Trabajar sin conexión en Outlook

Acceso sin conexión en el nuevo Outlook para Windows

Puede usar el nuevo Outlook para Windows incluso cuando no esté conectado a Internet habilitando el acceso sin conexión. Cuando se activa, el nuevo Outlook para Windows guarda una copia de los correos electrónicos, eventos del calendario y contactos (contactos anteriores) en el dispositivo, lo que proporciona acceso a estos elementos cuando está sin conexión y mejora el rendimiento cuando está en línea.

La configuración sin conexión determina qué elementos se guardan en el dispositivo y durante cuánto tiempo. Para establecerlas, consulta la sección debajo de Actualizar la configuración sin conexión. Cuando vuelva a estar en línea, el nuevo Outlook para Windows actualiza automáticamente los elementos que se guardaron en el dispositivo.

¿Qué puedo hacer cuando estoy sin conexión en el nuevo Outlook?

La mayoría de las acciones que realiza en línea también están disponibles cuando está sin conexión. Entre ellas se incluyen, pero no se limitan a:

Si intentas hacer algo que no está disponible sin conexión, recibirás un mensaje de error o los cambios realizados volverán a lo que se guardó anteriormente.

Actualizar la configuración sin conexión en el nuevo Outlook

Actualiza esta configuración para elegir qué carpetas guardar y cuántos días de elementos guardar. Si tienes más de una cuenta, selecciona la cuenta a la que quieres aplicar la configuración:

Seleccione las carpetas que desea guardar localmente:

1. Selecciona Configuración > General > Carpetas de> sin conexión que quieras guardar.

2. En la lista desplegable, seleccione Predeterminado (Bandeja de entrada, enviados, borradores, archivar, eliminados y pospuestos),Predeterminado y favoritos (esta opción está establecida de forma predeterminada) o Predeterminado, Favoritos y usados recientemente.

Seleccione el número de días que desea guardar los correos electrónicos localmente:

1. Seleccione Configuración > General > sin conexión > Días de correo electrónico para guardar.

2. En la lista desplegable, seleccione 7 (este es el valor predeterminado), 30, 90 o 180 días de correo electrónico para guardar.

Activar o desactivar el acceso sin conexión en el nuevo Outlook

Sin conexión está activado de forma predeterminada en el nuevo Outlook para Windows. Para activarlo o desactivarlo, haga lo siguiente:

1. Seleccione Configuración > General > sin conexión.

2. Seleccione el botón de alternancia Habilitar el correo electrónico sin conexión, el calendario y las personas para activar o desactivar el acceso sin conexión.

3. Seleccione Guardar.

¿Qué más necesito saber sobre cómo trabajar sin conexión en el nuevo Outlook?

Actualmente, las siguientes actualizaciones no están disponibles sin conexión, pero tenemos previsto incluirlas en futuras actualizaciones:

• Crear, eliminar y mover carpetas (implementar)

• RSVP a invitaciones a reuniones (lanzamiento)

• Buscar correos electrónicos (en desarrollo)

• Ver y agregar datos adjuntos e imágenes (en desarrollo)

• Ver buzones compartidos y delegados (en desarrollo)

• Crear, actualizar y eliminar eventos del calendario (en desarrollo) 

• Cambiar la ordenación de los correos electrónicos 

• Ver y actualizar la configuración de notificaciones, firmas y calendarios

Otras funcionalidades que no están disponibles cuando están sin conexión:

• Ver grupos de correo electrónico y calendario

• Ver contactos, categorías y carpetas de búsqueda favoritos

• Crear, actualizar y eliminar contactos del calendario (contactos anteriores)

• Ver toda la lista global de direcciones

Cambiar entre trabajar sin conexión y trabajar en línea en Outlook clásico

• Haga clic en Enviar o recibir > Trabajar sin conexión.

  

Cuando Outlook cambia entre trabajar en línea y sin conexión en la versión clásica de Outlook, se cambian todas las cuentas de correo electrónico.

Sabe que está trabajando sin conexión cuando Trabajar sin conexión está resaltado en la cinta de opciones o Al trabajar sin conexión aparece en la barra de estado en la parte inferior de la ventana Outlook clásica.

Cuando esté listo para trabajar en línea de nuevo, haga clic en Enviar o recibir > Trabajar sin conexión. El texto del botón no cambia, pero solo se resalta cuando trabaja sin conexión. Trabajar sin conexión en la barra de estado también desaparece cuando trabaja en línea.

Cambiar cuánto correo se mantendrá sin conexión en la versión clásica de Outlook

1. Haga clic en Archivo > Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta.

   

2. Seleccione una cuenta de Exchange o Microsoft 365 y, a continuación, haga clic en Cambiar.

   

3. En Configuración sin conexión, mueva el control deslizante a la cantidad de tiempo deseada, como Todos, 12 meses, 6 meses, 3 meses o 1 mes. Nota: Si usas Outlook 2016, también puedes seleccionar un período de tiempo de hasta 3 días.

   

   Por ejemplo, si mueve el control deslizante a 3 meses, solo se sincronizará el correo de los últimos tres meses con el archivo de datos de Outlook sin conexión (.ost) desde el servidor exchange. Los elementos de más de 3 meses solo residen en el buzón del servidor. Puedes cambiar esta configuración en cualquier momento.

   El modo caché de Exchange, que descarga una copia de los mensajes, debe estar activado.
   
   Si usa Outlook con una cuenta de Microsoft 365, le recomendamos que use el modo caché de Exchange.

De forma predeterminada, Outlook configura las cuentas de Exchange y Microsoft 365 para sincronizar solo 12 meses del correo electrónico.

Cambiar la cantidad de datos que se sincronizan puede afectar al tiempo que tarda Outlook en abrirse, así como a la cantidad de espacio de almacenamiento que Outlook usa en el equipo. Si se está ejecutando en un entorno de escritorio virtual, le recomendamos que sincronice solo un mes de datos.

Mensajes de estado en la versión clásica de Outlook

¿Cómo sabe cuándo está trabajando sin conexión o en línea en Outlook? Existen indicaciones visuales, comenzando con la barra de estado en la parte inferior de la ventana de Outlook. Si se muestra alguno de los siguientes indicadores de estado, significa que Outlook no está conectado al servidor de correo.

o

No puedes enviar ni recibir correo electrónico hasta que vuelvas a conectarte.

Sugerencias para volver a conectarse a los Outlook clásicos

Estas son algunas sugerencias para volver a conectarse a la Outlook clásica.

Restablecer el estado de Trabajar sin conexión

• En la pestaña Enviar o recibir, elija Trabajar sin conexión y compruebe la barra de estado. Si el estado muestra Trabajando sin conexión, repita la acción hasta que el estado cambie a Conectado.

Buscar actualizaciones

• Lee el tema Buscar actualizaciones e instala las actualizaciones necesarias.

Crear un perfil nuevo

Para eliminar la posibilidad de que exista un error en el perfil actual de Outlook, cree un nuevo perfil. Si abres la Outlook clásica con el nuevo perfil y sigue desconectado, prueba a quitar la cuenta y luego a agregarla de nuevo.

1. Para quitar una cuenta de correo electrónico, siga los pasos para quitar o eliminar una cuenta de correo electrónico de la versión clásica de Outlook para Windows.

2. Siga los pasos de Agregar la cuenta de nuevo para continuar.

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