Microsofti hiire- või klaviatuuriprobleemide tõrkeotsing

Arvuti parima jõudluse tagamiseks ning uusimate klaviatuuri- ja hiiretäiustuste saamiseks otsige värskendusi menüüst Start > Sätted > Värskendus & Turve > Windows Update. Kui teil ei ole Surface’i seadet, peate võib olla pöörduma tootja poole arvuti ajakohasuse tagamiseks.

Hiire või klaviatuuri väljalülitamiseks ja uuesti sisselülitamiseks kasutage toitenuppu. Kui see ei toimi, võib see tähendada, et patareid on tühjenemas ja tuleb vahetama või neid peab laadida.

• Sulgege kõik avatud rakendused. Kui jõudlus paraneb, võib avatud rakenduste arv häirida arvuti ühendust hiire või klaviatuuriga.

• Kontrollige näidatud aku laetuse taset. Bluetooth-ühenduse loomiseks valige Start > Sätted > Seadmed > Bluetooth-& muud seadmed. Traadita ühenduste korral asendage akud.

• Taaskäivitage arvuti. See värskendab draivereid, kui olete hiljuti värskendusi installinud.

• Muutke hiirekursori sätteid. Valige Start   > Sätted   > Seadmed  > Hiir > Täiendavad hiiresuvandid > Kursorisuvandid ja reguleerige kursori kiirust.

Saate muuta sätteid, seadke vasakklõpsu-, paremklõpsunupu ja hiireratta sätted, klahvisätted ja konfiguratsioonid ning kerimise sätteid. Põhiliste muudatuste tegemiseks valige Start   > Sätted   > Seadmed  > Hiir .

Hiire- ja klaviatuurikeskuses saate teha veelgi rohkem kohandusi

Valige Start > Sätted > kellaaeg & keel > piirkonna & keel. Veenduge, et klaviatuuril kasutatav keel (sisestuskeel) vastaks arvutis kasutatavale keelele (kuvatav keel). Keelte
loendi kontrollimineSisestuskeele lisamine või kuvakeele vahetamine vastavaks 

See võib tähendada, et teie arvutil pole uusimaid värskendusi. Arvuti parima jõudluse tagamiseks ning uusimate klaviatuuri- ja hiiretäiustuste saamiseks otsige värskendusi menüüst Start > Sätted > Värskendus & Turve > Windows Update. Kui teil ei ole Surface’i seadet, peate võib olla pöörduma tootja poole arvuti ajakohasuse tagamiseks.

Kui klaviatuuri helitugevuse juhtelemendid lakkavad töötamast, kontrollige arvutis inimliidese seadme juurdepääsu teenust ja veenduge, et selle sätteks on valitud Automaatne.

1. Sisestage tegumiriba otsinguväljale teenused ja valige see tulemite hulgast. 

2. Väljal Teenused otsige üles suvand Inimliidese seadme teenus. Veenduge, et olekuks oleks määratud Töötab. Kui see ei tööta, valige käsk Käivita teenus.

3. Premklõpsake (või vajutage pikalt) suvandit Inimliidese seadme teenus ja valige suvand Atribuudid.

4. Vahekaardi Üldine väljal Käivitusetüüp valige suvand Automaatne ja seejärel OK.

Mõnikord ratta kerimisel aken kaob.

Hiireratast saate kasutada kerimiseks ja ka nupuna. Ratta klõpsamine aktiveerib töölaual muud avatud programmid. Mõnikord võib juhtuda, et vajutate kerides kogemata ratast ja aktiveerite muu avatud programmi. Seetõttu võib aktiivne aken näiliselt kaduda, ent see on siiski teie töölaual avatud. Kui soovite naasta eelmisse aknasse, klõpsake ratast, kuni see aken uuesti avaneb, või kasutage soovitud akna aktiveerimiseks Windowsi tegumiriba.

Probleemi lahendamiseks vältige ratta vajutamist kerimise ajal.

Kui eelistate ratast kasutada ainult kerimiseks, saate rattanupu ka keelata. Selleks ja allpool loetletud täiendavate tõrkeotsingujuhiste järgimiseks külastage esmalt Microsofti hiire- ja klaviatuurikeskust, valige allalaaditav versioon, mida soovite kasutada, ja järgige selle installimise juhiseid.

Rattanupu keelamine

1. Käivitage Microsofti hiire- ja klaviatuurikeskus ning valige Ratas.

2. Valige käsk Keela see nupp.

Hiireratta pööramisel ei juhtu midagi

Kui hiireratas ei toimi üheski programmis, milles on avatud keritav dokument (nt Microsoft Edge), siis veenduge, et hiireratta tugi oleks lubatud.

1. Käivitage Microsofti hiire- ja klaviatuurikeskus ning valige Ratas.

2. Veenduge, et ruut Vertikaalne kerimine oleks märgitud.

Mul on raskusi ainult mõnes rakenduses kerimisega

1. Valige Microsofti hiire- ja klaviatuurikeskuses oma seade ja seejärel valige Põhisätted.

2. Olenevalt kasutatavast hiiremudelist valige Ratas või Puuteriba.

3. Valige suvand Tuvasta programmid, mis ei keri korralikult ja seejärel valige loendis kuvatav(ad) programm(id). Saate valida mitu programmi.

4. Kui soovitud programmi pole loendis, kerige loendi lõppu ja valige suvand Lisa programm käsitsi.

5. Sirvige kastis Programmi lisamine programmini, mille soovite lisada, ja valige käsk Ava. Veenduge, et programm lisatakse sellesse loendisse ja kerimisabi loendisse.

6. Valige suvand Tagasi, et naasta eelmisele kuvale.

1. Vajutage pikalt (5–7 sekundit) hiire või klaviatuuri sidumisnuppu ja siis laske nupp lahti. Tuli vilgub, mis tähendab, et hiir on leitav. Sidumisnupp on tavaliselt hiire põhja all.

2. Valige arvutis Start > Sätted > Seadmed > Bluetooth-& muud seadmed.

3. Veenduge, et Bluetooth oleks sisse lülitatud, seejärel valige Bluetoothi või muu seadme lisamine > Bluetooth .  Valige seadmete loendist oma hiir või klaviatuur. Täitke muud kuvatavad juhised ja seejärel valige Valmis.

Kas ikka ei tööta? Proovige järgmist.

• Käivitage Bluetoothi tõrkeotsija. Valige Start > Sätted > Värskenda & turbe - > tõrkeotsing > Täiendavad tõrkeotsijad. Jaotises Muude probleemide leidmine ja kõrvaldamine, valige Bluetooth, seejärel Käivita tõrkeotsija ja järgige juhiseid.

• Veenduge, et teie arvuti ühilduks Bluetooth 4.0 -ga (LE): Enamik Microsofti või Surface’i Bluetooth-hiiri ja -klaviatuure vajavad arvutit, millel on Bluetooth 4.0 või uuem versioon ja mis on ette nähtud töötama Windows 10-ga täisfunktsionaalselt. Lisateavet leiate teemast Milline Bluetoothi versioon on minu arvutis?

• Vaadake, kas hiirel või klaviatuuril on toide.Vajutage (5–7 sekundit) hiire või klaviatuuri sidumisnuppu ja siis laske nupp lahti. Kui tuli vilgub, on hiirel toide. Kui tuli ei põle, kontrollige patareisid või vahetage need välja.

• Lennurežiimi sisse- ja väljalülitamine:Jätke see 10–15 sekundiks sisselülitatuks, seejärel lülitage see uuesti välja. Lennurežiimi sisse- või väljalülitamine  

• Lülitage välja muud teie arvutiga ühendatud Bluetooth-seadmed. Seejärel kontrollige, kas teie hiir või klaviatuur töötab – kui teil on korraga ühendatud liiga palju Bluetooth-seadmeid, võib see segada arvuti ja klaviatuuri vahelist ühendust.

• Eemaldage hiir või klaviatuur arvutist ja siduge see uuesti. Hiire eemaldamiseks ja uuesti sidumiseks peate otsima Bluetooth-seadmete loendist hiire nime.

• Kontrollige patareisid või vahetage need välja.Avage hiire või klaviatuuri patareipesa ja veenduge, et patareid oleks patareipesas õigesti paigutatud, seejärel vaadake, kas seade töötab. Kui seade ei tööta, asendage patareid uutega.

  : Mõnedel seadmetel on laetavad akud. Kasutage hiire või klaviatuuriga kaasas olevat USB-kaablit nende laadimiseks.

• Vaadake, kas teie hiir või klaviatuur töötab teise arvutiga. Kui töötab, võib probleem seisneda arvutis.

Windows 10 arvutis Bluetoothiga seotud probleemide lahendamine

See tähendab, et teie hiir või klaviatuur on juba seotud mõne muu läheduses asuva arvutiga.

Probleemi lahendamiseks avage arvuti, millega teie seade on seotud, ja eemaldage seade sellest arvutist. Hiire eemaldamiseks ja uuesti sidumiseks peate otsima Bluetooth-seadmete loendist hiire nime.

Seejärel avage uuesti arvuti, millega soovite hiirt kasutada, ja proovige seda uuesti siduda.

Aku tööea pikendamiseks lülituvad Bluetooth-seadmed 8–10-minutilise passiivsuse järel talveunerežiimi. Bluetooth-hiirel võib kuluda mitu minutit uuesti ühenduse loomiseks, kui jätkate selle kasutamist pärast talveunerežiimi lülitumist. Seetõttu võite märgata hiire kasutamise ja ekraanil reageerimise vahel viivitust.

Avage hiire või klaviatuuri patareipesa ja veenduge, et patareid oleks patareipesas õigesti paigutatud, seejärel vaadake, kas seade töötab. Kui seade ei tööta, asendage patareid uutega. 

Eemaldage ja seejärel ühendage see uuesti. Kui teie arvutil on mitu USB-porti, ühendage see arvuti muusse USB-porti. Kui USB-pistik või juhtmeta USB-dongel on ühendatud USB-jaoturisse, tehke järgmist.

1. Ühendage jaotur samas arvutis teise USB-porti.

2. Veenduge, et kasutaksite toitega jaoturit, mis sobib suure võimsusega USB-seadmete jaoks.

3. Ühendage see otse arvuti USB-porti, mitte jaoturisse.

Vaadake, kas hiir või klaviatuur töötab mõne teise arvutiga. Kui töötab, võib probleem seisneda arvutis.

Kontrollige juhtmeta USB-dongli paigutust. Juhtmeta USB-dongel tuleb ühendada USB-porti, kus on tugevam signaal ja minimeerib kaugus juhtmeta USB-dongeli ja klaviatuuri hiire vahel. Kontrollige ka lähedalasuvaid objekte. Mõned traadita ja traadiga seadmed võivad teie traadita seadmele tekitada häireid.

Transiiveri häiringute takistamiseks vältige seadme paigutamist järgmiste esemete lähedusse:

• juhtmeta võrguseadmed;

• juhtmeta ja mobiiltelefonid;

• kaugjuhitavad mänguasjad;

• mikrolaineahjud;

• juhtmeta transiiveri kaablitega paralleelselt jooksvad kaablid;

• seadmega kokkupuutuvad metallpinnad;

• muud juhtmeta osutusseadmed ja transiiverid.

Selle probleemi lahendamiseks tehke esmalt kindlaks, milline püsivaraversioon on teie klaviatuurile installitud. Selleks installige ja käivitage hiire- ja klaviatuurikeskus. Valige hiire- ja klaviatuurikeskuse toe menüüst Seadme teave. Otsige üles oma Microsoft Ergonomic Keyboardi loetelu ja otsige üles loendis olev püsivaraversioon. Seejärel järgige alltoodud versiooni juhiseid.

Püsivara versioon 0106

Hoidke hiire- ja klaviatuurikeskus installitud. Hiire- ja klaviatuurikeskuse versioonis 13 või uuemas versioonis lahendab püsivara probleemi automaatselt ja optimeerib klaviatuuri jõudlust.

Püsivara versioon 0100

Microsoft Ergonomic Keyboardi numbriklahvistiku kasutamisel võib olla vajalik ingliskeelne sisestusmeetod avatud sulu "(", sulge sulg ")" ja võrdusmärgi "=" kuvamiseks tippimise ajal. Selleks tehke järgmist.

1. Valige Start > Sätted  > kellaaeg & keel > keel .

2. Valige käsk Keele lisamine.

3. Sisestage inglise, valige Inglise (Ameerika Ühendriigid)valige Järgmine ja seejärel valige Installi.

4. Vajutage klahvikombinatsiooni Windowsi klahv  + tühik, et vahetada valikule inglise (Ameerika Ühendriigid).

5. Vajaduse korral kasutage numbriklahve klaviatuuril.

6. Vajutage kohalikule keelele tagasi vahetamiseks klahvikombinatsiooni Windowsi klahv + tühik.