Applies ToOffice 2024 Office 2024 for Mac Office 2021 Office 2021 for Mac Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 kotikäyttäjille

Tuoteavaimen lunastaminen on kertaluonteinen prosessi, joka lisää uuden tuotteen Microsoft-tilillesi. Kun olet lunastanut tuoteavaimen, voit käyttää Office-sovellusten asentamiseen ja aktivointiin tuoteavaimen sijaan Microsoft-tiliäsi.

Huomautus: Jos sinulla on jo Microsoft 365 tilaus, voit lunastaa uuden tuoteavaimen tilauksen laajentamista tai uusimista varten.

Selaimesi ei tue videotoimintoa. Asenna Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player tai Internet Explorer 9.

Millaista apua tarvitset?

Tarvitsen vaiheittaiset ohjeet

Saat apua uuden tuotteen tuoteavaimen lunastamisessa tai uusimisessa.

Viimeistele lunastusprosessi

Tuoteavaintani on jo käytetty

Avainta voi käyttää vain kerran. Mutta älä huoli, et tarvitse avaintasi Officen asentamiseen tai henkilöiden lisäämiseen tilaukseesi.

Mitä tehdä, jos tuoteavaimesi on jo käytetty

Minulla ei ole tuoteavainta

Monissa tapauksissa et tarvitse tuoteavainta Office-sovellusten uudelleenasennukseen.

Mitä tehdä, jos sinulla ei ole tuoteavainta

Mitä tehdä, jos tuoteavain katoaa tai vahingoittuu

Haluan asentaa Office-sovellukset

Valitse alla oleva linkki, jos haluat asentaa, asentaa uudelleen, siirtää tai siirtää Office-sovelluksia ilman tuoteavainta.

Asenna Office, Visio tai Project

Viimeistele lunastusprosessi

Valitse tuote alta napsauttamalla.

Vaihe 1 Kuva harmaasta viivasta Kirjaudu osoitteessa Microsoft365.com/setup Microsoft-tililläsi tai luo uusi tili. Nimesi tulee näkyviin, jos tunnistamme Microsoft-tilisi automaattisesti.

Näyttää painikkeet, joilla voit kirjautua sisään tai luoda uuden tilin.

Salasanan palauttaminen

Apua Microsoft-tilisi käyttöön

Vaihe 2 Kuva harmaasta viivasta Anna tuoteavain (tarvittaessa), valitse maa tai alue ja valitse haluamasi kieli.

Näyttää ruudut, jossa voit antaa tuoteavaimen.

Minulla ei ole tuoteavainta

Näen ilmoituksen ”Tämä tuoteavain on jo käytetty”

Saan tuoteavainta koskevan virheilmoituksen

Vaihe 3 Kuva harmaasta viivasta Saadaksesi keskeytymättömän palvelun, anna maksutietosi toistuvaa laskutusta varten. Sitten olet valmis asentamaan Office-sovellukset.

Näyttää Microsoft 365 Personal -tilauksen, jossa on toistuva laskutus käytössä.

Jos ostit useita tuoteavaimia, toista vaiheet 1–3 jokaisen tuoteavaimen kohdalla laajentaaksesi tilauksesi jopa 5 vuoteen.

Asiakastili- ja laskutusohjeet

Vaihe 1 Kuva harmaasta viivasta Kirjaudu osoitteessa Office.com/setup Microsoft-tililläsi tai luo uusi tili. Nimesi tulee näkyviin, jos tunnistamme Microsoft-tilisi automaattisesti.

Näyttää painikkeet, joilla voit kirjautua sisään tai luoda uuden tilin.

Salasanan palauttaminen

Apua Microsoft-tilisi käyttöön

Vaihe 2 Kuva harmaasta viivasta Anna tuoteavain (tarvittaessa), valitse maa tai alue ja valitse haluamasi kieli.

Näyttää ruudut, jossa voit antaa tuoteavaimen.

Minulla ei ole tuoteavainta

Näen ilmoituksen ”Tämä tuoteavain on jo käytetty”

Saan tuoteavainta koskevan virheilmoituksen

Vaihe 3 Kuva harmaasta viivasta Suorita lunastusprosessi loppuun valitsemalla Seuraava. Sitten olet valmis asentamaan Office-sovellukset.

Näyttää, miten lunastusprosessi suoritetaan loppuun valitsemalla Seuraava-painike.

Jos ostit useita tuoteavaimia, toista vaiheet 1–3 jokaisen tuoteavaimen kohdalla.

Asenna Office-sovellukset, Visio tai Project

Näiden ohjeiden avulla voit asentaa, uudelleenasentaa tai siirtää tuotteen.

Vaihe 2 Kuva harmaasta viivasta Valitse Asenna tuotteellesi.

Näyttää Asennuslinkin Palvelut & tilaukset -sivulla

Vaihe 3 Kuva harmaasta viivasta Valitse haluamasi vaihtoehdot (kuten 64-bittisyys ja kieli) ja valitse sitten Asenna.

Näyttää Asennuspainikkeen Lataa Office -valintaikkunassa

Vaiheittaiset ohjeet:

PC-ohjeet | Mac-ohjeet

Asenna Office offline-tilassa

Asennuksen vianmääritys

Seuraavat vaiheet Microsoft 365 -tilaajille

Microsoft 365 Family -tilauksen jakaminen

Microsoft 365 Family -tilaajat voivat jakaa tilauksensa samassa taloudessa asuvien kanssa.

Jaa tilauksesi

Office-sovellusten ja sähköpostin määrittäminen mobiililaitteessa

Voitte asentaa Office-sovellukset myös matkapuhelimiinne ja tabletteihinne.

Mobiililaitteiden määrittäminen

Mitä tehdä, jos sinulla ei ole tuoteavainta

Kirjaudu sisään Microsoft-tili, palvelut ja tilaukset-sivulla nähdäksesi, onko tuotteesi jo lisätty Microsoft-tiliin. Jos näin on, et tarvitse tuoteavainta tuotteen asentamiseen. Jos ostit tuotteen verkossa Microsoft Storesta, muista kirjautua sisään käyttämällä Microsoft-tiliä, jota käytit, kun ostit tuotteesi.

Ohjeita tuoteavainten käyttöön on artikkelissa Tuoteavainten käyttö Officen kanssa.

Mitä tehdä, jos tuoteavaimesi on jo käytetty

Voit lunastaa tuoteavaimesi vain kerran. Tuoteavainta ei ole tarkoitettu käytettäviksi uudelleen tai jaettavaksi. Jos näyttöön tulee sanoma, että tuoteavaimesi on jo käytössä, voit siirtyä suoraan Microsoft-tili, palvelut ja tilaukset -sivulle ja asentaa tuotteen sekä hallita tilausetuja.

Jos ostit Microsoft 365 Family -tilauksen ja haluat jakaa tilauksesi, älä lähetä tuoteavainta henkilöille, joiden kanssa haluat jakaa, sillä he saavat saman virheen. Lähetä sen sijaan heille sähköposti tai linkki artikkelissa Office 365 Home -tilauksen etujen jakaminen kuvatulla tavalla. Näin käyttäjien Microsoft-tilit lisätään tilaukseesi, ja he voivat siirtyä Microsoft-tili, palvelut ja tilaukset -sivulle ja asentaa Office-sovellukset omille laitteilleen.

Ota yhteyttä Microsoft-tukeen

Jos olet noudattanut tämän artikkelin ohjeita, mutta tarvitset yhä apua, siirry Microsoft-tuen sivulle ja hanki apua.

Lisätietoja

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.

Etsi ratkaisuja yleisiin ongelmiin tai hanki apua tukihenkilöltä.