EL PROBLEMA
Al enviar correo electrónico desde una cuenta IMAP en Outlook para Mac y después comprobar la carpeta Elementos enviados, verá que los elementos que acaba de enviar aparecen allí (duplicados) y uno de ellos se marca como No leído. Este problema puede ocurrir con varios proveedores de correo electrónico, como Gmail, AOL, Yahoo y otros.
Para algunos proveedores de correo electrónico, puede producirse otro problema: los elementos enviados no muestran sus destinatarios CCO. Este problema depende del sistema del proveedor de correo electrónico y no se controla directamente a través de Outlook. La solución alternativa que se describe a continuación podría no resolver este problema.
ESTADO, SOLUCIÓN ALTERNATIVA
Para algunos proveedores de correo electrónico, el motivo de los duplicados en la carpeta Elementos enviados es que su servidor crea automáticamente un elemento en elementos enviados... después de lo cual Outlook carga de nuevo el mismo elemento.
Outlook se basa en el servidor del proveedor de correo electrónico para el estado leído o no leído de un correo electrónico. Si el estado de cada servidor es No leído, Outlook lo establece en consecuencia. Para solucionar este problema, puede desactivar el guardado de elementos enviados en una cuenta de correo IMAP. Selecciona el dispositivo y sigue los pasos que se indican a continuación.
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En el menú Herramientas , seleccione Cuentas
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Elija la cuenta IMAP y, a continuación, seleccione el botón para Avanzadas...
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Seleccionar la pestaña Carpetas
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Selecciona el botón de radio de No almacenar una copia de los mensajes enviados
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Elija Aceptar
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