Si un panel táctil no funciona, es posible que se deba a que falta un controlador o a que no está actualizado. Actualizar o reinstalar los controladores del panel táctil podría ayudar a resolver el problema.
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La actualización de los controladores se puede realizar mediante Windows Update o Administrador de dispositivos.
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La reinstalación de los controladores puede hacerse con Administrador de dispositivos.
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Windows Update El método recomendado para actualizar los controladores del panel táctil es usar Windows Update. Para obtener información sobre cómo actualizar controladores con Windows Update, consulta el siguiente artículo:Obtener automáticamente controladores de hardware recomendados y actualizados
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Administrador de dispositivos Aunque el método recomendado para actualizar los controladores del panel táctil es usar Windows Update, los controladores del panel táctil también pueden actualizarse con Administrador de dispositivos. Para obtener información sobre cómo actualizar controladores con Administrador de dispositivos, consulta el artículo siguiente:Actualizar controladores a través de Administrador de dispositivos en Windows Al usar Administrador de dispositivos para actualizar los controladores del panel táctil, busca el panel táctil en Administrador de dispositivos en una de las siguientes categorías:
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Dispositivos de interfaz humana.
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Ratones y otros dispositivos señalador.
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Si la actualización de los controladores del panel táctil no soluciona el problema con el panel táctil o no hay controladores de panel táctil actualizados para el panel táctil, reinstalar el panel táctil a través de Administrador de dispositivos podría ayudar a solucionar el problema. La reinstalación del panel táctil fuerza la descarga de los controladores más recientes desde Windows Update. Para obtener información sobre cómo reinstalar controladores con Administrador de dispositivos, consulta el siguiente artículo:
Reinstalar un controlador de dispositivo
Al usar Administrador de dispositivos para reinstalar el panel táctil, busca el panel táctil en Administrador de dispositivos en una de las siguientes categorías:
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Dispositivos de interfaz humana.
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Ratones y otros dispositivos señalador.
Ayuda adicional
Si actualizar el controlador del panel táctil o reinstalar el panel táctil no ayuda, ponte en contacto con el fabricante del dispositivo Windows para obtener ayuda.
