Ohjeita Windowsin aktivointivirheiden ratkaisemiseen

Windows ilmoitti, että laitteen laitteisto on muuttunut.

0xC004F211

Windows-käyttöoikeus on liitetty laitteesi laitteistoon. Jos teet merkittäviä muutoksia laitteistoon, kuten vaihdat emolevyn, Windows ei enää seuraavalla käynnistyskerralla löydä käyttöoikeutta, joka vastaa laitettasi. Jos Windows on esiasennettu laitteeseesi ja teet koneeseen muutoksia (esimerkiksi vaihdat emolevyn), tarvitset uuden käyttöoikeuden.

Osta uusi Windowsin käyttöoikeus valitsemalla Aloita  > Asetukset  > Päivittäminen ja suojaus  > Aktivointi , ja valitse sitten Siirry Microsoft Storeen.
 Aktivointi-asetusten avaaminen

Jos sinulla on Windowsin tuoteavain, jota käytit laitteessasi ennen laitteistomuutosta, anna se valitsemalla aloitusvalikko  > Asetukset  > Päivittäminen ja tietoturva  > Aktivointi  > Vaihda tuoteavain. 

Microsoft tarjoaa myös poikkeustavan Windows-käyttöoikeuden siirtämiseen laitteistomuutoksen jälkeen. Sinun täytyy olla kirjautuneena samalle Microsoft-tilille ennen laitteistomuutoksen tekemistä ja poikkeustavan käyttöä.  

Voit käyttää tätä poikkeustapaa valitsemalla aloitusvalikko  > Asetukset  > Päivittäminen ja suojaus  > Aktivointi  ja valitsemalla sitten Vianmääritys. Jos vianmääritys ei ratkaise ongelmaa, näkyviin tulee linkki, jolla voit aktivoida Windowsin uudelleen laitteistomuutoksen jälkeen. Valitse linkki käyttääksesi tätä tapaa. Lisätietoja on artikkelissa Windowsin uudelleenaktivointi laitteistomuutoksen jälkeen. 

Tässä laitteessa käytetty tuoteavain ei toiminut tämän Windows-version kanssa. Sinun täytyy ehkä ottaa yhteyttä myymälään tai yritykseen, josta ostit Windowsin, antaa toinen tuoteavain tai ostaa aito Storesta.

0xC004F212 

Kun asennat Windows 10:n uudelleen digitaalisella käyttöoikeudella, sinua pyydetään valitsemaan asennettava versio. Jos valitset muun kuin aiemman käyttöoikeutesi mukaisen version, näyttöön saattaa tulla tämä virhe.  

Jos epäilet asentaneesi väärän version, valitse aloitusvalikko  > Asetukset  > Päivittäminen ja suojaus  > Aktivointi  ja valitsemalla sitten Vianmääritys. Jos vianmääritys havaitsee kelvollisen Windows 10:n digitaalisen käyttöoikeuden muulle kuin tällä hetkellä asennetulle versiolle, se ilmoittaa asiasta ja antaa ohjeet oikean version asentamiseen.
 Aktivointi-asetusten avaaminen

Windows ilmoitti, että laitteestasi ei löydy tuoteavainta. 

0xC004F213

Windows-käyttöoikeus on liitetty laitteesi laitteistoon. Jos teet merkittäviä muutoksia laitteistoon, kuten vaihdat emolevyn, Windows ei enää seuraavalla käynnistyskerralla löydä käyttöoikeutta, joka vastaa laitettasi. Jos Windows on esiasennettu laitteeseesi ja teet koneeseen muutoksia (esimerkiksi vaihdat emolevyn), tarvitset uuden käyttöoikeuden.

Osta uusi Windowsin käyttöoikeus valitsemalla Aloita  > Asetukset  > Päivittäminen ja suojaus  > Aktivointi , ja valitse sitten Siirry Microsoft Storeen.  
 Aktivointi-asetusten avaaminen

Jos sinulla on Windowsin tuoteavain, jota käytit laitteessasi ennen laitteistomuutosta, anna se valitsemalla aloitusvalikko  > Asetukset  > Päivittäminen ja tietoturva  > Aktivointi  > Vaihda tuoteavain. 

Microsoft tarjoaa myös poikkeustavan Windows-käyttöoikeuden siirtämiseen laitteistomuutoksen jälkeen. Sinun täytyy olla kirjautuneena samalle Microsoft-tilille ennen laitteistomuutoksen tekemistä ja poikkeustavan käyttöä.  

Voit käyttää tätä poikkeustapaa valitsemalla aloitusvalikko  > Asetukset  > Päivittäminen ja suojaus  > Aktivointi  ja valitsemalla sitten Vianmääritys. Jos vianmääritys ei ratkaise ongelmaa, näkyviin tulee linkki, jolla voit aktivoida Windowsin uudelleen laitteistomuutoksen jälkeen. Valitse linkki käyttääksesi tätä tapaa. Lisätietoja on artikkelissa Windowsin uudelleenaktivointi laitteistomuutoksen jälkeen. 

"Windowsin käyttöoikeutesi vanhenee pian" -varoitus

Tämä voi johtua siitä, että sinulla on volyymikäyttöoikeussopimus asennettuna. Windows 10 Pro volyymikäyttöoikeussopimukset on tarkoitettu suurille organisaatioille, jotka ottavat Windows 10:n käyttöön sadoille tai tuhansille tietokoneille.

Tässä tilanteessa organisaatiosi on yleensä vastuussa aktivoinneista ja sinun on pyydettävä apua järjestelmänvalvojalta. Saat lisätietoja kohdasta Windows-käyttöoikeuksien umpeutumiseen liittyvien ongelmien vianmääritys.

0x803f7001

Jos saat virhekoodin 0x803F7001, järjestelmä ei löydä kelvollista Windows 10 -käyttöoikeutta Windowsin aktivointiin laitteessa. Voit aktivoida Windowsin näin:

1. Valitse Aloita > Asetukset > Päivittäminen ja tietoturva  > Aktivointi .

2. Jos sinulla on voimassa oleva tuoteavain, valitse Vaihda tuoteavain ja kirjoita 25-merkkinen tuoteavain. Jos sinulla ei ole voimassa olevaa tuoteavainta, valitse Siirry Microsoft Storeen ja osta Windowsin digitaalinen käyttöoikeus noudattamalla ohjeita.
   Aktivointi-asetusten avaaminen

Jos tarvitset ohjeita tuoteavaimen etsimiseen, katso ohjeaihe Windowsin tuoteavaimen sijainti.

Lisätietoja virhekoodin 0x803F7001 vianmäärityksestä on artikkelissa Windowsin aktivointivirheen 0x803F7001 korjaaminen.

0x800704cF

Tämä virhe tarkoittaa, että laitteellesi ei löytynyt kelvollista Windows-käyttöoikeutta.

Sinulla on oltava kelvollinen tuoteavain, jotta voit aktivoida Windowsin. Tuoteavain on Windowsin ostamisen jälkeen saamassasi vahvistussähköpostiviestissä, laitteen mukana tulleessa pakkauksessa tai laitteen taakse tai pohjaan kiinnitetyssä Certificate of Authenticity (COA) -aitoustodistuksessa.

Jos tarvitset ohjeita tuoteavaimen etsimiseen, katso ohjeaihe Windowsin tuoteavaimen sijainti.

Jos sinulla on kelvollinen tuoteavain, käytä sitä Windowsin aktivoimiseen: 
 

1. Valitse Aloita > Asetukset > Päivittäminen ja tietoturva  > Aktivointi .

2. Valitse Vaihda tuoteavain ja kirjoita 25-merkkinen tuoteavain.
   Aktivointi-asetusten avaaminen

Jos olet tehnyt laitteesi laitteistoon merkittäviä muutoksia, esimerkiksi vaihtanut emolevyn, suorita aktivoinnin asetussivulla oleva Windowsin aktivoinnin vianmääritys.  Huomaa, että sinua voidaan pyytää suorittamaan uudelleenaktivointiprosessi. Lisätietoja on ohjeaiheessa Aktivoinnin vianmäärityksen käyttäminen.

0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050

Mahdollisia syitä tähän virheeseen:

• Annoit tuoteavaimen, jota ei voi käyttää Windowsin aktivoimiseen. Anna eri tuoteavain tai osta uusi tuoteavain.

• Päivitit versioon Windows 10, mutta aktivointipalvelimet olivat varattuja. Jos teit versiopäivityksen aktivoidusta Windows 10:n Windows 7- tai Windows 8.1-versiosta, aktivoituu automaattisesti. Voit myös odottaa hetken ja valita sitten Aktivoi. Jos aktivointi ei vieläkään onnistu, ota yhteyttä asiakastukeen.

• Päivitit versioon Windows 10 käyttämällä maksutonta versiopäivitystarjousta, mutta Windows 10:tä ei ole aktivoitu uudelleenasennuksen jälkeen. Windows 10‑kopiosi pitäisi aktivoitua automaattisesti, jos et ole tehnyt merkittäviä laitteistomuutoksia (esimerkiksi vaihtanut emolevyä). Jos aktivointi ei vieläkään onnistu, ota yhteyttä asiakastukeen.

0xC004C003

Tämä virheilmoitus voi tulla näkyviin, koska kirjoittamasi Windows 10 -tuoteavain ei ole kelvollinen. Tuoteavaimet ovat yksilöllisiä, ja ne määritetään tietylle käyttäjälle asennettavaksi yksittäisiin laitteisiin. Jos avainta on käytetty (tai yritetty käyttää) useissa laitteissa, se merkitään kelvottomaksi. Jos haluat aktivoida Windowsin, sinun on annettava toinen Windows-avain, joka on yksilöity laitteellesi.   

Jos ostit laitteen Windows 10 -jälleenmyyjältä ja odotit avaimen olevan voimassa, ota yhteyttä jälleenmyyjään. Jos ostit laitteen, jossa Windows 10 on esiasennettuna laitteen ostohetkellä ja sait tämän aktivointivirheen, kun käynnistit laitteen ensimmäisen kerran, ota yhteyttä laitteen valmistajaan. 

Jos tilanteesi laitteen kanssa ei ole yllä lueteltujen mukainen, kokeile seuraavaa: 

• Suorita Windows 10:n aktivoinnin vianmääritys: Valitse Aloita > Asetukset > Päivittäminen ja suojaus > Aktivointi , ja valitse sitten Vianmääritys. 
  Aktivointi-asetusten avaaminen

• Tarkista, onko sinulla paperikopio Windowsin 25-merkkisestä tuoteavaimesta, jolla voit aktivoida Windows 10:n. 

• Jos laitteesi on äskettäin korjattu huoltoliikkeessä, kysy sieltä, edellyttävätkö korjaukset uutta Windows 10 -käyttöoikeutta. 

• Jos laite on uusi eikä sitä ole koskaan aktivoitu, ota yhteyttä sen valmistajaan. 

0xC004F034

Tämä virhe saattaa ilmetä, jos annoit virheellisen tuoteavaimen tai toisen Windows-version tuoteavaimen.

Anna kelvollinen tuoteavain, joka vastaa laitteeseesi asennettua Windows 10:n tuoteversiota.

Jos Windows asennetaan laitteeseen, joka on yhteydessä avaintenhallintapalvelimeen, pyydä lisätietoja Windowsin aktivoinnista organisaatiosi tukihenkilöltä.

0xC004F210

Tämä virhe saattaa ilmetä, jos annoit jonkin muun kuin laitteeseesi asennetun Windows-tuoteversion tuoteavaimen. Tämä virhe saattaa ilmetä myös, jos teit aikaisemmin Windows 10-versiopäivityksen mutta laitteeseesi tällä hetkellä asennettu Windows-tuoteversio ei vastaa digitaalisen käyttöoikeutesi tuoteversiota.

Voit joko antaa kelvollisen tuoteavaimen, joka vastaa laitteeseesi asennettua Windows-tuoteversiota, tai asentaa uudelleen digitaalista käyttöoikeuttasi vastaavan Windows 10-tuoteversion.

Jos laitteessa on Windows 10 (versio 1607 tai uudempi), voit asentaa oikean Windows-version aktivoinnin vianmääritystoiminnon avulla. Lisätietoja on ohjeaiheessa Aktivoinnin vianmäärityksen käyttäminen.

0xC004E016, 0xC004F210

Tämä virhe saattaa ilmetä, jos annoit jonkin toisen Windows-tuoteversion tuoteavaimen. Esimerkiksi Windows 10:n Enterprise-tuoteversion tuoteavaimella ei voi aktivoida Windows 10 Homea tai Windows 10 Corea.

Anna laitteeseen asennettua Windows-tuoteversiota vastaava tuoteavain tai osta uusi Windows-ohjelmisto Microsoft Storesta.

0xC004FC03

Tämä virhe saattaa ilmetä, jos Internet-yhteyttä ei ole tai palomuurin asetukset estävät Windowsia suorittamasta aktivointia loppuun verkossa.

Varmista, että Internet-yhteys on muodostettu ja että palomuuri ei estä Windowsia suorittamasta aktivointia. Jos ongelma ei poistu, yritä Windowsin aktivointia puhelimitse. Kirjoita tehtäväpalkin hakukenttään SLUI 04, valitse hakutuloksista SLUI 04 ja aktivoi Windows noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

0xC004E028

Tämä virhe saattaa ilmetä, jos yrität aktivoida laitetta, jota ollaan jo aktivoimassa. Laitteesi pitäisi olla aktivoituna, kun ensimmäinen pyyntö on valmis.

0x8007267C

Tämä virhe saattaa ilmetä, jos Internet-yhteyttä ei ole tai aktivointipalvelin on tilapäisesti poissa käytöstä. Varmista, että Internet-yhteys on muodostettu ja että palomuuri ei estä Windowsia suorittamasta aktivointia.

0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014

Jos aktivointipalvelin on tilapäisesti poissa käytöstä, Windows-versiosi aktivoituu automaattisesti, kun palvelinyhteys jälleen toimii.

0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071

Tämä virhe saattaa ilmetä, jos tuoteavainta on jo käytetty toisessa laitteessa tai sitä on käytetty useammassa laitteessa kuin mitä Microsoft-ohjelmiston käyttöoikeussopimuksen ehdot sallivat. Osta tuoteavain kullekin käyttämällesi laitteelle, jotta voit korjata ongelman ja aktivoida Windowsin niissä.

Jos käytössäsi on Windows 10, voit ostaa Windowsin Microsoft Storesta:

1. Valitse Aloita > Asetukset > Päivittäminen ja tietoturva  > Aktivointi .

2. Valitse Siirry Microsoft Storeen ja osta noudattamalla ohjeitaWindows 10.
   Aktivointi-asetusten avaaminen

0xC004F00F

Tämä virhe saattaa ilmetä, jos yritit aktivoida Windows 10 Homen tai Windows 10 Pron antamalla Windowsin Enterprise-tuoteversion tuoteavaimen. Anna tuoteavain, joka vastaa laitteeseesi asennettua Windows-tuoteversiota.

0xC004C020

Tämä virhe ilmenee, kun volyymikäyttöoikeutta (organisaation Microsoftilta ostamaa käyttöoikeutta, jolla Windows asennetaan useisiin laitteisiin) on käytetty useammassa laitteessa kuin mitä Microsoft-ohjelmiston käyttöoikeussopimusehdoissa sallitaan. Jotta voit korjata ongelman, sinun on ehkä käytettävä toista tuoteavainta Windowsin aktivointiin laitteessasi. Saat lisätietoja organisaatiosi tukihenkilöltä.

0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B

• Tämä virhe saattaa ilmetä, jos yritit aktivoida Windows 10Homen tai Windows 10 Pron Windowsin Enterprise-tuoteversion tuoteavaimella. Kokeile antaa tuoteavain, joka vastaa laitteeseesi asennettua Windows-tuoteversiota.

• Virhe saattaa ilmetä myös silloin, jos yrität aktivoida työlaitetta mutta et ole yhteydessä työpaikkasi verkkoon. Jos työpaikan verkkoon on muodostettu yhteys, mutta virhe on edelleen näkyvissä, sinun on ehkä muutettava verkkoasetuksia. Saat lisätietoja organisaatiosi tukihenkilöltä.

• Jos organisaatiossasi ei ole tukihenkilöä, sinun on ehkä annettava tuoteavain uudelleen. Toimi seuraavasti:

1. Valitse Aloita > Asetukset > Päivittäminen ja tietoturva  > Aktivointi

2. Valitse Vaihda tuoteavain ja kirjoita 25-merkkinen tuoteavain.
   Aktivointi-asetusten avaaminen

 Järjestelmä saattaa pyytää sinua antamaan järjestelmänvalvojan salasanan tai vahvistamaan valinnan.

0x80072F8F

Tämä virhe saattaa ilmetä, jos laitteen päivämäärä ja kellonaika ovat virheellisiä tai Windows ei pysty muodostamaan yhteyttä verkkoaktivointipalveluun eikä siksi voi vahvistaa tuoteavainta.

Tarkista päivämäärä ja kellonaika valitsemalla Aloita > Asetukset  > Aika ja kieli > Päivämäärä ja aika.
Tarkista päivämäärä ja kellonaika Asetuksissa
 

Tarkista Internet-yhteys seuraavasti:

1. Kirjoita tehtäväpalkin hakukenttään Verkon vianmääritys ja valitse tulosluettelosta Määritä ja korjaa verkko-ongelmat.

2. Korjaa mahdolliset verkon ongelmat noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

Jos verkon vianmääritys ei havainnut ongelmia verkkoyhteydessä, kokeile laitteen käynnistämistä uudelleen.

0xC004E003

Tämä virhe saattaa ilmetä, jos olet asentanut kolmannen osapuolen ohjelmiston, joka on muuttanut järjestelmätiedostoja. Windowsin aktivointiin tarvitaan tiettyjä järjestelmätiedostoja. Voit yrittää palauttaa järjestelmätiedostot aikaisempaan ajankohtaan. Tämä poistaa ajankohdan jälkeen asentamasi ohjelmat, mutta henkilökohtaiset tiedostosi säilyvät.

Lisätietoja järjestelmän palauttamisesta palautuspisteestä on ohjeaiheessa Windowsin palautusvaihtoehdot.

0x80004005

Suorita Windows 10:n aktivoinnin vianmääritys valitsemalla Aloita > Asetukset  > Päivittäminen ja suojaus  > Aktivointi  ja valitse Vianmääritys.  Lisätietoja vianmäärityksestä on kohdassa Aktivoinnin vianmäärityksen käyttäminen.

Aktivointi-asetusten avaaminen

Jos nämä toimenpiteet eivät auta, sinun on ehkä palautettava laitteen oletusasetukset. Lisätietoja on ohjeaiheessa Windowsin palautusvaihtoehdot.

0x87e10bc6

Microsoftin aktivointipalvelimessa tai käyttöoikeuksien palvelussa tapahtui virhe. Odota muutama minuutti ja kokeile sitten seuraavia Windows 10 Pro -lisenssin palauttamisvaiheita: Suorita Windows 10:n aktivoinnin vianmääritys valitsemalla Aloita > Asetukset  > Päivittäminen ja suojaus  > Aktivointi  ja valitse Vianmääritys. 
Aktivointi-asetusten avaaminen

Kun vianmääritys on valmis, valitse Siirry Microsoft Storeen käynnistääksesi Microsoft Store -sovelluksen. Jos Microsoft Store -sovelluksessa tapahtui virhe, valitse Yritä uudelleen. Muutaman minuutin kuluttua pitäisi näkyä kiitosviesti aidon Windowsin aktivoinnista ja sen jälkeen toinen sanoma, jossa näkyy, että Windows on aktivoitu.

Lisätietoja vianmäärityksestä on kohdassa Aktivoinnin vianmäärityksen käyttäminen.

0x80070652

Tämä virhe voi ilmetä, jos päivityksen osia puuttuu tai ne ovat vioittuneita tietokoneessa. Tämä virhe voi ilmetä myös järjestelmän vastaanottaman heikon verkkoyhteyden vuoksi.

Käytä Windows Updaten vianmääritystä vioittuneiden tai puuttuvien päivitysten tai osien tarkistamiseen. Vianmäärityksen suorittaminen auttaa etsimään ja joissakin tapauksissa korjaamaan ongelman.

Tarkista myös Internet-yhteyden voimakkuus.

Kaikki muut virhekoodit

Siirry kohtaan Windowsin Ohje, kirjoita virhekoodi ohjeiden haku -ruutuun ylhäällä oikealla ja tee haku. Selaa hakutuloksia huolellisesti varmistaaksesi, että kokeilet vain niitä, joista on sinulle apua.