אתה מקבל 15 GB של שטח Outlook.com אחסון דואר אלקטרוני נפרד מהאחסון בענן של Microsoft. יש לך 5 GB של שטח אחסון בענן ללא תשלום עם חשבון Microsoft משותף בין הקבצים והתמונות שלך ב- OneDrive, קבצים מצורפים ב- Outlook.com ובאפליקציות Microsoft 365 שלך. מנויי Microsoft 365 מקבלים שטח של 100 GB.
אני מקבל את ההודעה "חריגה מהמיכסה" או "תיבת דואר מלאה"
כדי לראות כמה שטח אחסון של תיבות דואר השתמשת ונקה במהירות את השטח, פתח את תיבת 
מהדף הגדרות > אחסון אתה אמור לראות פירוט של כמות השטח שכל תיקיה בתיבת הדואר שלך לוקחת. להלן, אתה אמור לראות רשימה של התיקיות המיוצגים בפירוט עם האפשרות למחוק לצמיתות את כל הפריטים (או את הפריטים שגילם עולה על 3, 6 או 12 חודשים) בתיקיות אלה כדי לפנות שטח.
אם אינך מנוי של Microsoft 365, יש לך גם אפשרות לשדרג כדי לקבל שטח של 100 GB וכן תכונות משופרות אחרות של Outlook ו- Office.
בעת מחיקת פריטים מתיבת הדואר הנכנס או מתיקיות אחרות, פריטים נשלחים לתיקיה 'פריטים שנמחקו' כברירת מחדל. התיקיה 'פריטיםשנמחקו' כן נספרת מול מיכסת האחסון של תיבת הדואר שלך עד לרוקן אותה באופן ידני, או שהודעות הדואר האלקטרוני נמחקות באופן אוטומטי לאחר 30 יום, המוקדם מבין הימים.
: פריטים בתיקיית דואר הזבל נמחקים באופן אוטומטי לאחר 10 ימים.
כדי למחוק לצמיתות הודעה או הודעות, בחר או סמן את ההודעות, הקש Shift ו - DEL בלוח המקשים.
הודעה זו פירושה שחרגת ממיכסת האחסון בענן.
אם תחרוג משטח האחסון שלך ב- Microsoft:
-
לא תוכל להעלות, לערוך או לסנכרן קבצים חדשים (כגון סרט צילום) ל- OneDrive שלך. הקבצים הקיימים שלך יישארו אך יהיו לקריאה בלבד.
-
לא תוכל לשלוח או לקבל דואר אלקטרוני ב- Outlook.com, גם אם לא חרגת ממיכסת האחסון של הדואר האלקטרוני שלך.
-
לא תוכל לשלוח או לקבל הודעות של Microsoft Teams המכילות קבצים מצורפים.
-
לאחר 6 חודשים, אנו עשויים למחוק את OneDrive ואת כל הקבצים בתוכו.
אם תחרוג מאחסון הדואר האלקטרוני שלך:
-
לא תוכל לשלוח או לקבל דואר אלקטרוני ב- Outlook.com.
: כל הודעות הדואר האלקטרוני הנשלחות אליך מוחזרות לשולח. לאחר שתחזור אל מתחת למכסת האחסון שלך, השולח יצטרכו לשלוח מחדש את הודעת הדואר האלקטרוני.
כדי לחזור אל מתחת למכסת האחסון שלך:
-
אם אתה משתמש ללא תשלום, באפשרותך לקנות מנוי, כדי להגדיל את מיכסת תיבת הדואר או לפנות שטח אחסון.
-
אם אתה כבר מנוי של Microsoft 365, מגבלות תיבת הדואר של הצרכן יויכסה ב- 100 GB. כדי לחזור אל מתחת למכסת האחסון שלך, עליך לפנות שטח אחסון. אם דרושה לך תיבת דואר של יותר מ- 100 GB, עיין בתוכניות Enterprise שלנו.
קבל מידע נוסף על אופן הפעולה של האחסון של Microsoft.
דרכים אחרות לצמצם את שטח האחסון
כדי לפנות מקום בתיבת הדואר שלך, נסה את הפתרונות הבאים.
השתמש בלחצן ניקוי כדי להסיר במהירות דואר אלקטרוני לא רצוי מתיבת הדואר הנכנס או מתיקיות הארכיון. ניקוי מאפשר לך למחוק באופן אוטומטי את כל הדואר האלקטרוני הנכנס משולח מסוים, לשמור רק את ההודעה האחרונה משולח זה או למחוק דואר אלקטרוני שגילו עולה על 10 ימים.
כדי לנקות את תיבת הדואר הנכנס, בחר הודעה שברצונך לנקות ובחר ניקוי.
לקבלת מידע נוסף על ניקוי, ראה ארגון תיבת הדואר הנכנס באמצעות 'ארכיון', 'ניקוי' וכלים אחרים Outlook.com.
: פריטים שנמחקו באמצעות ניקוי לא ייחשבו להפחתת מיכסת האחסון שלך עד למחיקתם גם מהתיקיה 'פריטים שנמחקו '.
-
בחלק העליון של רשימת ההודעות, בחר סנן >לפי >גודל.
: אם רשימת ההודעות ממיין את ההודעות הקלות ביותר בחלק העליון , לחץ על סנן > מיין לפי >שנה גודל שוב כדי להציג את ההודעות הגדולות ביותר בראש הרשימה.
-
בחר את ההודעה המכילה את הקבצים המצורפים שברצונך להעלות OneDrive.
-
מתחת קובץ המצורף, בחר שמור OneDrive.
-
מחק לצמיתות את הודעת הדואר האלקטרוני המקורית המכילה את הקובץ המצורף על-ידי הקשה על Shiftו- DEL בלוח המקשים.
כדי למחוק את הקובץ או התמונה, עליך למחוק את ההודעה שהיא מצורפת אליה:
-
עבור כל התמונות, חפש את ההודעה המתאימה בתיבת הדואר שלך ומחק אותה.
-
עבור תמונות שנשלחו, עבור אלOutlook.comשנשלחו, מצא את ההודעה המתאימה ולאחר מכן מחק אותה.
-
לאחר מחיקת ההודעה, עליך גם למחוק אותה מהתיקיה 'פריטים שנמחקו '. עבור אל פריטים שנמחקו, בחר את הפריט או הפריטים שברצונך להסיר ולאחר מכן בחר מחק.
כיצד עוד ניתן להגדיל את מגבלות האחסון?
באפשרותך להגדיל את מגבלות האחסון על-ידי שדרוג Outlook.com שלך באמצעות מנוי של Microsoft 365. פעולה זו מעניקה לך:
-
אבטחת דואר אלקטרוני מתקדמת
-
תיבת דואר נכנס ללא פרסומות
-
תיבת דואר של 100 GB לכל אדם
: 100 GB אינו זמין ל מנויי ניסיון של Microsoft 365. שטח האחסון המוגדל הופך לזמין זמן קצר לאחר התחלת מנוי בתשלום.
-
שטח אחסון גדול יותר ב- OneDrive, אפליקציות Office ניתנות להתקנה ועוד הרבה יותר!
נושאים קשורים
עדיין זקוק לעזרה?
|
|
כדי לקבל תמיכה ב- Outlook.com, לחץ כאן או בחר עזרה בשורת התפריטים והזן את השאילתה. אם העזרה העצמית לא פתרה את הבעיה, גלול למטה אל עדיין זקוק לעזרה? ובחר כן. כדי ליצור איתנו קשר ב- Outlook.com, תצטרך להיכנס. אם אינך מצליח להיכנס, לחץ כאן. |
|
|
|
לקבלת עזרה נוספת עבור חשבון Microsoft והמינויים שלך, בקר ב-עזרה בנושא חשבון וחיוב. |
|
|
|
כדי לקבל עזרה ולפתור בעיות במוצרים ושירותים אחרים של Microsoft, הזן את הבעיה שלך כאן. |
|
|
|
פרסם שאלות, עקוב אחר דיונים ושתף את הידע שלךבקהילת Outlook.com. |
