Cette rubrique vous donne des instructions pas à pas sur la façon de rendre vos messages électroniques accessibles et de déverrouiller votre contenu pour tout le monde, y compris les personnes handicapées.
Vous apprenez, par exemple, à utiliser le vérificateur d’accessibilité pour résoudre les problèmes d’accessibilité pendant que vous écrivez votre message électronique. Vous allez également apprendre à ajouter des textes de remplacement aux images afin que les utilisateurs de lecteurs d’écran puissent écouter ce qu’est l’image. Vous pouvez également en savoir plus sur l’utilisation des polices, des couleurs et des styles pour optimiser l’inclusion de vos messages électroniques avant de les envoyer.
Contenu de cet article
Bonnes pratiques pour rendre Outlook e-mail accessible
Le tableau suivant présente les meilleures pratiques clés pour la création d' Outlook courrier électronique accessible aux personnes handicapées.
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Que corriger |
Pourquoi le corriger |
Comment le corriger |
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Évitez les problèmes d’accessibilité courants tels que le texte de remplacement manquant (texte de remplacement) et les couleurs à contraste faible. |
Permettre à tout le monde de lire facilement votreOutlook e-mail. |
Vérifier l’accessibilité pendant que vous travaillez dans Outlook |
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Si vous devez utiliser des tables, créez une structure de table simple pour les données uniquement et spécifiez les informations d’en-tête de colonne. |
Les lecteurs d’écran déterminent l’emplacement où ils se trouvent dans un tableau en comptant les cellules de celui-ci. Les lecteurs d’écran utilisent également les informations d’en-tête pour identifier les lignes et les colonnes. |
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Inclure un texte de remplacement pour l’ensemble des éléments visuels. |
Un texte de remplacement aide les personnes qui ne peuvent pas voir l’écran à comprendre ce qui est important dans les images et autres éléments visuels. |
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Ajouter un texte de lien hypertexte explicite et des info-bulles. |
Les personnes qui utilisent des lecteurs d’écran parcourent parfois une liste de liens. |
Ajouter du texte de lien hypertexte accessible et des info-bulles |
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Appliquer un contraste suffisant aux couleurs du texte et de l’arrière-plan. |
Le contraste fort entre le texte et l’arrière-plan permet aux personnes malvoyantes ou daltono-aveugles de voir et d’utiliser plus facilement le contenu. |
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S’assurer que la couleur n’est pas le seul moyen utilisé pour communiquer les informations. |
Le sens véhiculé par certaines couleurs peut échapper à des personnes aveugles, malvoyantes ou daltoniennes. |
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Utilisez la mise en forme de police et les listes intégrées. |
Organisez et structurez les informations contenues dans votre courrier électronique en petites unités faciles à lire, à parcourir et à parcourir. |
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Utiliser une taille de police supérieure (au minimum 11 pt), des polices sans serif et un espacement suffisant. |
Pour réduire la charge de lecture, utilisez des polices sans serif familières, telles que Arial ou Calibri. Les personnes souffrant de dyslexie perçoivent le texte d’une façon qui ne leur permet pas de différencier les lettres et les mots. |
Vérifier l’accessibilité pendant que vous travaillez dans Outlook
Le vérificateur d’accessibilité est un outil qui passe en revue votre contenu et signale les problèmes d’accessibilité qu’il rencontre. Il explique pourquoi chaque problème peut être un problème potentiel pour une personne ayant un handicap. Le vérificateur d’accessibilité suggère également comment résoudre les problèmes qui s’affichent.
Dans Outlook, le vérificateur d’accessibilité s’exécute automatiquement en arrière-plan lorsque vous composez un e-mail.
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Dans Outlook, lors de l’écriture ou de la réponse à un message électronique, sélectionnez Vérifier l’accessibilité. Si vous ne voyez pas le bouton dans la barre d’outils, vous devez l’ajouter manuellement. Sélectionnez (Voir plus d’éléments) > Personnaliser la barre d’outils. Glissez-déplacez ensuite le bouton Vérifier l’accessibilité dans la barre d’outils.
Conseil : Dans Outlook, vous pouvez également accéder au vérificateur d’accessibilité à partir d’une info-courrier en haut de la fenêtre de message. L’info-courrier d’accessibilité s’affiche si l’un de vos destinataires de message a configuré une préférence pour recevoir des e-mails accessibles.
Le volet Accessibilité s’ouvre. Il répertorie les problèmes d’accessibilité organisés en avertissements, erreurs et conseils. Pour plus d’informations sur la catégorisation, consultez la rubrique Règles pour le vérificateur d’accessibilité.
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Pour examiner et résoudre les résultats, sélectionnez une catégorie et un problème. Sous le problème sélectionné, vous trouverez tous les éléments et objets concernés par le problème. Sélectionnez un élément ou un objet pour savoir pourquoi vous devez le corriger et découvrir les mesures à prendre pour modifier le contenu.
Éviter d’utiliser des tables
En général, évitez les tableaux si possible et présentez les données d’une autre façon, comme des paragraphes avec des titres et des bannières. Les tables avec une largeur fixe peuvent s’avérer difficiles à lire pour les personnes qui utilisent la Loupe, car ces tables forcent le contenu à une taille spécifique. Cela rend la police très petite, ce qui force les utilisateurs de la Loupe à faire défiler horizontalement, en particulier sur les appareils mobiles.
Si vous devez utiliser des tables, suivez les instructions suivantes pour vous assurer que votre table est aussi accessible que possible :
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Évitez les tables à largeur fixe.
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Assurez-vous que les tableaux s’affichent correctement sur tous les appareils, y compris les téléphones et les tablettes.
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Si vous avez des liens hypertexte dans votre tableau, modifiez les textes des liens afin qu’ils soient logiques et ne s’interrompent pas en milieu de phrase.
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Assurez-vous que l’e-mail est facilement lu avec la Loupe. Envoyez-vous le brouillon d’e-mail et affichez-le sur un appareil mobile pour vous assurer que les utilisateurs n’auront pas besoin de faire défiler horizontalement l’e-mail sur un téléphone, par exemple.
Utiliser des en-têtes de tableau
Les lecteurs d’écran déterminent l’emplacement où ils se trouvent dans un tableau en comptant les cellules de celui-ci. Si un tableau est imbriqué dans un autre, ou si une cellule est fusionnée ou fractionnée, le lecteur d’écran perd le fil et ne peut plus fournir d’informations utiles sur le tableau au-delà de ce point. Des cellules vides dans un tableau peuvent également amener des personnes utilisant un lecteur d’écran à considérer à tort que le tableau ne contient rien de plus. Utilisez une structure de table simple pour les données uniquement et spécifiez les informations d’en-tête de colonne. Les lecteurs d’écran utilisent également les informations d’en-tête pour identifier les lignes et les colonnes.
Pour vous assurer que les tables ne contiennent pas de cellules fractionnées, de cellules fusionnées ou de tables imbriquées, utilisez le vérificateur d’accessibilité.
Pour spécifier une ligne d’en-tête dans un tableau :
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Positionnez le curseur n’importe où sur un tableau.
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Sous l’onglet Création de table , cochez la case Ligne d’en-tête .
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Tapez les titres de colonne.
Ajouter un texte de remplacement aux visuels
Un texte de remplacement aide les personnes qui ne peuvent pas voir l’écran à comprendre ce qui est important dans les images et autres éléments visuels. Les lecteurs d’écran lisent le texte pour décrire l’image aux utilisateurs qui ne peuvent pas voir l’image. Lors de l’écriture d’un texte de remplacement, décrivez brièvement l’image et mention son intention.
Pour obtenir des instructions pas à pas sur l’ajout de texte de remplacement aux visuels, consultez Ajouter un texte de remplacement à une forme, une image, un graphique, un graphique SmartArt ou un autre objet.
Pour plus d’informations sur la façon d’écrire un texte de remplacement, accédez à Tout ce que vous devez savoir pour écrire un texte de remplacement effectif. Le contenu visuel comprend des images, des graphiques SmartArt, des formes, des groupes, des graphiques, des objets incorporés, des entrées manuscrites et des vidéos.
Pour trouver les emplacements dans lesquels un texte de remplacement est manquant, utilisez le Vérificateur d’accessibilité.
Remarques :
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Pour le contenu audio et vidéo, en plus du texte de remplacement, incluez le sous-titrage pour les personnes sourdes ou malentendantes.
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Évitez d’utiliser du texte dans des images comme seule méthode pour communiquer des informations importantes. Si vous devez utiliser une image contenant du texte, répétez ce texte dans l’e-mail.
Ajouter du texte de lien hypertexte accessible et des info-bulles
Les personnes qui utilisent des lecteurs d’écran parcourent parfois une liste de liens. Les liens doivent contenir des informations claires et précises sur la destination. Par exemple, évitez d’utiliser des textes de lien tels que « Cliquez ici », « Voir cette page », Accéder ici » ou « En savoir plus ». Incluez plutôt le titre complet de la page de destination. Vous pouvez également ajouter des info-bulles qui s’affichent quand le curseur pointe sur du texte ou des images incluant un lien hypertexte.
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Sélectionnez le texte auquel vous souhaitez ajouter le lien hypertexte, cliquez avec le bouton droit sur le texte, puis sélectionnez Lien. Le texte que vous avez sélectionné s’affiche dans la zone Texte à afficher. Il s’agit du texte du lien hypertexte.
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Si nécessaire, modifiez le texte du lien hypertexte.
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Dans la zone Adresse, tapez l’URL de destination.
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Sélectionnez le bouton Info-bulle, puis, dans la zone Texte de l’info-bulle, tapez une texte pour l’info-bulle.
Conseil : Si le titre de la page de destination du lien hypertexte donne un résumé précis des éléments figurant sur la page, utilisez-le pour le texte du lien hypertexte. Par exemple, ce texte de lien hypertexte correspond au titre de la page de destination : Créer plus avec les modèles Microsoft.
Utiliser un format de police accessible
Une police accessible n’exclut pas ou ne ralentit pas la vitesse de lecture d’un message électronique, y compris les personnes malvoyantes ou malvoyantes ou aveugles. La police appropriée améliore la lisibilité et la lisibilité des messages électroniques.
Sélectionnez des polices sans serif familières telles que Arial ou Calibri. N’abusez pas des lettres majuscules, des soulignements et des italiques.
Le sens véhiculé par certaines couleurs peut échapper à des personnes aveugles, malvoyantes ou daltoniennes. Par exemple, ajoutez un soulignement au texte d’un lien hypertexte en couleur afin que des utilisateurs daltoniens sachent que ce texte constitue un lien, même si elles ne peuvent pas en percevoir la couleur. Pour les titres, songez à les mettre en caractères gras ou à utiliser une police de plus grande taille.
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Sélectionnez votre texte.
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Dans le ruban format, qui fournit des options pour le type de police, la taille, le style et la couleur, sélectionnez vos choix de mise en forme.
Utiliser une couleur de police accessible
Le texte de votre e-mail doit être lisible en mode à contraste élevé afin que tout le monde, y compris les personnes malvoyantes, puisse le voir bien.
Par exemple, utilisez des couleurs vives ou jeux de couleurs à contraste élevé aux extrêmes opposés du spectre. Les modèles noir et blanc peuvent aider les personnes daltoniennes à faire la distinction entre les couleurs.
Pour rechercher un contraste de couleurs insuffisant, utilisez le vérificateur d’accessibilité.
Pour vous assurer que le texte s’affiche bien en mode contraste élevé, utilisez le paramètre Automatique pour les couleurs de police.
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Sélectionnez votre texte.
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Sélectionnez Message > Couleur de police.
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Sélectionnez Automatique.
Créer des listes accessibles
Pour faciliter la lecture de votre courrier électronique par les lecteurs d’écran, organisez les informations contenues dans votre e-mail en petits blocs, tels que des listes à puces ou ordonnées.
Utiliser des listes à puces
Créez des listes à puces à l’aide du bouton Puces.
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Positionnez le curseur n’importe où dans votre courrier électronique.
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Sélectionnez l’onglet Message.
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Dans le groupe Paragraphe, sélectionnez le bouton Puces.
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Dans la liste à puces, tapez chaque élément.
Utiliser des listes numérotées
Créez une liste numérotée à l’aide du bouton Numérotation.
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Positionnez le curseur n’importe où dans votre courrier électronique.
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Sélectionnez l’onglet Message.
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Dans le groupe Paragraphe, sélectionnez le bouton Numérotation.
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Tapez chaque étape de la liste numérotée.
Ajuster l’espace entre les phrases et les paragraphes
Les personnes atteintes de dyslexie expliquent voir le texte « se mélanger » sur la page (une ligne de texte se confondant avec la ligne du dessous). Elles voient souvent le texte fusionner ou se distordre.
Pour réduire la charge de lecture, vous pouvez augmenter l’espace entre les phrases et les paragraphes.
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Sélectionnez le texte, cliquez dessus avec le bouton droit, puis choisissez Paragraphe.
La boîte de dialogue Paragraphe s’ouvre, affichant l’onglet Retrait et espacement.
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Sous Espacement, sélectionnez les options d’espacement souhaitées, puis appuyez sur OK.
Voir aussi
Rendre votre courrier Électronique Outlook Windows ou Mobile accessible aux personnes handicapées
Améliorer l’accessibilité à l’aide du Vérificateur d’accessibilité
Règles pour le Vérificateur d’accessibilité
Rendre vos documents Word accessibles aux personnes atteintes d’un handicap.
Rendre vos documents Excel accessibles aux personnes atteintes d’un handicap.
Pour rendre vos présentations PowerPoint accessibles aux personnes atteintes d’un handicap
Support technique pour les clients atteints de handicaps
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