פתרון בעיות ב- Microsoft Family Safety

• הגדר את החשבון שלו כמשתמש רגיל: ייתכן שהילד שלך מוגדר כמנהל מערכת במכשיר. כמנהל מערכת, הוא יכול לשנות או לנתק את Family Safety שלך. פתח את הגדרות החשבונות האחרים שלך להלן ולאחר מכן בחר את החשבון של ילדך > שנה את סוג החשבון > בתיבת הדו-שיח, בחר משתמש רגיל ובחר אישור כדי לשמור את השינוי. 
  פתיחת 'הגדרות'

• ודא שתוקף חשבון Microsoft של הילד שלך לא פג:בקש ממנו להיכנס לחשבון Microsoft שלו במכשיר שלו. לחץ על הלחצן התחל  > הגדרות > חשבונות בחר אמת ובצע את ההנחיות לאימות החשבון שלו. אם אינך רואה את האפשרות אמת, פתח את Microsoft Edge במכשיר שלו ואמת את החשבון בכתובת https://aka.ms/familyverify.

• ייתכן שילדך כיבה את דיווח הפעילות: לילדים בני 13* ומעלה יש את היכולת "לבטל את ההצטרפות" לשיתוף נתוני שימוש עם מבוגרים במשפחה שלהם. בדוק את הגדרות דיווח הפעילות שלו family.microsoft.com או באפליקציית Family Safety למכשירים ניידים. אם דיווח פעילות כבה, הילד שלך ביטל את הצטרפותו, ותצטרך להחזיר את הסכמתו לפני שתוכל להפעיל אותה שוב.

*גיל 13 בארצות הברית. גיל זה עשוי להיות שונה במדינות אחרות בהתבסס על התקנות המקומיות.

• נראה שהפעילות המוצגת אינה תואמת למה שאני רואה בחיים האמיתיים: מגבלות זמן נאכפות בהתבסס על מועד הכניסה (גם זמן לא פעיל), אך זמן לא פעיל לא נספר בדוח השימוש במכשיר.  לדוגמה, אם ההקצבה של הילד שלך היא שעתיים, והוא נכנס ולא עושה דבר, הילד יינעל מחוץ לאחר שעתיים, אך דוח השימוש במכשיר עשוי להציג דקה אחת של שימוש.

בנוסף, אם אזור הזמן שלך הוגדר באופן שגוי, השימוש במכשיר עשוי להופיע תחת יום אחר בדוח הפעילות שלך. באפשרותך לאמת את אזור הזמן בחשבון Microsoft שלך כדילוודא שדוחות פעילות מוצגים באופן מדויק.

• ודא שכולם מתחברים כהלכה: Xbox מאפשר למשתמשים מרובים להיכנס בבת אחת. זה יכול לעזור להבטיח שכל משתמש ייכנס באמצעות מספר זיהוי אישי (כך שבני משפחה לא יוכלו להיכנס באמצעות אישורים של משתמש אחר כדי לעקוף את ההגדרות).

• השתמש בהגבלות תוכן: כאשר הזמן של הילד שלך הסתיים, והוא יצא, הוא עדיין יוכל לגשת לאפליקציות ולמשחקים מסוימים.  השתמש בתכונה של הגבלת תוכן ללאכניסה כדי להגביל את הפעולות שהם יכולים לבצע כאשר אף אחד לא מחובר.

• הגבלות גיל הילד הצעיר ביותר: אם יותר ממשתמש אחד מחובר, הגבלות הגיל של הילד או בן המשפחה הצעיר נכנסות לתוקף עבור משחקים. הורה יכול לעקוף את המגבלה, או פשוט להוציא את החשבון של בן המשפחה הצעיר ביותר.

• צא כדי לחסוך זמן מסך: בכל פעם שילד מחובר, שעון העצר שלו במסך נספירה לאחור, גם אם משחק מושהה, או שהוא אינו משתתף באופן פעיל בזמן שמישהו אחר משחק. הם רוצים לוודא שהם יוצאים כאשר הם נסיים כדי לחסוך זמן מסך.

• הפעל או אפשר את כל ההרשאות Family Safety העבודה:
  ראה אילו הרשאות דרושות עבור האפליקציה Family Safety ב- Android

• זמן מסך של מכשיר Android עדיין אינו נתמך, אך עדיין תוכל להגדיר מגבלות זמן מסך על האפליקציות והמשחקים שלו.
  הגדר מגבלות אפליקציות ומשחקים