu da biste vidjeli koje su tarife dostupne.

Chain icon on a folder

Ikona lanca ili veze iznad mape znači da je to prečac do druge zajedničke mape.

Saznajte više

Ako ne vidite nijedne OneDrive, provjerite koju aplikaciju OneDrive koristite.

Dodatni popravci za nedavne probleme sa servisom OneDrive

Što znače kodovi pogrešaka na servisu OneDrive?

Treba li vam dodatna pomoć?

Ikona Obraćanja službi za podršku

Obratite se službi za pomoć Za pomoć s vašim Microsoftovim računom i pretplatama, posjetite Račun & pomoć za naplatu.

Za tehničku podršku idite na stavku Obratite se Microsoftovoj podršci, unesite opis problema i odaberite stavku Zatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške.

Značka tvrtke ili obrazovne ustanove

Administratori Administratori bi trebali pogledati pomoć za OneDrive administratore, tehničku zajednicu OneDrive ili se obratiti Microsoft 365 za poslovnu podršku.
Facebook LinkedIn E-pošta

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Otkrijte Zajednica

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Prednosti pretplate na Microsoft 365

Obuka za Microsoft 365

Microsoft Security

Centar za pristupačnost

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Pitajte Microsoftovu zajednicu

Microsoftova tehnička zajednica

Windows Insiders

Sudionici programa Microsoft 365 Insider