Perinteinen Outlook-virhe lähetettäessä Outlook.com "Sinulla ei ole oikeutta lähettää määritetyn käyttäjän puolesta".

Päivitetty viimeksi: 13. helmikuuta 2024

ONGELMA

Kun lähetät sähköpostiviestin tai vastaat siihen, saat ilmoituksen toimituksen epäonnistumisesta (NDR). Ongelma voi ilmetä johdonmukaisemmin, jos Outlook.com-tili on Outlook-profiilissa toisen Exchange-tilin kanssa. Ongelma koskee vain sähköpostin lähettämistä, sähköpostin vastaanottaminen toimii edelleen odotetulla tavalla. 

NDR-virhe näkyy seuraavasti:

"Tätä viestiä ei voitu lähettää. Yritä lähettää viesti myöhemmin uudelleen tai ota yhteyttä verkonvalvojaan. Sinulla ei ole oikeutta lähettää viestiä määritetyn käyttäjän puolesta. Virhe on [0x80070005-0x0004dc-0x000524]."

TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ

Outlook-työryhmä tutkii ongelmaa.

Tähän mennessä tutkimuksessa havaittiin, että tämä ongelma ilmenee, jos lähettämäsi Outlook.com-tili on Outlook-profiilissa, jossa on M365-tili, ja kyseisellä tilillä on Exchange Online sähköpostiyhteyshenkilö, jolla on sama SMTP-osoite.  Voit lieventää ongelmaa piilottamalla kyseisen Outlook.com yhteystiedon M365-tilin yleisestä osoiteluettelosta seuraavasti:

1. Siirry M365 Hallinta Centeriin ja kirjaudu sisään M365 Hallinta -tilillä.

2. Etsi Hallinta-portaalin aloitussivun siirtymisruudussa Hallinta keskukset, valitse Näytä kaikki ja valitse sitten Exchange.

3. Valitse Exchange Hallinta -portaalin aloitussivulla Yhteystiedot siirtymisruudussa.

4. Etsi sen sähköpostiosoitteen yhteyshenkilö, jolle saat NDR-ilmoituksen, ja valitse se.

5. Etsi kyseisen yhteyshenkilön Sähköpostiyhteyshenkilö-valintaikkunassa Piilon hallinta galaktiosta.

6. Valitse Hallinta piilota osoiteluettelosta , valitse valintanappi, määritä Piilota yleisestä osoiteluettelosta-asetukseksi Käytössä ja valitse Tallenna.

7. Jos haluat Outlookin poimivan tämän muutoksen, palaa Outlook-profiiliisi ja valitse sitten M365-tilin Saapuneet-kansio. Valitse valintanauhassa Lähetä tai vastaanota > Lähetys- ja vastaanottoryhmät > Lataa osoitteisto ja valitse sitten OK.

8. Jos haluat tarkistaa, milloin Outlook havaitsi muutoksen, valitse valintanauhasta Aloitus ja valitse sitten Osoitteisto. Valitse Osoitteisto: etsi M365-tilisi. Valitse M365-tilisi offline-osoitteisto . Kun näet, että Outlook.com-tili ei enää näy tässä, se lakkaa aiheuttamasta NDR-ilmoituksessa sähköpostia lähetettäessä.

Kun olemme korjanneet tämän ongelman, voit ottaa kyseisen yhteystiedon uudelleen käyttöön, jotta se näkyy gal-osoitetussa muodossa.  

Muut vaihtoehtoiset menetelmät korjaukseen asti: 

• Käytä Outlook.com verkossa.

• Luo uusi perinteinen Outlook-profiili, mutta sisällytä vain se tili, jolle saat NDR-virheen. Lisätietoja on artikkelissa Outlook-profiilin luominen.

• Käytä Uutta Outlookia sähköpostin lähettämiseen tältä tililtä. Siirry Outlook for Windowsin lataussivulle.

Lisämateriaalia

Kysy asiantuntijoilta

Ota yhteyttä asiantuntijoihin, keskustele uusimmista Outlookia koskevista uutisista ja parhaista käytännöistä ja lue blogia.

Outlook Tech Community -yhteisö

Pyydä apua yhteisöltä

Kysy ja etsi ratkaisuja tukiedustajilta, erityisasiantuntijoilta, teknisiltä asiantuntijoilta ja Outlook-käyttäjiltä.

Answers-sivuston Outlook-keskustelupalsta

Ehdota ominaisuutta

Otamme mielellämme ehdotuksia ja palautetta vastaan. Jaa ajatuksesi. Mielipiteesi on tärkeä.

Miten

Katso myös

Korjauksia tai vaihtoehtoisia menetelmiä perinteisen Outlook for Windowsin viimeaikaisiin ongelmiin