Huomautus: Tämän artikkelin tiedot koskevat henkilökohtaisten tilien Clipchampia. Jos haluat lisätietoja työtilien Clipchampin käytöstä, tutustu näihin usein kysyttyihin kysymyksiin.
Voit peruuttaa Clipchamp-tilauksen milloin tahansa. Peruutus tulee oletusarvoisesti voimaan nykyisen laskutusjakson lopussa, maksullinen tilauksesi päättyy eikä sinua veloiteta uudelleen.
Clipchamp Premiumin peruuttaminen
Jos sinulla on Clipchamp Premium -palvelupaketin tilaus, näet tämän painikkeen, kun siirryt Clipchamp-tilisi laskutussivulle :
Kun valitset sen, siirryt Microsoft-tilisi Palvelut & Tilaukset -sivulle , jossa Clipchamp näkyy aktiivisena tilauksena ja jossa voit peruuttaa palvelupaketin.
Tärkeää: Varmista, että kirjaudut sisään oikeaan Clipchamp (ja siihen liittyvä Microsoft) -tiliin, joka on maksetussa tilauksessa, jos sinulla on useampi kuin yksi Clipchamp-tili ja/tai useampi kuin yksi Microsoftin henkilökohtainen tai perhetili. Muussa tapauksessa Clipchampin Hallitse tilausta - painiketta ja vastaavaa Microsoft-tilisi tilausmerkintää ei ehkä näytetä.
Lisätietoja Microsoft-tilausten peruuttamisesta on artikkelissa Microsoft-tilauksen peruuttaminen.
Hyvitykset
Microsoft-tilisi Palvelut & Tilaukset -sivulla olevan Clipchamp-tilauksen peruutusvaiheiden aikana voit pyytää hyvitystä. Lisätietoja ja prosessin aloittaminen on artikkelissa Microsoft-tilauksen hallinta.
Clipchamp osana Microsoft 365 personal- tai family-palvelupakettia
Jos sinulla ei ole Clipchampin Premium-palvelupakettia erillisenä tilauksena, mutta sinulla on aktiivinen Microsoft 365 -tilaus, näet myös Hallitse tilausta - painikkeen Clipchampin laskutussivulla.
Kun valitset sen, siirryt Microsoft-tilisi Palvelut & Tilaukset -sivulle, jossa Microsoft 365 -tilauksesi näytetään. Tilauksen peruuttaminen lopettaa Microsoft 365 -tilauksen, mukaan lukien Clipchamp Premium -ominaisuudet, jotka on otettu käyttöön Microsoft 365 -tilaajille.
Huomaa, että Clipchampiin ei liity ylimääräisiä kustannuksia, jos se on osa Microsoft 365 personal- tai family-tilausta eikä sinulla ole erillistä Clipchamp Premium -tilausta.
Clipchamp-tilin poistaminen
Jos haluat poistaa tilisi Clipchampin henkilökohtaisessa versiossa ja kaikissa sen tiedoissa, katso: Clipchamp-tilin poistaminen.
