Päivitetty viimeksi: 17. lokakuuta 2024
ONGELMA
Kun yrität lisätä Gmail-tilin perinteiseen Outlookiin, saatat nähdä virheen:
"Saapuvan postin (POP/IMAP) palvelinta ei voitu kirjautua sisään. Tarkista sähköpostiosoitteesi ja salasanasi ja yritä uudelleen."
Jos sinulla on olemassa oleva Gmail-tili Outlook-profiilissasi, saatat nähdä seuraavan virheen, kun yrität lähettää tai vastaanottaa:
"Tehtävä: Synkronoi tilatut kansiot username@gmail.com varten." ilmoitettu virhe (0x800CCC0E): "Outlook ei voi synkronoida tilatut kansiot username@gmail.com. Virhe: Yhteyttä palvelimeen ei voi muodostaa. Jos saat edelleen tämän viestin, ota yhteyttä palvelimen järjestelmänvalvojaan tai Internet-palveluntarjoajaan."
SYY
Tämä ongelma voi ilmetä, jos lisäät Gmail-tilin Outlookiin ja selainkirjautumisen aikana et valinnut valintaruutua:
Valitse, mitä Microsoft-sovelluksia & palvelut voivat käyttää: "Lue, kirjoita, lähetä ja poista pysyvästi kaikki sähköpostisi Gmailista."
TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ
Ongelman kiertämiseksi on poistettava Microsoft-sovellusten Gmail-käyttö & palveluita ja tehtävä selainkirjautuminen uudelleen Outlookista. Alla olevien ohjeiden avulla voit palata takaisin selaimen kirjautumispaikkaan, jossa voit valita kyseisen valintaruudun.
Vaihe 1: Poista Microsoft Apps &-palveluiden käyttöoikeus Gmailissa.
-
Sulje Outlook.
-
Kirjaudu Google-tilillesi google.com.
-
Valitse profiilikuvasi yläkulmasta ja valitse Google-tilin hallinta.
-
Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Suojaus.
-
Vieritä alaspäin kohtaan Omat yhteydet kolmansien osapuolten sovelluksiin & palveluihin ja valitse Microsoft-sovellukset & palvelut.
-
Etsi Microsoft-sovellukset, & palvelut voivat käyttää Google-tiliäsi, ja valitse Näytä tiedot.
-
Valitse Microsoft-sovelluksille antamasi Access & -palvelut -kohdassa Poista kaikki käyttöoikeudet.
-
Valitse Vahvista.
Vaihe 2: Google IMAP -tunnistetietojen poistaminen Windowsin tunnistetietojen hallinnasta
-
Etsi Windowsin Käynnistä-valikosta Tunnistetietojen hallinta ja avaa se. Windows 10 sinun on ehkä avattava Ohjauspaneeli, jotta voit käyttää tunnistetietojen hallintaa. Lisätietoja on artikkelissa Tunnistetietojen hallinnan käyttäminen.
-
Valitse Hallitse tunnistetietoja -kohdassa Windows-tunnistetiedot.
-
Vieritä alaspäin kohtaan Yleiset tunnistetiedot ja etsi ne, jotka alkavat MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2.
-
Laajenna kukin näistä ja pidä osoitinta MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2 :n päällä, kunnes se näyttää koko nimen, mukaan lukien tp_google_imap_Oauth2. Nämä ovat Gmail-tilisi Google-tunnistetiedot.
-
Valitse poista kustakin näistä MicrosoftOffice16_Data:OAUTH2. Jos sinulla on useita Gmail-tilejä, sinun on kirjauduttava niihin kuhunkin tiliin uudelleen.
-
Jos haluat välttää Google IMAP -tunnistetietojen poistamisen tiettyä tiliä lukuun ottamatta, voit yhdistää tunnistetiedot vertaamalla niitä alla olevan rekisteriavaimen tunnistetietoihin. Avaa Rekisteri-Kirjoitusavustaja ja liitä tämä polku yläreunan osoiteriville. Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
-
Yllä olevan rekisteriavaimen aliavaimet sisältävät Gmail-käyttäjätietosi. Tunnistetietojen rekisteriavaimen alussa on luku, joka vastaa Gmail-tunnistetietoja tunnistetietojen hallinnassa. Katso lisätietoja alla olevissa esimerkeissä.
-
Kun olet suorittanut edellä kuvatut vaiheet, olet nyt valmis kirjautumaan sisään selaimella Outlookista. Avaa Outlook Outlook-profiiliin, jota ei synkronoitu, ja valitse Kirjaudu sisään selaimen liiketoimintapalkin kautta Outlookissa. Varmista selaimen kirjautumisen aikana, että valitset tämän artikkelin yläosassa mainitun Microsoft-sovellusten & palveluiden valintaruudun.
Jos olet poistanut Gmail-tilin Outlook-profiilistasi, lisää Gmail-tili uudelleen valitsemalla Tiedosto, Lisää tili ja suorita selaimen kirjautumisprosessi uudelleen.
Lisämateriaalia
Kysy asiantuntijoilta
Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.
Pyydä apua yhteisöltä
Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.
Ehdota ominaisuutta
Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.
Katso myös
Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä perinteisen Outlook for Windowsin viimeaikaisiin ongelmiin
