Surface Pro Flex-näppäimistön vianmääritys

Surface Pro Flex Keyboard parantaa Surface Pro joustavuutta ja suorituskykyä varmistaen saumattoman siirtymisen kiinnitetyistä irrotettuihin tiloihin.

Huomautus: Pro Flex -näppäimistö on yhteensopiva Surface Pro 8:n kanssa, jossa on Windows 11, Surface Pro 9 ja uudemmat mallit. Lisätietoja näppäimistön yhteensopivuudesta on ohjeaiheessa Lisätietoja Surface-näppäimistöistä ja Type Cover -suojista.

Onko sinulla ongelmia Surface Pro Flex Keyboard -näppäimistön kanssa? Saatat nähdä, että näppäimistö:

  • Ei näytä muodostavan yhteyttä eikä vastaa ollenkaan

  • Näppäimistö ei toimi langattomasti

  • Näyttää katkaisevan yhteyden tai lopettavan satunnaisen vastaamisen

Voit kokeilla seuraavia ratkaisuja:

Käyttämällä Surface Pro Flex Keyboard -näppäimistöä, joka on liitetty suoraan Surface Pro.

  1. Irrota Surface virtalähteestä ja poista Surface Pro Flex Keyboard.

  2. Tarkista mahdolliset roskat, vahingot tai esteet, jotka voivat estää asianmukaisen yhteyden.

  3. Siirry aloitusnäyttöön > Virta > Sammuta, jos haluat sammuttaa Surfacen kokonaan.

  4. Pidä virtapainiketta painettuna täydet 20 sekuntia. Saatat nähdä Surface-logon ilmestyvän hetkeksi – pidä painiketta painettuna, kunnes logo tulee uudelleen näkyviin.

  5. Kytke Surface Pro Flex Keyboard uudelleen ja varmista, että kaikki magneetit ovat kosketuksissa Surfacen alareunaan.

Lisätietoja on ohjeaiheessa Surface Type Coverin tai näppäimistön vianmääritys

Surface Pro irrotettavan Surface Pro Flex Keyboard -näppäimistön avulla.

Huomautus: Seuraavat vaiheet on suunniteltu erityisesti Surface Pro Flex Keyboard -näppäimistöä varten. Lisätietoja näppäimistömallin tunnistamisesta on artikkelissa Lisätietoja Surface Pro Keyboards and Type Cover -suojista

Varmista, että akku on ladattu riittävästi, jotta se toimii langattomasti. Kiinnitä näppäimistö uudelleen Surface Pro ja tarkastele näppäimistön akun tilaa Surface-sovelluksessa. 

Avaa Surface-sovellus

Huomautus: Jos et näe Surface-sovellusta hakutuloksissa, sinun on ehkä ladattava Surface-sovellus Microsoft Storesta.

Valitse Surface-sovelluksessa sovelluksen alareunassa oleva näppäimistö.

  • Jos näppäimistö ei ole "Surface Pro Flex Keyboard", näppäimistö ei toimi irrotetussa tilassa. Langattomat ominaisuudet ovat yksinoikeudellisia Surface Pro Flex Keyboard -näppäimistön kanssa.

  • Tarkista näppäimistön nimen alta, että akku on ladattu asianmukaisesti.

  • Valitse Laiteohjelmistopäivitys ja varmista, että näppäimistön laiteohjelmisto on uusin versio.

Jos akkua ei ole ladattu tai näppäimistö ei ole ajan tasalla, anna näiden toimintojen suorittamiseen aikaa ennen näppäimistön irrottamista.

Jos näppäimistö ei toimi langattomasti edes täyden tai osittaisen latauksen jälkeen, toimi seuraavasti:

  1. Irrota näppäimistö laitteesta.

  2. Pidä Esc-näppäintä painettuna noin 5 sekunnin ajan, kunnes Fn-näppäimen LED-valo palaa.

  3. Liitä näppäimistö Surface Pro laitteeseen.

  4. Jätä näppäimistö yhdistettynä vähintään 30 sekunnin ajan, ennen kuin yrität käyttää sitä langattomasti uudelleen.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.

Etsi ratkaisuja yleisiin ongelmiin tai hanki apua tukihenkilöltä.