Dernière mise à jour : 16 octobre 2017
PROBLÈME
Après avoir installé la mise à jour publique d’octobre pour Outlook 2010 ou Outlook 2013, vous pouvez obtenir ce message d’erreur dans l’affichage du volet Dossiers lorsque vous cliquez sur les dossiers dans le volet du Gestionnaire de contacts professionnels :
Nous n’avons trouvé aucun élément à afficher ici.
De plus, une boîte de dialogue d’erreur s’affiche avec l’erreur suivante :
Le Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook n’a pas pu terminer la ou les dernières actions. Merci de réessayer plus tard.
ÉTAT : SOLUTION DE CONTOURNEMENT
Important : La procédure suivante vous montre comment modifier le Registre. Faites attention, car des problèmes sérieux peuvent survenir si vous le modifiez de façon incorrecte. Nous ne saurions trop vous conseiller de suivre ces étapes scrupuleusement. Dans tous les cas, n’oubliez pas de sauvegarder le Registre avant de le modifier. Vous pourrez ainsi le restaurer en cas de problème. Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration du Registre, accédez à Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows.
Ajouter cette clé de Registre pour le client local et redémarrez Microsoft Outlook :
Pour Outlook 2013 : [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security] « EnableRoamingFolderHomepages » = dword:00000002
Pour Outlook 2010 : [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security] « EnableRoamingFolderHomepages » = dword:00000002
REMARQUE : Le Gestionnaire de contacts professionnels n’est pas pris en charge avec Outlook 2016.
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