Utilitaires de résolution des problèmes Outlook classiques
Obtenir de l’aide contient des utilitaires de résolution des problèmes pour Outlook classique que vous pouvez exécuter pour de nombreux scénarios courants. Ils permettent souvent de résoudre les problèmes sans avoir à contacter le support technique. Si un utilitaire de résolution des problèmes est disponible pour votre problème, sélectionnez Exécuter pour démarrer cet utilitaire de résolution des problèmes.
Utilitaires de résolution des problèmes Outlook classiques disponibles
Remarque : Les utilitaires de résolution des problèmes Obtenir de l’aide ne s’appliquent pas au nouvel Outlook pour Windows. Vérifiez si le nouveau bouton bascule Outlook est activé ou désactivé. S’il est activé, voir Résolution des problèmes Outlook.
Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes de configuration de profil Outlook classique pour configurer la messagerie Microsoft 365 dans Outlook classique.
-
Démarrez l’application Obtenir de l’aide .
-
Dans la barre de recherche , entrez Configurer la messagerie Microsoft 365 dans Outlook.
-
Suivez les étapes fournies.
Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes de démarrage d’Outlook classique pour résoudre les problèmes liés au démarrage d’Outlook classique.
-
Démarrez l’application Obtenir de l’aide .
-
Dans la barre de recherche , entrez Microsoft Outlook ne démarre pas.
-
Suivez les étapes fournies.
Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes de case activée d’authentification Outlook classique pour résoudre les problèmes d’authentification par mot de passe Outlook classique.
-
Démarrez l’application Obtenir de l’aide .
-
Dans la barre de recherche , entrez problème de mot de passe Outlook.
-
Suivez les étapes fournies.
Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes de connectivité Outlook classique pour résoudre les problèmes de connectivité intermittents.
-
Démarrez l’application Obtenir de l’aide .
-
Dans la barre de recherche , entrez Problème de connexion à Microsoft Outlook.
-
Suivez les étapes fournies.
Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes de diagnostics avancé d’Outlook classique pour créer un rapport de configuration Outlook classique détaillé.
-
Démarrez l’application Obtenir de l’aide .
-
Dans la barre de recherche , entrez Créer un rapport de diagnostic Outlook détaillé.
-
Suivez les étapes fournies.
Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes de calendrier Outlook classique case activée pour identifier les problèmes de calendrier Outlook classique.
-
Démarrez l’application Obtenir de l’aide .
-
Dans la barre de recherche , entrez Problème de recherche de calendrier Outlook.
-
Suivez les étapes fournies.
Afficher les résultats de l’utilitaire de résolution des problèmes
Une fois que vous avez exécuté un diagnostic, Obtenir de l’aide fournit des détails sur les résultats et des suggestions pour les remèdes possibles. Si l’une de ces options résout votre problème, fermez l’application et continuez à travailler.
Rubriques associées
Utilitaires de résolution des problèmes Microsoft 365
Besoin d’aide ?
Vous voulez plus d’options ?
Explorez les avantages de l’abonnement, parcourez les cours de formation, découvrez comment sécuriser votre appareil, etc.
Les communautés vous permettent de poser des questions et d'y répondre, de donner vos commentaires et de bénéficier de l'avis d'experts aux connaissances approfondies.
