Pourquoi ne puis-je pas utiliser la conversation dans Microsoft Teams ? (étudiants)

Si vous ne parvenez pas à lancer ou à participer à des conversations sur Microsoft Teams pour l'éducation, essayez de mettre à jour l’application. L’exécution de la dernière version de Teams peut résoudre les bogues qui provoquent des problèmes. Vous pouvez également essayer ces conseils de résolution des problèmes de conversation pour réactiver vos conversations .

Si les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, votre administrateur informatique a peut-être activé les paramètres de sécurité des conversations pour votre classe. En savoir plus sur les différents paramètres et autorisations qui peuvent limiter les fonctionnalités de conversation.

Conversation privée désactivée

Si vous ne parvenez pas à participer à des conversations dans Microsoft Teams, l’administrateur informatique de votre établissement scolaire a peut-être désactivé la conversation privée. Si c’est le cas, vous pouvez toujours communiquer avec votre classe ou poser une question à votre enseignant. Publiez vos questions ou commentaires dans un canal et utilisez @mention avec le nom de votre enseignant pour les impliquer.

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Remarque : D’autres étudiants pourront également voir votre question.

Autorisations de conversation limitées

Si vous pouvez participer à des conversations mais que vous ne parvenez pas à démarrer la vôtre, votre Administration informatique a peut-être activé les paramètres de conversation supervisé ou vous a donné des autorisations de conversation limitées ou restreintes.

Paramètres de conversation supervisée

Les paramètres de conversation supervisée contribuent à sécuriser les conversations de classe en veillant à ce qu’un enseignant soit présent dans chaque conversation d’étudiant. Les enseignants peuvent lancer des conversations avec les étudiants et les étudiants peuvent lancer des conversations tant qu’ils incluent un enseignant approprié.

Les enseignants ne peuvent pas quitter ou être supprimés de ces conversations, ce qui garantit que toutes les conversations des étudiants restent supervisées.

Autorisations de conversation limitées

Vous pouvez avoir des autorisations de conversation limitées si vous pouvez démarrer des conversations avec des superviseurs ou d’autres utilisateurs limités, mais pas avec des étudiants qui ont des autorisations restreintes.

Un superviseur de conversation peut vous ajouter à une conversation qu’il supervise.

Remarque : Seuls les enseignants et le personnel de l’établissement d’enseignement peuvent être des superviseurs de conversation.

Si la supervision de conversation est activée dans votre établissement, vous risquez de voir des erreurs lorsque vous tentez de :

Créez une conversation avec des utilisateurs disposant d’autorisations restreintes.
Ajouter des utilisateurs disposant d’autorisations restreintes sur une conversation.
Supprimez un superviseur de conversation d’une conversation qu’il supervise.

Autorisations de conversation restreintes

Les autorisations restreintes sont généralement appliquées aux étudiants d’un établissement d’enseignement. Si vous disposez d’autorisations restreintes, vous ne pouvez pas lancer de conversations avec une personne disposant d’autorisations limitées ou restreintes. Toutefois, vous pouvez démarrer des conversations avec un superviseur de conversation (enseignant).

Vous pouvez également participer à n’importe quelle conversation à laquelle vous êtes invité par un superviseur de conversation. Vous ne serez pas en mesure de supprimer ou d’ajouter d’autres personnes à des conversations.

Si vous disposez d’autorisations restreintes, des erreurs peuvent s’afficher si vous essayez de :

Créez des conversations avec des participants disposant d’autorisations limitées ou restreintes.
Ajouter ou supprimer des participants à une conversation.
Supprimer un superviseur d’une conversation qu’il supervise.