Päivitetty viimeksi: 25. kesäkuuta 2020
ONGELMA
Kun olet päivittänyt versioon 2005 koontiversio 12827.20268 tai uudempi ja käynnistät Outlookin, näyttöön voi tulla seuraava virhekehote:
“Yhdessä datatiedostossa on virhe ja Outlook on suljettava. Outlook pystyy ehkä korjaamaan tiedoston. Suorita Saapuneet-kansion korjaustyökalu valitsemalla OK.”
TILA: KORJATTU
Tämä ongelma on korjattu kuukausittaisen kanavan versiossa 2005 (koontiversio 12827.20470) ja uudemmissa versioissa. Asenna korjattu koontiversio Outlookissa valitsemalla Tiedosto, Office-tili, Päivitysasetukset, Päivitä nyt.
Lisätietoja koontiversion saatavuudesta on päivityshistoriassa.
VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ
: Tämän avulla voit muokata tietokoneen rekisteriä. Rekisterin virheellinen muokkaaminen voi kuitenkin aiheuttaa vakavia ongelmia. Varmista siksi, että noudatat näitä ohjeita huolellisesti. Varmuuskopioi rekisteri varmuuden vuoksi ennen sen muokkaamista. Voit näin palauttaa rekisterin ongelmatilanteessa.
Voit ratkaista ongelman seuraavasti:
-
Napsauta Windowsin aloituspainiketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Suorita.
-
Kirjoita Avaa-ruutuun regedit ja valitse sitten OK.
-
Laajenna Tietokone vasemmanpuoleisessa ruudussa ja laajenna sen jälkeen HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
-
Poista alla olevat rekisteriavaimet kohdassa PST-avain ja käynnistä sitten Outlook uudelleen:
"LastCorruptStore"="C:\\Users\\user.REDMOND\\AppData\\Local\\Microsoft\\Outlook\\*** Email address is removed for privacy ***"
"PromptRepair"=dword:00000001
Lisämateriaalia
Kysy asiantuntijoilta
Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.
Pyydä apua yhteisöltä
Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.
Ehdota ominaisuutta
Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.
Tutustu myös seuraaviin ohjeaiheisiin
Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä Windowsin Outlookin viimeaikaisiin ongelmiin
