Cet article concerne les personnes présentant des troubles visuels ou cognitifs qui utilisent un programme de lecture d’écran tel que le narrateur Windows, JAWS ou NVDA avec des produits Microsoft 365. Cet article fait partie de l’ensemble de contenu de la Prise en charge du lecteur d’écran Microsoft 365dans lequel vous trouverez plus d’informations sur l’accessibilité sur nos applications. Pour obtenir une aide générale, visitez le site Microsoft Support.
Utilisez Outlook pour Mac avec votre clavier et VoiceOver, le lecteur d’écran intégré de macOS, pour suivre vos e-mails et demander des reçus de lecture ou de livraison. Vous allez également apprendre à choisir comment répondre lorsque d’autres personnes vous demandent des confirmations de lecture.
Vous recevez un reçu de remise lorsque votre e-mail a été remis au serveur de messagerie du destinataire. Un accusé de lecture vous est envoyé lorsque le destinataire a consulté votre e-mail. Vous pouvez ouvrir et lire les reçus comme un e-mail normal à l’aide de votre lecteur d’écran.
Remarques :
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Les nouvelles fonctionnalités Microsoft 365 sont publiées progressivement pour les abonnés Microsoft 365. Il est donc possible qu’elles ne soient pas encore parvenues à votre application. Pour savoir comment bénéficier plus rapidement des nouvelles fonctionnalités, participez au programme Office Insider.
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Cette rubrique part du principe que vous utilisez le lecteur d’écran intégré à macOS (VoiceOver). Pour en savoir plus sur VoiceOver, consultez le guide de démarrage de VoiceOver.
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Cette fonctionnalité est disponible pour :
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Microsoft 365 abonnés avec un abonnementMicrosoft 365 Business Standard ou Enterprise.
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Un compte de messagerie basé sur Exchange hébergé sur Microsoft 365 ou sur Exchange 2010 SP2 et versions ultérieures. Un compte de messagerie basé sur Exchange peut être un compte Outlook ou un compte Hotmail ou Outlook.com connecté.
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Outlook 2016 pour Mac 15.35 (170610) et versions ultérieures.
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Tous les serveurs et applications de messagerie ne prennent pas en charge l’envoi de reçus.
Contenu de cet article
Demander un reçu de lecture ou de remise
Lorsque vous créez un message, transférez ou répondez à un e-mail, vous pouvez demander un accusé de réception de lecture ou de remise pour cet e-mail particulier sous la forme d’une action ponctuelle.
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Lorsque vous composez un e-mail, appuyez sur Ctrl+Option+M. Vous entendez : « Barre de menus, Apple ».
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Appuyez sur Ctrl+Option+Flèche droite jusqu’à entendre « Brouillon, menu », appuyez sur flèche vers le bas jusqu’à entendre « Demande de reçus, sous-menu », puis appuyez sur Ctrl+Option+Espace pour développer le sous-menu.
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Effectuez l’une des opérations suivantes :
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Pour demander une confirmation de lecture, appuyez sur flèche bas jusqu’à entendre « Demander une confirmation de lecture », puis appuyez sur Ctrl+Option+Espace.
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Pour demander un reçu de remise, appuyez sur flèche vers le bas jusqu’à entendre « Demander un reçu de remise », puis appuyez sur Ctrl+Option+Espace.
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Répondre à une demande de confirmation de lecture
Lorsque vous recevez un e-mail avec une demande de confirmation de lecture, vous devez décider d’envoyer le reçu ou non pour chaque e-mail séparément.
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Lorsque vous ouvrez un e-mail qui inclut une demande de confirmation de lecture, vous entendez une alerte, le nom de l’expéditeur et l’objet de l’e-mail. Le focus se trouve sur le bouton Annuler dans la boîte de dialogue d’alerte.
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Effectuez l’une des opérations suivantes :
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Pour envoyer l’accusé de réception, appuyez sur Ctrl+Option+Flèche gauche jusqu’à entendre « Envoyer, bouton par défaut », puis appuyez sur Espace.
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Pour ne pas envoyer le reçu, appuyez sur Espace.
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Voir aussi
Utiliser un lecteur d’écran pour gérer des dossiers dans Outlook
Utiliser un lecteur d’écran pour créer des listes à puces ou numérotées dans Outlook
Raccourcis clavier pour Outlook
Tâches de base effectuées à l’aide d’un lecteur d’écran sur du courrier dans Outlook
Configurer votre appareil pour l’utiliser avec l’accessibilité dans Microsoft 365
Utiliser un lecteur d’écran pour explorer et parcourir le courrier Outlook
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