Huomautukset:
-
Tämän artikkelin tiedot koskevat henkilökohtaisten tilien Clipchamp.
-
Tiedot ja työpaikan ja oppilaitoksen Clipchamp suunnitelmat ovat saatavilla tämän sivun Palvelupaketit-osassa.
Clipchamp tarjoaa ilmaisen tason, jossa on keskeisiä muokkausominaisuuksia ja integrointeja, ja mahdollistaa viennin jopa 1080p: iin asti.
Microsoft 365 personal- tai family-tilaajat voivat käyttää joitakin premium-lisäominaisuuksia.
Käyttäjät voivat päivittää Clipchamp Premium -palvelupakettiin, jotta he voivat käyttää kaikkia maksullisia ominaisuuksia, kuten 4K-vientiä, brandkitiä, sisällön varmuuskopiointia ja premium-tietovälinettä.
Jatka lukemista ja ota selvää:
Premium-palvelupakettiin päivittäminen
Voit aloittaa uloskuittauksen Clipchamp hinnoittelusivulla valitsemalla Päivitä palvelupaketin vertailutaulukon Premium-palvelupaketti-sarakkeessa.
Jos olet jo Clipchamp, voit valita jonkin Päivitä-painikkeen, joka näkyy, kun tilisi on vapaalla tasolla. Alla olevissa vaiheissa kerrotaan, miten voit suorittaa oston loppuun.
Valitse Päivitä-painike
Jos olet käyttänyt premium-ominaisuuksia muokkausprojektissa, sinun on päivitettävä, jotta voit viedä valmiin videon. Jos et halua päivittää, voit poistaa videosta premium-sisällön ja viedä sen maksutta.
Valitse näkyviin tulevassa modaalissa Päivitä nyt
Tämä avaa suunnitelman valintataulukon.
Saat lisätietoja kustakin ominaisuudesta viemällä hiiren osoittimen (i) kuvakkeiden päälle. Voit myös valita kuukausi- ja vuosilaskutuskausien välillä.
Hintaa muutetaan vastaavasti, ja ilmoitettu valuutta ja hinta ovat alueesi mukaisia.
Jatka valitsemalla Päivitä-painike Clipchamp Premium -sarakkeessa.
Microsoft-tilin yhdistäminen
Jos Clipchamp tiliäsi ei ole vielä yhdistetty henkilökohtaiseen tai perheen Microsoft-tiliin, sinua pyydetään yhdistämään tili, jotta voit jatkaa ostoa. Valitse Kirjaudu sisään Microsoftilla ja jatka noudattamalla kehotteita.
Kun olet kirjautunut sisään Microsoft-tiliisi, näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ilmoitus siitä, että Microsoft-tilisi linkitys onnistui.
Lisää laskutustiedot, valitse maksutapa
Sinut palautetaan Clipchamp, kun olet kirjautunut sisään Microsoft-tilillesi. Täytä kaikki pakolliset kentät ja valitse sitten Next.
Valitse tämän jälkeen maksutapa. Käytettävissä olevat vaihtoehdot määräytyvät Microsoft-tilisi alueen mukaan. Esimerkkikuvassamme näytetään Saksan vaihtoehdot.
Suorita uloskuittaaminen loppuun
Kun olet lisännyt tili- ja maksutiedot, valitse Osta nyt -painike.
Näet onnistumisilmoituksen, ja tilisi on nyt Premium-palvelupaketissa.
Mitä tapahtuu, jos alennan?
Kun peruutat tilauksesi, se päättyy oletusarvoisesti nykyisen laskutusjakson loppuun.
Laskutusjakson päätyttyä voit edelleen käyttää kaikkia aiemmin luotuja projektejasi, mutta jos ne sisältävät premium-osakeresursseja, et voi enää viedä niitä. Menetät myös sisällön varmuuskopiointiominaisuuden käyttöoikeuden.
Huomautus: Voit hallita Clipchamp tilaustasi Microsoft-tililläsi https://account.microsoft.com/services. Varmista, että kirjaudut oikeaan tiliin, joka on yhdistetty Clipchamp, jos sinulla on useampi kuin yksi Microsoftin henkilökohtainen tai perhetili. Muussa tapauksessa Clipchamp-tilausta ei näytetä Kohdassa Palvelut & tilaukset.
Ongelmien ratkaiseminen oston aikana
Jos kohtaat ongelmia kassalla käydessäsi, voit yrittää ratkaista ne muutamalla tavalla.
Clipchamp avaaminen selaimessa Windows-työpöytäsovelluksen sijaan
Jos käytät Clipchamp Windows -sovellusta ja Premium-palvelupakettia ostettaessa tapahtuu virhe, yritä avata Clipchamp selainikkunassa (Edge tai Chrome).
Siirry app.clipchamp.com ja kirjaudu sisään Microsoftin kirjautumistiedoilla. Valitse sitten jokin Päivitä-painikkeista ja käy läpi ostovaiheet uudelleen nähdäksesi, onnistuvatko ne.
Kirjaudu sisään Microsoft-tililläsi
Jos et ole vielä yhdistänyt Microsoftin henkilökohtaista tai perhetiliä Clipchamp tiliisi, muodosta yhteys Clipchamp asetussivulla.
Kun olet muodostanut yhteyden henkilökohtaiseen Microsoft-tiliin, kirjaudu ulos kaikista aktiivisista Clipchamp istunnoista ja kirjaudu sitten takaisin sisään app.clipchamp.com/loginJatka Microsoftilla -painikkeella.
Yritä sitten uloskuittaamista uudelleen.
Osta suoraan Microsoft Storesta
Jos kumpikaan yllä olevista ehdotuksista ei toimi, voit kokeilla tilauksen ostamista suoraan Microsoft Storesta tässä linkissä.
Näin voit myös tarvittaessa valita toisen ostoalueen.
Tärkeää: Varmista, että olet kirjautunut sisään henkilökohtaisella Microsoft-tililläsi, joka on yhdistetty Clipchamp-tiliisi, kun teet ostoksen Microsoft Storesta.
Microsoft Storen kautta hankintojen vianmääritys
Jos kohtaat edelleen ongelmia yllä olevien ehdotusten noudattamisen jälkeen ja yritit ostaa Microsoft Storen kautta, mutta tämä ei onnistunut, katso: Microsoft Storen osto-ongelmien vianmääritys.
Voit myös pyytää lisäohjeita Clipchamp tukitiimiltä.
Premium-palvelupaketin ostaminen, jos olet eri alueella
Kun ostat tilauksen Clipchamp, voit ostaa vain alueelta, jolla olet tällä hetkellä. Jos esimerkiksi käytät Yhdysvallat, voit ostaa tilauksen vain Yhdysvaltain kaupasta UsD-muodossa.
Jos haluat ostaa Clipchamp eri kaupan alueelta esimerkiksi siksi, että haluat käyttää toisesta maasta peräisin olevaa luottokorttia, sinun on ostettava Microsoft Storesta suoraan tämän linkin avulla.
Microsoft Storesta voit muuttaa aluetta sivun alareunassa olevan linkin kautta:
Näennäisen yksityisverkon (VPN) käyttäminen
Huomaa, että jos käytät VPN-yhteyttä Clipchamp kanssa, se vaikuttaa oletusalueeseen, jota käytetään sovelluksen kautta hankittaessa. Jos sinulla on ongelmia tilauksen ostamisessa sovelluksesta alueen vuoksi VPN-yhteyttä käyttäessäsi, kokeile ostaa se, kun VPN on poistettu käytöstä.
Kuitin hankkiminen
Kun ensimmäinen osto on onnistunut, saat vahvistusviestin sähköpostiosoitteeseen, joka on yhdistetty Microsoft-tiliisi.
Jos haluat käyttää Clipchamp Premium -palvelupaketin tai Microsoft 365 -tilaukseesi sisältyvän palvelupaketin aiempien ja nykyisten laskutuskausien kuitteja (laskuja, tiliotteita), siirry Microsoft-tilisi palvelut & tilaukset -sivulle.
Voit joko käyttää sitä suoraan yllä olevan linkin kautta tai voit käyttää sitä Clipchamp-tilisi laskutussivulla, jossa näet tämän painikkeen:
Kun valitset sen, Microsoft-tilisi avautuu uuteen selainvälilehteen. Clipchamp tilaus näkyy siellä yhdessä muiden microsoft-tilaustesi kanssa.
Valitse hallinta Clipchamp-merkinnän oikeasta reunasta ja valitse sitten Laskutushistoria. Vaihtoehtoisesti voit valita yläreunan valikosta Maksu & laskutus ja sitten Tilaushistoria.
Tärkeää: Varmista, että olet kirjautunut sisään henkilökohtaisella tai perheen Microsoft-tilillä, joka on yhdistetty Clipchamp tiliisi maksetussa tilauksessa, muuten Clipchamp tilausta ei näytetä.
Laskutustietojen lisääminen, muuttaminen tai poistaminen
Jos haluat päivittää laskutustiedot, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi tai osoitteesi Clipchamp Premium -palvelupaketille tai Microsoft 365 -tilaukseesi sisältyvälle palvelupaketille, siirry Microsoft-tilisi palvelut & tilaukset -sivulle.
Voit joko käyttää sitä suoraan yllä olevan linkin kautta tai voit käyttää sitä Clipchamp-tilisi laskutussivulla, jossa näet tämän painikkeen:
Kun valitset sen, Microsoft-tilisi avautuu uuteen selainvälilehteen, jossa voit muuttaa asetuksia, kuten päivittää maksutavan, päivittää laskutusosoitteesi, ladata laskuja ja paljon muuta.
Lisätietoja on tässä Artikkelissa Microsoft-tilauksen hallinnasta.
Tärkeää: Varmista, että olet kirjautunut sisään henkilökohtaisella tai perheen Microsoft-tilillä, joka on yhdistetty Clipchamp tiliisi maksetussa tilauksessa, muuten Clipchamp tilausta ei näytetä.
Jos et ole maksullisen Clipchamp tilauksessa tilillä, jolle olet kirjautunut sisään, Tilauksen hallinta -painike ei näy Clipchamp-tilisi laskutussivulla, ja näet sen sijaan tietoja ilmaisesta tilitasosta.
Tilausjakson päivittäminen
Jos aloitit kuukausittaisen Clipchamp Premium -tilauksen ja haluat vaihtaa sen vuositilaukseksi tai päinvastoin, voit muuttaa tilausjaksoa Microsoft-tilisivulla.
Aloita kirjautumalla henkilökohtaiselle tai perheen Microsoft-tilille, jolla ostit Microsoft Clipchamp -tilauksesi.
Valitse seuraavaksi Palvelut & tilaukset -sivulla Microsoft Clipchamp tilausvälilehden Hallinta-painike.
Tästä voit vaihtaa toiseen laskutusjaksoon valitsemalla Vaihda palvelupakettia nykyisen veloitussumman vieressä.
Valitse seuraavassa näytössä haluamasi tilausjakso.
Edellä olevien ohjeiden avulla voit muuttaa Clipchamp Premium -tilauksesi vuosittaisesta kuukausittaiseksi tai kuukausittaiseksi.
