התאמה אישית ופרסום של דף הזמנה עבור לקוחות לקביעת פגישות
עם דף הזמנה ב- תורים וירטואליים, אתה מקבל דף אינטרנט ציבורי המאפשר ללקוחות שלך להזמין פגישות משלהם בהתבסס על הזמינות של העסק שלך, לחסוך לך זמן וליצור חוויית לקוח נהדרת.
פרסום דף ההזמנה שלך
-
עבור אל Teams ובחר תורים וירטואליים.
-
בחר נהל > את דף ההזמנה שלך.
-
הפעל את הלחצן הדו-מצבי פרסום הזמנה .
כדי לראות אותו באינטרנט, בחר פתח דף שפורסם. שתף קישור זה עם לקוחות או הוסף אותו לאתר האינטרנט שלך.
הפעלת תזמון לפי דרישה
: תזמון לפי דרישה דורש Teams Premium רשיון. ראה Microsoft Teams Premium - מבט כולל על מנהלי מערכת לקבלת מידע נוסף.
אם ברצונך לאפשר ללקוחות להזמין פגישות שאינן מתוזמנות, כגון התייעצות, באפשרותך להפעיל את הלחצן הדו-מצבי אפשר בקשות לשירותים לפי דרישה. עליך ליצור סוג פעילות באמצעות האפשרות לפי דרישה כדי שזה יפעל. ראה יצירה ועריכה של סוגי פעילויות לקבלת מידע נוסף.
לאחר הפעלת אפשרות זו, הלקוחות יוכלו לבחור בדף ההזמנה שלך לקבוע פגישה או לראות חבר צוות כעת.
התאמה אישית של דף ההזמנה שלך
-
עבור אל Teams ובחר תורים וירטואליים.
-
בחר נהל > את דףההפצה שלך.
-
בחר לקבלת הגדרות נוספות, פתח את דף ההזמנה ביישום האינטרנט כדי לפתוח את Bookings בדפדפן אינטרנט.
-
בחר דף הזמנת מקום.
-
בחר אחת מהאפשרויות שברצונך להתאים אישית:
-
קביעת תצורה של דף הזמנה – בחר אם ברצונך שדף ההזמנה יהיה זמין לכל אחד, לאף אחד, או אם ברצונך שדף ההזמנה יהיה זמין רק לעובדים בעסק שלך שישתה בו ככלי תזמון.
-
בקרת גישה לדף עסקי - הפיכת יצירת אינדקסים ישירה של מנועי חיפוש ישירה ללא זמינה של דף ההזמנה. הגדרה זו מונעת מהדף שלך להופיע בתוצאות החיפוש עבור Google, Bing או מנועי חיפוש אחרים. בחירה בתיבה זו תבטיח שהגישה לדף תהיה מוגבלת לקישור הדף שנוצר.
-
הסכמה לשימוש בנתוני לקוח - כאשר אפשרות זו נבחרת, טקסט המבקש את הסכמת המשתמש או הלקוח כדי שהארגון שלך ישתמש בנתונים שלו יופיע בדף Self-Service שלך. על המשתמש לסמן את התיבה כדי להשלים את ההזמנה.
-
מדיניות תזמון המוגדרת כברירת מחדל – עדכן דברים כגון זמנים זמינים בהפרשים קבועים של זמן ביצוע מינימלי ומרבי לתזמון או ביטול של פעילות, הודעות דואר אלקטרוני, בקרת צוות וזמינות כללית.
-
התאמה אישית של הדף - בחר צבעים וסמלים המופיעים Self-Service הדף.
-
הגדרות אזור ואזור זמן – הגדר את העדפות אזור הזמן והשפה Self-Service שלך.
-