Actualizar controladores a través de Administrador de dispositivos en Windows

1. Haz clic con el botón derecho en el menú Inicio y, a continuación, selecciona Administrador de dispositivos.

2. En la ventana Administrador de dispositivos que se abre, seleccione la flecha situada junto a la categoría de dispositivo deseada para expandir la categoría. Al seleccionar la flecha situada junto a la categoría, se expande la categoría. Por ejemplo, para actualizar el controlador de una impresora, selecciona la flecha situada junto a Impresoras .

3. Es posible que varios dispositivos aparezcan en la categoría seleccionada después de expandirla. Determina cuál de los dispositivos necesita actualizar los controladores.

4. Haz clic con el botón derecho en el dispositivo deseado y selecciona Actualizar controlador.

5. En la ventana Actualizar controladores que se abre, selecciona Buscar automáticamente software de controlador actualizado. Windows continúa con la búsqueda de controladores actualizados. Si encuentra alguno, instala los controladores actualizados.

6. Si Windows no encuentra controladores actualizados, se pueden buscar controladores actualizados desde Windows Update seleccionando la opción Buscar controladores actualizados en Windows Update. A partir de ahí, sigue las instrucciones del artículo Obtener automáticamente actualizaciones y controladores recomendados para el hardware.

7. Selecciona el botón Cerrar para cerrar la ventana Actualizar controladores .

Este método se basa en que los controladores se descarguen primero desde el sitio web del fabricante de dispositivos.

1. Descarga los controladores del dispositivo deseado desde el sitio del fabricante del dispositivo. Asegúrate de descargar los controladores correctos que coincidan con la versión y la arquitectura de Windows. Una vez descargado, si es necesario, descomprima los controladores descargados. Anota dónde se encuentran los controladores en el dispositivo Windows.

2. Haz clic con el botón derecho en el menú Inicio y, a continuación, selecciona Administrador de dispositivos.

3. En la ventana Administrador de dispositivos que se abre, seleccione la flecha situada junto a la categoría de dispositivo deseada para expandir la categoría. Al seleccionar la flecha situada junto a la categoría, se expande la categoría. Por ejemplo, para actualizar el controlador de una impresora, selecciona la flecha situada junto a Impresoras .

4. Es posible que varios dispositivos aparezcan en la categoría seleccionada después de expandirla. Determina cuál de los dispositivos necesita actualizar los controladores.

5. Haz clic con el botón derecho en el dispositivo deseado y selecciona Actualizar controlador.

6. En la ventana Actualizar controladores que se abre, selecciona Buscar controladores en el equipo.

7. En la ventana Buscar controladores en el equipo, selecciona el botón Examinar...

8. En la ventana Buscar carpeta , busca la ubicación donde se descargaron los controladores y, a continuación, selecciona el botón Aceptar .

9. En la ventana Buscar controladores en el equipo , asegúrate de que la ruta de acceso a los controladores sea correcta y, a continuación, selecciona el botón Siguiente .

10. Windows procede a instalar los controladores si descubre que los controladores son versiones actualizadas de los controladores. Si los controladores actualizados ya están instalados, se muestra el mensaje Los mejores controladores para el dispositivo ya están instalados .

11. Selecciona el botón Cerrar para cerrar la ventana Actualizar controladores .

1. Guarda todo el trabajo y cierra todas las aplicaciones.

2. Haz clic con el botón derecho en el menú Inicio y, a continuación, selecciona Administrador de dispositivos.

3. En la ventana Administrador de dispositivos que se abre, seleccione la flecha situada junto a la categoría de dispositivo deseada para expandir la categoría. Al seleccionar la flecha situada junto a la categoría, se expande la categoría. Por ejemplo, para reinstalar el controlador de un adaptador de pantalla, selecciona la flecha situada junto a Adaptadores de pantalla.

4. Es posible que varios dispositivos aparezcan en la categoría seleccionada después de expandirla. Determina cuál de los dispositivos necesita reinstalar el controlador.

5. Haz clic con el botón derecho en el dispositivo deseado y selecciona Desinstalar dispositivo.

6. En la ventana Desinstalar dispositivo que se abre, confirma la desinstalación del dispositivo seleccionando el botón Desinstalar .

7. Reinicia el dispositivo Windows. Para ello, haz clic con el botón derecho en el menú Inicio y luego selecciona Apagar o cerrar sesión > Reiniciar.

8. Una vez reiniciado el dispositivo Windows, Windows intenta reinstalar el controlador del dispositivo. Si el controlador no se reinstala, consulta una de las siguientes secciones de este artículo:

   • Actualiza el controlador de dispositivo automáticamente.

   • Actualiza manualmente el controlador de dispositivo.

   Nota: Es posible que algunos dispositivos, como las impresoras, deban reinstalarse manualmente. Para obtener más información, consulta Instalar una impresora en Windows.