25. veljače 2025. – KB5052077 (međuverzija OS-a 19045.5555) Preview

Simptomi

Uređaji na kojima su instalirane određene komponente platforme Citrix možda neće moći dovršiti instalaciju sigurnosnog ažuriranja u sustavu Windows iz siječnja 2025. Taj je problem primijećen na uređajima s Citrix agentom za snimanje sesije (SRA) verzije 2411. Verzija 2411 ove aplikacije objavljena je u prosincu 2024.
 
Pogođeni uređaji možda su u početku ispravno preuzeli i primijenili sigurnosno ažuriranje sustava Windows iz siječnja 2025., primjerice putem stranice Windows Update u postavkama. No prilikom ponovnog pokretanja uređaja radi dovršetka instalacije ažuriranja pojavljuje se poruka o pogrešci s tekstom sličnim „Nešto nije bilo u redu. Nema potrebe za zabrinutosti – poništavanje promjena”. Uređaj će se zatim vratiti na ažuriranja sustava Windows koja su prethodno prisutna na uređaju. 
 
Taj problem vjerojatno utječe na ograničen broj tvrtki ili ustanova jer je verzija 2411 aplikacije SRA nova verzija. Ne očekuje se da će taj problem utjecati na kućne korisnike. 

Zaobilazno rješenje

Citrix je dokumentirao taj problem, uključujući zaobilazno rješenje koje se može izvršiti prije instalacije sigurnosnog ažuriranja u sustavu Windows iz siječnja 2025. Detalje potražite u dokumentaciji za Citrix.

Microsoft radi s tvrtkom Citrix na rješavanju tog problema i ažurirat će ovu dokumentaciju kada rješenje bude dostupno. ​​​​​​​

Simptomi

Windows preglednik događaja može prikazati pogrešku povezanu s fajlom SgrmBroker.exe na uređajima na kojima su instalirana ažuriranja sustava Windows objavljena 14. siječnja 2025. ili novija. Ta se pogreška može pronaći u odjeljku Zapisnici sustava Windows > Sustav kao događaj 7023, s tekstom sličnim „Servis System Guard Runtime Monitor Broker prekinut je sa sljedećom pogreškom: %%3489660935”. 

Ta se pogreška može uočiti samo ako se Preglednik događaja sustava Windows pažljivo nadzire. U suprotnom je tih i ne prikazuje se kao dijaloški okvir ili obavijest. 

SgrmBroker.exe se odnosi na servis System Guard Runtime Monitor Broker. Ovaj je servis izvorno stvoren za Microsoft Defender, ali dugo nije bio dio njegovog rada. Iako su ažuriranja sustava Windows objavljena 14. siječnja 2025. u sukobu s inicijalizacijom tog servisa, ne bi se trebao uočiti utjecaj na performanse ni funkcije. Ne postoji promjena razine sigurnosti uređaja koja proizlazi iz tog problema. Taj je servis već onemogućen u drugim podržanim verzijama sustava Windows i SgrmBroker.exe trenutno ne služi nikakvoj svrsi.

Napomena: ne morate ručno pokrenuti ovaj servis niti ga konfigurirati na bilo koji način (to može nepotrebno aktivirati pogreške). Buduća ažuriranja sustava Windows prilagodit će komponente koje koristi ovaj servis i SgrmBroker.exe. Zbog toga ne pokušavajte ručno deinstalirati niti ukloniti ovaj servis ili njegove komponente. 

Zaobilazno rješenje

Nije potrebna nikakva posebna radnja, no servis se može sigurno onemogućiti da bi se spriječilo prikazivanje pogreške u pregledniku događaja. Kako biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Otvorite prozor naredbenog retka. To se može postići otvaranjem izbornika Start i upisivanjem „cmd”. Rezultati će sadržavati „Naredbeni prompt” kao sistemsku aplikaciju. Odaberite strelicu s desne strane „Naredbenog prompta”, a zatim „Pokreni kao administrator”.

2. Kada je prozor otvoren, pažljivo unesite sljedeći tekst: sc.exe config sgrmagent start=disabled

3. Nakon toga se može pojaviti poruka. Zatim unesite sljedeći tekst: reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\SgrmBroker /v Start /d 4 /t REG_DWORD

4. Zatvorite prozor naredbenog retka.

Time ćete spriječiti prikaz povezane pogreške u Pregledniku događaja pri sljedećem pokretanju uređaja. Imajte na umu da neki od tih koraka mogu biti ograničeni pravilnikom grupe koji je postavila vaša tvrtka ili ustanova.

Radimo na razlučivosti i osigurat ćemo ažuriranje u nadolazećem izdanju.