Mitä tarkoittaa, kun OneDrive-tili on lukittu?

Ohjevalikko takaisin tallennuskiintiöni alle? 

Sinun on poistettava joitakin tiedostoja tai ostettava lisää tallennustilaa. Muutosten käyttöönotto voi kestää jopa kaksi tuntia. Jos tilisi on edelleen lukittuna 4 tunnin kuluttua, ota yhteyttä tukeen.

OneDrive

• Kirjaudu sisään OneDrive-tallennustilan hallinta -kohtaan, niin näet, mikä vie tilaa ja mitä palvelupaketteja ja tarjouksia sinulla on käytettävissäsi.

  : 

  • Varmista, että kirjaudut sisään tilillä, joka vastaanotti lukitetun viestin.

  • Jos olet jo Microsoft 365 Personal & Family -tilauksen haltija, voit lisätä vielä enemmän tallennustilaa yhteen Tt:hen, joka on jo sisällytetty Microsoft 365 -tilaukseesi. Vain tilaustilin haltija voi laajentaa tallennustilaansa. Lisätietoja.

Outlook.com

• Jos olet maksuton käyttäjä, voit ostaa tilauksen, suurentaa postilaatikon kiintiötä tai vapauttaa tallennustilaa.

• Jos olet jo Microsoft 365 -tilaaja, kuluttajien postilaatikoiden enimmäisraja on 100 Gt. Jotta pääset takaisin tallennuskiintiön alaisuuteen, sinun on vapautettava tallennustilaa. Jos tarvitset yli 100 Gt:n postilaatikon, tutustu Enterprise-palvelupaketteihin.

Miksi sain OneDrive tilin lukitun viestin?

Jos epäilet saanesi vahingossa tilin lukitun ilmoituksen, sinulla voi olla toinen Microsoft-tili, esimerkiksi sellainen, joka on luotu käytettäväksi Samsung Galleryn kanssa. 

• Voit vapauttaa tilin kirjautumalla sisään muilla tilin tunnistetiedoilla.

  : Jos et muista muita kirjautumistietojasi, voit palauttaa tilisi.

Jos epäilet saaneesi tilin poistoilmoituksen vahingossa, lue miksi sain sähköpostiviestin, jossa sanotaan, että tilini poistetaan?

Entä jos en tee mitään OneDriveni lukitsemisen jälkeen?

Jos ylität Microsoft-tallennustilasi:

• Et voi ladata, muokata tai synkronoida uusia tiedostoja (kuten Kameran kuvat) OneDrive. Nykyiset tiedostosi säilyvät, mutta ne ovat vain luku -tilassa.

• Et voi lähettää tai vastaanottaa sähköpostia Outlook.com, vaikka et olisi ylittänyt sähköpostin tallennuskiintiötä.

• Et voi lähettää tai vastaanottaa Microsoft Teams -viestejä, jotka sisältävät liitteitä.

• 6 kuukautta jälkeen voimme poistaa OneDrive ja kaikki sen sisältämät tiedostot. Kun tiedostot on poistettu, niitä ei voi palauttaa.

Jos ylität sähköpostin tallennustilan:

• Et voi lähettää tai vastaanottaa sähköpostia Outlook.com.

Lisätietoja

Miten Microsoft-tallennustila toimii?

Jos et muista tilin kirjautumistietoja, voit palauttaa tilisi.

Tarvitsetko lisätietoja?