OneDrive for Android -sovelluksen ongelmien vianmääritys

30.7.21 alkaen Android-käyttäjien on oltava sovelluksen versiossa 6.17 tai sitä uudemmassa versiossa, jotta he voivat käyttää Whiteboard jakamisominaisuutta. Päivitä uusimpaan versioon, jotta voit käyttää Whiteboard jakamisominaisuutta. Huomaa, että tämä ominaisuus on käytettävissä vain Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive-tileissä, ei koti- ja henkilökohtaisissa palvelupaketeissa.

Jos kameran lataus on loppunut, se voi johtua siitä, että tallennustilasi on loppunut. Tarkista Microsoft-tallennustilasi tila napauttamalla profiilikuvaasi. Lisätietoja.

Jos automaattinen kameran kuvien lataus ei toimi tai vain osa kuvista ladataan, toimi seuraavasti:

1. Napauta profiilikuvaasi tai -kuvaketta.  

2. Valitse Asetukset sitten Kameran lataus.

3. Tarkista, että Kameran lataus -vaihto on käytössä .

4. Tarkista, että Kameran lataustili on oikea tili.

5. Jos et ole yhteydessä WLAN-verkkoon, valitse Lataaminen käyttämällä on määritetty sisältämään mobiiliverkko.

6. Tarkista, että Lataa vain latauksen yhteydessä -valintaruutua ei ole valittuna.

7. Jos videosi eivät näy kameran kuvat-kohdassa, tarkista, että Sisällytä videot -asetus on käytössä.

8. Tänä päivänä albumit näkyvät vain, jos olet ottanut vähintään 10 valokuvaa sinä päivänä.

9. Jos Samsung Gallery -lataus ei toimi, lue Samsung Gallery ja OneDrive.

Jos kameran kuvat puuttuvat joistakin valokuvista, se voi johtua siitä, että useissa valokuvissa on sama aikaleima. Näin voi käydä, jos otat sarjakuvakuvia tai vastaanotat useita valokuvia viestisovelluksista.

Jos haluat varmistaa, että kaikki valokuvasi ladataan OneDriveen, toimi seuraavasti:

1. Avaa OneDrive-mobiilisovellus.

2. Siirry Tiedostot-kohtaan ja siirry kohtaan, jossa haluat valokuvien olevan.

3. Lisää puuttuvat tiedostot valitsemalla  .

OneDrive-sovellus ei synkronoi tiedostoja automaattisesti.

OneDrive-sovelluksen avulla voit ladata kameran kuvat ja muut kuvat, ja voit ladata kaikki tiedostot, jotka sinulla on OneDrive.com. 

Voit määrittää OneDrive-musiikkitiedoston soittoääneksi seuraavasti.

1. Napauta laitteen aloitusnäytössä Sovellukset > Asetukset > Äänet ja ilmoitukset > Soittoääni.

2. Voit käyttää omaa musiikkitiedostoasi vierittämällä alareunaan ja valitsemalla Lisää soittoääni.

3. Napauta Suorita toiminto loppuun tällä: OneDrive ja napauta pyydettäessä Vain kerran.

4. Valitse musiikkitiedosto ja napauta sitten Valmis.

5. Jos haluat määrittää soittoäänen laitteesta OneDriven sijaan, sinun on ehkä poistettava OneDrive-sovelluksen oletusasetukset.

6. Valitse Asetukset > Sovellukset.

7. Vieritä alaspäin ja valitse sitten OneDrive.

8. Vieritä alaspäin ja napauta sitten Tyhjennä oletukset, ja siinä kaikki.

Kun olet poistanut OneDrive oletusarvot, sinun pitäisi pystyä käyttämään äänenvalitsinta aina, kun valitset OneDrive tiedostot soittoääniksi sen sijaan, että siirryt OneDrive.

Jos synkronointi ei toimi, OneDrive ei käynnisty tai OneDrive kaatuu, yritä asentaa OneDrive uudelleen:

1. Avaa Asetukset.

2. Valitse Sovellukset.

3. Valitse Sovellusten hallinta.

4. Etsi ja valitse OneDrive.

5. Valitse Pakota lopetus ja valitse sitten Tyhjennä tiedot ja Tyhjennä välimuisti.

6. Kun tämä on valmis, poista sovelluksen asennus.

7. Asenna sovellus uudelleen Google Playsta.

Tiedosto voi olla avoinna toisessa sovelluksessa. Tallenna tiedostoon mahdollisesti tehdyt muutokset, sulje sovellus ja yritä sitten ladata tiedosto uudelleen.

Tiedoston nimi (polku mukaan lukien) on liian pitkä. Tiedoston nimessä ja polussa voi olla enintään 442 merkkiä. Lyhennä tiedoston tai alikansioiden nimiä OneDrivessä tai valitse alikansio, joka on lähempänä ylimmän tason kansiota, ja yritä ladata tiedosto uudelleen.

Tiedosto on ehkä siirretty, nimetty uudelleen tai poistettu, ennen kuin yritit ladata sen. Etsi tiedosto ja yritä ladata se uudelleen.

Tiedostoa ei voi ladata, koska se ei mahdu saatavilla olevaan OneDrive-tallennustilaan. Voit tarkastella jäljellä olevaa tallennustilaa tai hankkia sitä lisää valitsemalla Valikko > Asetukset ja napauttamalla sitten tilisi nimeä, niin näet kokonaistallennustilan ja käytettävissä olevan tilan. Voit myös siirtyä tallennustilasivulle verkossa.

Nimeä palvelimeen ladattava tiedosto uudelleen.

Tiedoston nimi sisältää merkkejä, joita ei sallita. Muuta nimeä siten, ettei sen alussa tai lopussa ole välilyöntiä, ettei sen lopussa ole pistettä ja ettei se sisällä mitään seuraavista merkeistä: / \ < > : * " ? |

Seuraavat nimet on kielletty tiedostoissa tai kansioissa: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Jos et voi lähettää palautetta tai ilmoittaa ongelmasta, kun olet kirjautunut sisään työpaikan tai oppilaitoksen tilillä, se johtuu organisaatiosi IT-käytännöistä. Pyydä apua IT-Hallinta.

Jos sovellus ja sen tiedostot vievät paljon tallennustilaa mobiililaitteessasi, toimi seuraavasti.

1. Avaa Androidin asetukset -sovellus ja valitse Sovellukset.

2. Vieritä alaspäin ja valitse OneDrive.

3. Valitse Tallennustila ja valitse sitten Tyhjennä tiedot ja Tyhjennä välimuisti.

4. Sulje Asetukset ja avaa sitten OneDrive-sovellus.