Applies ToTeams Microsoft Teams

Cet article s’applique aux responsables de première ligne.

Vous gérez les paramètres de la planification de votre équipe sur le web et le bureau Shifts.Dans Shifts, accédez à l’onglet Paramètres . À partir de là, vous pouvez définir vos paramètres de planification et choisir les fonctionnalités Shifts que vous souhaitez activer pour votre équipe. 

Remarque : Si vous ne pouvez pas modifier un paramètre, ce paramètre est contrôlé par votre administrateur informatique. Contactez votre administrateur informatique pour des informations complémentaires. 

Contenu de cet article

DĂ©finir le fuseau horaire

Définissez le fuseau horaire pour vous assurer que les shifts de votre équipe sont affichés dans le fuseau horaire approprié en fonction de l’emplacement de votre équipe. Sous Fuseau horaire de l’équipe, sélectionnez le fuseau horaire de l’emplacement de votre équipe, puis sous Ville la plus proche, choisissez la ville la plus proche de l’emplacement de votre équipe.  

Définir le début de la semaine

Selon les détails de votre organization, vous pouvez ajuster le début de la semaine de travail à un autre jour. Sous Début de semaine, choisissez le jour de la semaine que vous souhaitez que vos planifications commencent.

Copie des shifts

Lorsque vous configurez vos planifications, vous pouvez copier et coller des shifts (y compris les équipes ouvertes) d’un jour à l’autre.  

Indiquez s’il faut inclure des activités lorsque vous copiez des shifts. Lorsque la valeur est Activée, les activités que vous avez ajoutées aux shifts d’origine sont automatiquement incluses et copiées dans les nouvelles équipes.

Ouvrir les Ă©quipes

Indiquez si vous souhaitez publier des équipes ouvertes selon la planification pour que les workers le demandent.Capture d’écran des options d’ouverture des shifts dans les paramètres Shifts.

Ouvrir des Ă©quipes pour les travailleurs Ă  votre emplacement

Lorsque l’option Ouvrir les shifts a la valeur On :

  • Vous pouvez :

    • Ajoutez et partagez des Ă©quipes ouvertes avec votre Ă©quipe. 

    • Affichez et approuvez ou rejetez les demandes de shift ouvertes de votre Ă©quipe. Vous recevez Ă©galement des notifications lorsque les workers effectuent des demandes. 

  • Vos employĂ©s peuvent :

    • Affichez et demandez les Ă©quipes ouvertes qui sont partagĂ©es avec l’équipe.

    • Suivez leurs propres demandes d’équipe ouvertes, y compris celles en cours et en attente d’approbation du responsable. Les travailleurs sont Ă©galement avertis lorsque des Ă©quipes ouvertes leur sont attribuĂ©es. 

Si l’option Ouvrir les shifts est désactivée :

  • Vous ne pouvez pas crĂ©er d’équipes ouvertes pour votre Ă©quipe. Vous pouvez toujours afficher et gĂ©rer toutes les demandes de shift ouvertes effectuĂ©es avant la dĂ©sactivation de ce paramètre.

  • Vos employĂ©s ne peuvent pas afficher ou demander des quarts de travail ouverts Ă  prendre. Ils peuvent toujours suivre toutes les demandes de shift ouvertes qu’ils ont effectuĂ©es avant que ce paramètre soit dĂ©sactivĂ©.

Ouvrir des Ă©quipes sur plusieurs emplacements

Remarque : Cette fonctionnalité est actuellement en préversion publique.

Important : Selon la façon dont votre administrateur informatique a configuré Shifts, cette fonctionnalité peut ne pas être disponible pour votre équipe. Pour le savoir, sélectionnez Vérifier l’éligibilité. Un message s’affiche pour vous indiquer s’il est disponible pour votre équipe. Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, consultez Utiliser des shifts ouverts entre des emplacements dans Shifts.

Lorsque l’option Open shifts d’un emplacement à l’autre est également Activée :

  • Vous pouvez :

    • Ajoutez et partagez des Ă©quipes ouvertes pour les travailleurs d’autres Ă©quipes (emplacements) de votre rĂ©gion qui utilisent Ă©galement cette fonctionnalitĂ© pour demander.

    • Affichez et approuvez ou rejetez les demandes ouvertes de quarts de travail des employĂ©s d’autres Ă©quipes de votre rĂ©gion qui utilisent Ă©galement cette fonctionnalitĂ©. Vous recevez Ă©galement des notifications lorsque les workers effectuent des demandes.

  • Les employĂ©s d’autres Ă©quipes de votre rĂ©gion peuvent :

    • Affichez et demandez les shifts ouverts que vous avez partagĂ©s.

    • Suivez leurs propres demandes d’équipe ouvertes, y compris celles en cours et en attente d’approbation du responsable. Les travailleurs sont Ă©galement avertis lorsque leur demande d’équipe ouverte est approuvĂ©e ou refusĂ©e.

Si les décalages d’ouverture entre les emplacements sont désactivés :

  • Les Ă©quipes ouvertes que vous partagez ne sont pas disponibles pour les travailleurs d’autres Ă©quipes de votre rĂ©gion Ă  demander. Vous pouvez toujours afficher et gĂ©rer toutes les demandes de shift ouvertes des workers d’autres Ă©quipes qui ont Ă©tĂ© effectuĂ©es avant la dĂ©sactivation de ce paramètre.

  • Les employĂ©s des autres Ă©quipes de votre rĂ©gion ne peuvent pas afficher ou demander des Ă©quipes ouvertes Ă  votre emplacement. Ils peuvent toujours suivre toutes les demandes de shift ouvertes qu’ils ont effectuĂ©es Ă  votre emplacement avant que ce paramètre soit dĂ©sactivĂ©.

Demandes de shift d’échange

Indiquez si les workers peuvent créer des demandes pour échanger des équipes avec leurs collègues. Lorsque les décalages d’échange sont activés : 

  • Vous pouvez afficher et approuver ou rejeter toutes les demandes d’échange de shift de votre Ă©quipe. Vous recevez Ă©galement des notifications lorsque les workers effectuent des demandes. 

  • Vos employĂ©s peuvent :

    • CrĂ©ez des demandes pour Ă©changer des Ă©quipes avec un collègue de l’équipe.

    • GĂ©rez et recevez des notifications pour les demandes de shift d’échange qui leur sont adressĂ©es par un collègue.

    • Suivez leurs propres demandes de shift d’échange, y compris celles en cours et en attente d’approbation du responsable.

Si les décalages d’échange sont désactivés :

  • Vous pouvez gĂ©rer toutes les demandes de dĂ©calage d’échange effectuĂ©es avant la dĂ©sactivation de ce paramètre.

  • Vos employĂ©s ne peuvent pas crĂ©er de demandes pour Ă©changer des Ă©quipes. Ils peuvent toujours suivre les demandes d’échange qu’ils ont faites et gĂ©rer celles qui leur sont venues d’autres collègues avant que ce paramètre ne soit dĂ©sactivĂ©.   

Demandes de shift d’offre

Choisissez si les employés peuvent créer des demandes pour proposer leurs quarts de travail à leurs collègues.

Lorsque les shifts de l’offre sont activés : 

  • Vous pouvez afficher et approuver ou rejeter les demandes de dĂ©calage d’offre de votre Ă©quipe. Vous recevez Ă©galement des notifications lorsque les workers effectuent des demandes. 

  • Vos employĂ©s peuvent :

    • CrĂ©ez des demandes pour proposer leurs quarts de travail Ă  un collègue de l’équipe.

    • GĂ©rez et recevez des notifications pour les demandes d’équipe d’offre qui leur sont adressĂ©es par un autre collègue.

    • Suivez leurs propres demandes de shift d’offre, y compris celles en cours et en attente d’approbation du responsable.

Si les décalages de l’offre sont désactivés :  

  • Vous pouvez gĂ©rer toutes les demandes de dĂ©calage d’offre effectuĂ©es avant la dĂ©sactivation de ce paramètre.

  • Vos employĂ©s ne peuvent pas crĂ©er de demandes pour proposer des Ă©quipes. Ils peuvent toujours suivre toutes les demandes de quart d’offre qu’ils ont faites et gĂ©rer celles qui leur sont venues de collègues avant que ce paramètre soit dĂ©sactivĂ©.

Demandes de congés

Indiquez si les workers peuvent créer des demandes de congé.

Lorsque les demandes de congés sont activées : 

  • Vous pouvez :

    • Attribuez et partagez des congĂ©s Ă  n’importe quel employĂ© de votre Ă©quipe.

    • Afficher et approuver ou rejeter les demandes de congĂ© de votre Ă©quipe. Vous pouvez Ă©galement recevoir des notifications lorsque les workers effectuent des demandes.

Vos employés peuvent : 

  • Affichez et recevez des notifications pour les congĂ©s qui leur sont attribuĂ©s.

  • CrĂ©er des demandes de congĂ©.

  • Suivez leurs propres demandes de congĂ©, y compris celles en cours et en attente d’approbation du responsable.

Si les demandes de congé sontdésactivées :  

  • Vous pouvez toujours attribuer et partager des congĂ©s Ă  n’importe quel employĂ© de votre Ă©quipe et gĂ©rer les demandes de congĂ© effectuĂ©es avant la dĂ©sactivation de ce paramètre.

  • Vos employĂ©s ne peuvent pas crĂ©er de demandes de congĂ©. Ils reçoivent toujours des notifications quand un congĂ© leur est attribuĂ©. Ils peuvent Ă©galement toujours suivre les demandes de dĂ©lai d’attente qu’ils ont effectuĂ©es avant que ce paramètre soit dĂ©sactivĂ©. 

Ajouter ou modifier des raisons de congé

Ajoutez ou modifiez les motifs de congé que vous et votre équipe voyez dans Shifts.

Vous utilisez ces options lorsque vous attribuez des congés aux employés de votre équipe, et les employés choisissent ces options lorsqu’ils demandent un congé.  

Les shifts incluent ces raisons de congé par défaut : Vacances, Jour de maladie, Congé, Congé parental et Non payé. Vous pouvez les renommer, modifier leurs icônes ou les supprimer, et créer vos propres raisons de congé personnalisées.

Capture d’écran des raisons d’un congé dans les paramètres Shifts

Horloge

Avec l’horloge horaire, votre équipe peut enregistrer et sortir des quarts de travail, enregistrer des interruptions pendant les quarts de travail, et quand elle est sur shifts mobile, modifier et confirmer ses enregistrements de feuille de temps. Pour plus d’informations, consultez Horloge entrante et sortante avec shifts. 

Vous pouvez exporter et afficher le rapport de temps de votre équipe pour une période donnée. 

Lorsque vous configurez l’horloge horaire, vous pouvez inclure la détection d’emplacement (facultatif) pour enregistrer si les workers entrent et sortent de l’emplacement que vous avez défini. 

Pour activer l’horloge :

  1. Sélectionnez Activer l’horloge.  

  2. Si vous souhaitez inclure la détection d’emplacement, sélectionnez Inclure la détection de l’emplacement pour l’application mobile, puis renseignez les coordonnées de l’emplacement à partir duquel vous attendez que les workers entrent et sortent.  

    Pour obtenir les coordonnées, vous aurez besoin d’un système de carte comme Bing Cartes ou Google Maps. 

    • AccĂ©dez Ă  Bing Cartes et entrez l’adresse dont vous souhaitez obtenir les coordonnĂ©es. Lorsque le rĂ©sultat s’affiche, accĂ©dez au volet d’informations Ă  gauche. Sous ProximitĂ©, vous verrez des informations telles que le pays ou la rĂ©gion de l’adresse. Les coordonnĂ©es se trouvent juste en dessous. 

    • AccĂ©dez Ă  Google Maps et entrez l’adresse dont vous souhaitez obtenir les coordonnĂ©es. Lorsque le rĂ©sultat s’affiche, cliquez avec le bouton droit sur l’épingle rouge sur la carte pour voir les coordonnĂ©es.

  3. Après avoir activé l’horloge, vous pouvez sélectionner Exporter pour exporter et afficher le rapport de feuille de temps de votre équipe.Options d’horloge après l’horloge de l’heure activée dans les paramètres Shifts

Remarque : Si vous avez inclus la détection d’emplacement, le rapport d’heure indique si les workers sont « sur place » lorsqu’ils se sont connectés et sortants. Vous ne verrez pas leurs coordonnées. Les travailleurs sont considérés comme « sur place » s’ils entrent ou sortent dans un rayon de 200 mètres de l’emplacement défini.

Définir des contrôles de confidentialité pour la visibilité des équipes

Contrôler jusqu’à quel point les employés antérieurs peuvent voir les changements de l’autre et le niveau de détail qu’ils voient.   Contrôles de confidentialité dans les paramètres Shifts

Utilisez les paramètres suivants pour contrôler le niveau de visibilité :

  • Autoriser les employĂ©s Ă  voir tous les quarts de travail dans le passĂ© : Activez pour permettre aux travailleurs de voir tous les quarts de travail de leurs collègues dans le passĂ©. Pour restreindre la visibilitĂ© des dĂ©calages passĂ©s, dĂ©sactivez ce paramètre, puis sĂ©lectionnez une durĂ©e (en mois).

  • Permettre aux employĂ©s de voir pourquoi d’autres employĂ©s ont demandĂ© des congĂ©s et les notes qu’ils ont incluses dans leur demande de congĂ© : DĂ©sactivez si vous souhaitez que les employĂ©s voient le temps de congĂ© de leurs collègues de manière gĂ©nĂ©rique, sans accès aux notes ou pour des raisons spĂ©cifiques. 

  • Permettre aux employĂ©s de voir les notes, les activitĂ©s et les pauses des Ă©quipes incluses dans les quarts de travail des autres employĂ©s : DĂ©sactivez pour limiter le niveau de dĂ©tail que les employĂ©s peuvent voir dans les quarts de travail des autres employĂ©s.

Pour les administrateurs informatiques

Shifts pour votre organization de première ligne

Besoin d’aide ?

Vous voulez plus d’options ?

Explorez les avantages de l’abonnement, parcourez les cours de formation, découvrez comment sécuriser votre appareil, etc.

Les communautés vous permettent de poser des questions et d'y répondre, de donner vos commentaires et de bénéficier de l'avis d'experts aux connaissances approfondies.