אם אתה נתקל בבעיות בעת הגדרת האפליקציה בפעם הראשונה, נסה את עצות אלה לפתרון בעיות

אם השאלה שלך אינה ממוען להלן, הדף קישור טלפוןעשוי לעזור.  

כיצד אוכל לבדוק אם אני מפעיל את הגרסה העדכנית ביותר של קישור טלפון?

עדכונים יותקנו באופן אוטומטי אם אפשרות זו מופעלת במכשיר ה- Android ובמחשב האישי שלך. כדי להבטיח חוויה חלקה, מומלץ לעדכן לגירסה העדכנית ביותר של קישור טלפון אם היא זמינה.

חשוב: לפני שתמשיך בשלבים הבאים, ודא שמכשיר Android שלך והמחשב שלך מחוברים לאותה רשת Wi-Fi.

במכשיר ה- Android שלך

  1. באפליקציית קישור אל Windows, הקש על הגדרות.

  2. הקש על בדוק אם קיימים עדכונים.

  3. המתן עד להשלמה בהצלחה של כל עדכון ולאחר מכן סגור ופתח מחדש את האפליקציה. 

במכשיר Surface Duo שלך 

  1. עבור אל הגדרות > מכשירים מחוברים > קישור אל Windows > אודות קישור אל Windows

    או

    החלק במהירות כלפי מטה מהחלק העליון של המסך כדי לחשוף את 'הלוח המהיר' ולאחר מכן בחר קישור אל Windows > אודות קישור אל Windows

  2. אם קיים עדכון זמין, בחר עדכן.

  3. המתן עד שהעדכון יושלם בהצלחה ולאחר מכן סגור ופתח מחדש את האפליקציה.

במחשב שלך

  1. פתח אתקישור טלפון.

  2. עבור אל הגדרות > אודות > עדכונים.

  3. אם קיים עדכון זמין, בחר בלחצן עדכן.

  4. המתן להשלמת העדכון בהצלחה, ולאחר מכן בחר פתח.

כיצד אוכל לוודא שאני משתמש באותו חשבון Microsoft כדי להיכנס לאפליקציות קישור טלפון ו- קישור אל Windows שלי?

כדי לקשר בהצלחה בין המחשב שלך לבין מכשיר Android, עליך להיכנס אל אותו חשבון Microsoft בשניהם. באפשרותך לבדוק זאת באמצעות ביצוע הפעולות הבאות: במחשב שלך:

  1. פתח את הדפדפן שלך ועבור אל https://www.accounts.microsoft.com/devices/android-ios. היכנס באמצעות חשבון Microsoft שלך. 

  2. בדוק אם מכשיר ה- Android שלך מופיע תחת נתוני החשבון שלך.

במכשיר Android:

  • אם יש לך את האפליקציה קישור אל Windows:

    • עבור אל הגדרות > חשבונות.

  • במכשירים נבחרים של Samsung:

    • עבור אל הגדרות > תכונות מתקדמות >קישור אל Windows.

  • בדוק את כתובת הדואר האלקטרוני תחת חשבון Microsoft. 

במכשיר Surface Duo שלך:

  1. עבור אל הגדרות > מכשירים מחוברים > קישור אל Windows > שלך.

  2. עיין בכתובת הדואר האלקטרוני תחת חשבון.

במכשיר OPPO:

  1. עבור אל הגדרות > חיבור & שיתוף > קישור אל Windows

  2. עיין בכתובת הדואר האלקטרוני תחת חשבון.

כיצד אוכל לשנות את הגדרות השפה?

הגדרות קישור טלפון יתאימו להגדרות השפה שנמצאות בשימוש במחשב שלך ובאפליקציות שלך. אם ברצונך לשנות את שפת ברירת המחדל, כך תעשה זאת:

במחשב שלך:

  1. עבור אל הגדרות  > זמן ושפה > שפה > שפות מועדפות.

  2. בחר “+הוסף שפה.

  3. בחר שפה להתקנה, בחר הבא, ועקוב אחר ההנחיות להתקנתה. 

    • עליך לבחור רק את האפשרויות עבור התקנת ערכת שפה ו- טקסט לדיבור ותוכל להשאיר את תיבת הגדר כשפת התצוגה של Windows שלי לא מסומנת אם ברצונך לשנות רק את הגדרות השפה של האפליקציות שלך.

  4. בחר את השפה החדשה שהורדת ובחר את החץ למעלה  כדי לוודא שהאפליקציות מופיעות בשפה שהורדת בדיוק.

  5. סגור את האפליקציה קישור טלפון במחשב שלך. פתח את Microsoft Store, בדוק אם קיימים עדכונים והורד את הגירסה העדכנית ביותר של קישור טלפון.

  6. הפעל מחדש את קישור טלפון. כעת היא אמורה להיות בשפה שהורדת למעלה.

אם כבר יש לך מספר שפות המופיעות ברשימה תחת שפה מועדפת בהגדרות , תוכל לשנות את העדפת השפה על-ידי הזזת השפה המועדפת לחלק העליון. יהיה עליך לסגור ולפתוח מחדש את קישור טלפון בכל פעם שתבחר שפה אחרת מרשימה זו.

הגדרות השפה של Android מוגדרות באופן עצמאי בהגדרות המערכת של המכשיר.

שימוש קישור טלפון במחשבים ובמכשירים מרובים

האם ניתן להשתמש ביותר ממכשיר Android אחד עם קישור טלפון ?

כן, ניתן לקשר יותר ממכשיר Android אחד קישור טלפון. ודא שאתה משתמש באותו חשבון Microsoft כדי להיכנס לאפליקציה 'קישור טלפון ולאפליקציהקישור אל Windows בכל המכשירים שלך.

כדי להוסיף מכשירים נוספים, בצע את הפעולות הבאות:

  1. במכשיר Android החדש, היכנסקישור אל Windows באמצעות אותו חשבון Microsoft שבו אתה משתמש עם קישור טלפון במחשב שלך. פעולה זו תיצור את הקישור בין מכשיר Android למחשב שלך. 

  2. לאחר השלמת תהליך ההתקנה במכשיר ה- Android החדש שלך, סגור והפעל מחדש את קישור טלפון.

  3. בתיבתקישור טלפון, עבור אל הגדרות ולאחר מכן בחר את המכשיר החדש מהרשימה הנפתחת של המכשיר.

האם ניתן להשתמש קישור טלפון עם מחשבים מרובים?

כן, באפשרותך לחבר את המכשיר לכמה מחשבי אישיים בו-זמנית.

במחשב השני שלך:

  1. בתיבת החיפוש שבשורת המשימות, חפש את קישור טלפון ולאחר מכן בחר אתקישור טלפון מתוך תוצאות החיפוש.

  2. תתבקש להיכנס באמצעות חשבון Microsoft שלך. יהיה עליך להיכנס באמצעות אותו חשבון Microsoft ב-קישור טלפון במחשב ובאפליקציותקישור אל Windows במכשיר ה- Android שלך. 

  3. לאחר השלמת תהליך ההגדרה קישור טלפון, תקבל הודעה במכשיר ה- Android המבקשת ממך לאשר את החיבור.

הערה: מכשירי Microsoft Surface Duo אינם תומכים כעת בהתחברות למחשבים מרובים. 

אם אני משתף את המחשב שלי עם אנשים אחרים, כיצד ניתן להגן על נתוני קישור טלפון שלי (תמונות, הודעות טקסט, ועוד)?

Microsoft ממליצה בחום להשתמש בחשבונות Microsoft נפרדים עבור כל משתמש מחשב כדי להגן כראוי על הנתונים של כל אדם. שימוש בחשבונות נפרדים במחשב שלך מגן על נתוני קישור טלפון שלך וכן על כל הנתונים האחרים במחשב המשותף.

לקבלת פרטים אודות יצירת חשבונות נוספים, ראה הוספת חשבונות במחשב שלך.

האם ניתן להשתמש קישור טלפון משתמש שאינו משתמש ברירת מחדל או כמשתמש במצב שני טלפונים (זמין בקוריאה בלבד)?

אתה עשוי להיתקל במצב שני טלפונים אם הספק הסלולרי שלך נמצא בקוריאה. ה קישור טלפון אינו תומך כעת במצב שני טלפונים או במצב פרופילים מרובים. פנה לספק הסלולרי שלך כדי להפוך מצב שני טלפונים ללא זמין, כך שתוכל להשתמש קישור טלפון.

אם יש לך פרופילים מרובים במכשיר הנייד שלך, קישור טלפון יפעלו רק אם המכשיר שלך מוגדר לפרופיל ברירת המחדל. 

האם ניתן להשתמש ב- קישור טלפון בעת שימוש ביישומי שיתוף פעולה מרובה מסכים או הקרנה אלחוטית בו-זמנית במכשיר HONOR? 

פתיחת שניקישור טלפון ושיתוף פעולה מרובה מסכים או הקרנה אלחוטית עלולה לגרום לבעיות בשתי האפליקציות. כדי להבטיח את החוויה הטובה ביותר, דאג שרק אחת מהאפליקציות הללו תהיה פתוחה בכל פעם.

כיצד ניתן לספק משוב לגבי קישור טלפון ?

אנו מקבלים בברכה את ההצעות ואת המשוב שלך!

במכשיר Android:

  1. פתח את קישור אל Windows האפליקציה.

  2. הקש על הגדרות.

  3. בחר באפשרות עזרה ומשוב, לאחר מכן שלח משוב.

במכשיר Surface Duo שלך:

  1. עבור אל הגדרות > מכשירים מחוברים > קישור אל Windows > תן לנו משוב.

  2. הקש על שלח משוב.

במחשב שלך:

  1. לחץ על לחצן התחל ב- Windows ולאחר מכן הקלד מרכז המשוב בתיבת החיפוש.

  2. לחץ על האפליקציה מרכז המשוב בתוצאות החיפוש. 

  3. בחר באפשרות הצע תכונה.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.