Veillez à ce que votre PC et votre appareil Android soient à proximité, allumés et connectés au même réseau Wi-Fi. Si vous avez pu configurer l’application, mais que votre contenu n’est pas synchronisé, nos conseils de résolution des problèmes de connexion peuvent vous aider.
Si votre problème n’est pas résolu ci-dessous, essayez la page de résolution des problèmes de l’application Mobile connecté.
Comment utiliser et scanner le code QR ?
Si vous avez commencé à associer vos appareils à partir de votre PC, vous êtes invité à analyser un code QR pendant le processus de configuration. Lorsque vous recevez l’invite Existe-t-il un code QR sur votre PC ?, appuyez dessus, puis sélectionnez Autoriser pour permettre à Lien avec Windows l’application de prendre des photos et d’enregistrer des vidéos.
Vous pouvez maintenant utiliser l’application Lien avec Windows pour scanner le code QR.
Mes codes ne correspondent pas. Je ne peux donc pas associer mon téléphone
Pour des raisons de sécurité, un nombre trop important de tentatives infructueuses (plus de 3) pour faire correspondre les codes de votre PC et de votre téléphone vous empêchera automatiquement d’associer vos appareils.
Pour réessayer, fermez et rouvrez le Mobile connecté sur votre PC, puis commencez le processus de configuration à partir de là. Vous serez invité à accepter les autorisations au lieu de faire correspondre les codes pour associer vos appareils.
Je n’ai pas de PC Windows. Puis-je utiliser le Mobile connecté ?
Le Mobile connecté est disponible uniquement sur les PC exécutant Windows 10 ou Windows 11.
