|
Ohjattu tuki voi tarjota digitaalisia ratkaisuja Office-ongelmiin |
Saatat huomata tiedostoja avatessasi, että ne aukeavat vain luku -tilassa. Vain luku -muoto tarkoittaa, että voit vain tarkastella tai tulostaa. Joissakin tapauksissa tämä johtuu tietoturvasyistä, kuten avatessasi tiedostoja Internetistä, ja toisinaan syynä voi olla jokin asetus, jonka voi muuttaa. Seuraavassa on joitakin skenaarioita, joissa tiedosto avautuu vain luku -tilassa, ja ohjeita tilanteen muuttamiseksi.
Virustentorjunta aiheuttaa tiedostojen avaamisen vain luku -tilassa
Jotkin virustentorjuntaohjelmat voivat suojata sinua mahdollisesti epäluotettavilta tiedostoilta avaamalla ne vain luku -tilassa. Sinun on ehkä pyydettävä virustentorjuntaohjelman tarjoajalta ohjeita näiden asetusten muuttamiseen. Esimerkiksi BitDefenderilla on sisältöä sovelluksen ohittamisen lisäämisestä seuraavassa: Sovelluksen ohittamisen tai prosessin poisjättämisen lisääminen BitDefenderin hallintakeskuksessa.
Onko tiedoston ominaisuudet määritetty vain luku -tilaan?
Voit tarkistaa tiedoston ominaisuudet napsauttamalla tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla Ominaisuudet. Jos vain luku -määrite on valittuna, voit poistaa sen valinnan ja valita OK.
Sisältö avautuu suojatussa näkymässä
Internetistä ja muista mahdollisesti epäluotettavista sijainneista peräisin olevat tiedostot voivat sisältää viruksia, matoja tai muunlaisia haittaohjelmia, jotka voivat vahingoittaa tietokonettasi. Tämä koskee yleisesti myös sähköpostiliitteitä tai lataamiasi tiedostoja. Tietokoneen suojaamiseksi näistä mahdollisesti epäluotettavista sijainneista peräisin olevat tiedostot avataan suojatussa näkymässä. Kun käytät suojattua näkymää, voit lukea tiedoston ja nähdä sen sisällön pienemmällä riskillä. Lisätietoja suojatusta näkymästä ja asetusten muuttamisesta on tässä artikkelissa: Mikä on suojattu näkymä?
Onko OneDrive täynnä?
Jos tiedosto on tallennettu OneDriveen ja OneDrive-tallennustilasi on täynnä, et voi tallentaa tiedostoa, ennen kuin sinulla on käytettävissä olevaa tallennustilaa. Voit tarkistaa käytettävissä olevan OneDrive-tilan napsauttamalla ilmoituskeskuksessa olevaa OneDrive-kuvaketta ja valitsemalla Tallennustilan hallinta tai voit siirtyä osoitteeseen http://onedrive.live.com, kirjautua sisään ja katsoa käytetyn tallennustilan määrän näytön vasemmasta alakulmasta.
Onko tuotteesi aktivoitu?
Kun avaat sovelluksen, näyttöön saattaa tulla Ei käyttöoikeutta -viesti tai aktivointivirhe. Näin voi käydä, jos Microsoft 365:tä tai Officea ei ole aktivoitu tai Microsoft 365 -tilauksesi on vanhentunut. Lisätietoja tästä on artikkelissa: Ei käyttöoikeutta -virhe ja aktivointivirheet Officessa.
Jos mikään muu ei auta...
-
Käynnistä tietokone uudelleen
-
Asenna Office-päivitykset
-
Suorita Officen Online-korjaus
-
Internet-yhteyden tarkistaminen
Osallistu keskusteluun
Microsoftin asiantuntijat ja yhteisön jäsenet keskustelevat tästä aiheesta Answers-keskustelupalstoilla! Pääset keskusteluun napsauttamalla oheista linkkiä. Palstalla voit katsoa, mitä aiheesta puhutaan, ja halutessasi osallistua keskusteluun.
Olemme valmiita auttamaan.
Ben tarkasteli tätä artikkelia viimeksi 21. kesäkuuta 2018 kommenttiesi perusteella. Jos sait tästä artikkelista apua ja etenkin jos et saanut, napsauta alla olevia palautetoimintoja ja kerro meille, miten voimme parantaa artikkelia.
