El complemento para reunión de Teams no aparece en la versión de escritorio de Outlook después de actualizar a Nuevo equipo

Última actualización: 6 de agosto de 2024

PROBLEMA

Después de actualizar a Nuevos equipos, observa los siguientes problemas: 

• Cuando vaya al calendario de escritorio de Outlook para crear una reunión, falta el botón Reunión de Teams.

• Al comprobar el escritorio de Outlook para el complemento de reunión de Teams, vaya a Opciones de archivo >> complementos y, a continuación, seleccione Ir junto a Complementos COM, el complemento de reunión de Teams no aparece.

Este problema se produce si la actualización a Nuevos equipos no ha instalado correctamente el complemento para reunión de Teams.

ESTADO: RESOLUCIÓN

Los pasos siguientes darán como resultado que Nuevos equipos instale el complemento para reunión de Teams.

1. Desinstale el complemento para reunión de Teams haciendo clic con el botón derecho en el botón Inicio de Windows y seleccione Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas y busque el complemento para reunión de Teams.

2. Haz clic en los tres puntos y selecciona Desinstalar.
   
   

3. Cierre Outlook.

4. Cierre Teams desde la bandeja del sistema haciendo clic con el botón derecho en el icono teams de la bandeja del sistema y seleccione Salir.
   
   

5. Reinicie nuevos equipos. Esto obligará a nuevos equipos a reinstalar el complemento de reunión de Teams, lo que debería solucionar el problema. Cuando vuelva a aparecer Complemento para reunión de Teams en la lista de aplicaciones instaladas, reinicie Outlook y volverá a funcionar.

Recursos adicionales

Información general sobre el nuevo cliente de Microsoft Teams